我們的快遞,春節(jié)即將正常派送!
2023-03-07|23:13|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:46
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年關(guān)將至,今年最后一場(chǎng)大促年貨節(jié)正在來(lái)臨,與此同時(shí),每年年末都會(huì)上演的“快遞停發(fā)”流言,也來(lái)了。
在這些傳言中顯現(xiàn),“2023年新年附近,各地物流將相繼停運(yùn),國(guó)家要求快遞業(yè)在1月8日左右開端連續(xù)停業(yè)”。
1、年貨節(jié)來(lái)襲,快遞公司們新年不打烊借年末快遞停運(yùn)為由,誘導(dǎo)顧客下單購(gòu)物,這幾乎現(xiàn)已是每年必出的套路了,而在今年,我們卻需要格外注意快遞配送的穩(wěn)定性。首先,因?yàn)?023年元旦、新年兩個(gè)節(jié)日之間的間隔很短,購(gòu)物頂峰期和全民返鄉(xiāng)潮之間,貼的緊緊的。再加之全國(guó)各地都有“羊羔人”連續(xù)病倒,關(guān)于各大電商渠道來(lái)說(shuō),怎么穩(wěn)定快遞,確??爝f職業(yè)平穩(wěn)度過頂峰就成了年貨節(jié)的要害難題。還有一項(xiàng)挑戰(zhàn)是,經(jīng)歷過雙12的冷清,不少電商渠道將年貨節(jié)視為年尾的重要一戰(zhàn),購(gòu)物節(jié)的時(shí)刻線被拉長(zhǎng)。比方京東,今年的京東年貨節(jié)將從2022年12月26日開端一直繼續(xù)到2023年1月28日,整個(gè)周期長(zhǎng)達(dá)34天。所以,為了保證年關(guān)期間快遞職業(yè)的正常作業(yè),12月19日,國(guó)家郵政局印發(fā)《關(guān)于切實(shí)暢通郵政快遞服務(wù)保證民生物資醫(yī)療物資寄遞的通知》,提出要仔細(xì)布置打通職業(yè)運(yùn)行堵點(diǎn)卡點(diǎn)和新年“不打烊”作業(yè)。隨后,各家快遞公司先后宣告,今年新年,繼續(xù)不打烊。12月22日,菜鳥宣告淘寶天貓“新年不打烊”將掩蓋全國(guó)300余城,與“三通一達(dá)”、順豐等快遞公司一起保證新年物流運(yùn)營(yíng),并設(shè)立相應(yīng)保證方案。而在菜鳥之前,12月9日和12月12日,申通快遞和德邦快遞就現(xiàn)已提前宣告,2023年“新年不打烊”方案,繼續(xù)為商家、顧客供給繼續(xù)不間斷的寄遞服務(wù)。德邦快遞表示,新年不打烊期間將經(jīng)過保證車輛人員攬收、提高智能分揀功率、多元運(yùn)力掩蓋全國(guó)、年貨禮品送貨上樓等方式助力節(jié)前鋪貨和電商大促。能夠說(shuō),經(jīng)過幾年的新年快遞探究,“新年不打烊”早已不是新鮮事。據(jù)國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯現(xiàn),2023年新年不打烊行動(dòng),直接讓新年期間的全國(guó)業(yè)務(wù)量增加260%,2022年也有16%的漲幅。新年期間的配送單量,現(xiàn)已由從前的2億單左右,上漲至今年年初的7.49億單。京東新年期間消費(fèi)趨勢(shì)顯現(xiàn),在2013年至2023年新年期間,線上成交額9年增加11倍。綜合來(lái)看,在年貨節(jié)來(lái)臨之際,各大快遞的公司紛紛宣告“新年不打烊”的確給職業(yè)振作了信心。但是在年尾這個(gè)特別的時(shí)刻點(diǎn)上,又先后遇到感染頂峰和年貨節(jié)訂單頂峰,年末這場(chǎng)快遞保衛(wèi)戰(zhàn),難度不一般。
2、結(jié)尾配送是要害,快遞小哥夠用嗎?細(xì)細(xì)數(shù)來(lái),快遞職業(yè)集體性的新年不打烊活動(dòng),現(xiàn)已逐步成為常態(tài)化辦法了。早期新年快遞不打烊,還局限于部分直營(yíng)快遞公司,比方順豐、京東物流。數(shù)據(jù)顯現(xiàn),京東物流自2013年開端新年送貨,至今已超過10年時(shí)刻。像三通一達(dá),菜鳥,德邦等快遞公司,也在最近三年,逐步將新年不打烊變成常態(tài)化辦法,比方德邦就現(xiàn)已連續(xù)三年新年不打烊。從用戶的角度來(lái)看,新年不打烊,的確能夠讓自己的貨品流轉(zhuǎn)暢通無(wú)阻,但從職業(yè)的角度來(lái)看,每年新年不打烊,卻是一個(gè)利好顧客,而不受快遞小哥待見的辦法。俗話說(shuō)得好,有錢沒錢回家新年,再多的單量,也留不住快遞小哥新年回家的心,而在今年這個(gè)元旦、新年、年貨節(jié)、“羊羔人”頂峰齊聚的要害節(jié)點(diǎn)中,新年期間的從業(yè)人員數(shù)量,就成了職業(yè)最大的難題。因?yàn)榭爝f員返鄉(xiāng)新年,快遞網(wǎng)點(diǎn)通常會(huì)面對(duì)缺人的問題,跟著一批批的快遞小哥相繼感染新冠,無(wú)法上崗,進(jìn)一步加劇缺人的狀況。缺人,是最大的難題,招人,就成了最要害的辦法。首先是快遞公司們,開端加大招聘力度。據(jù)京東相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,招聘崗位包含物流一線操作員5000人、物流快遞小哥3000人、七鮮門店店員300人、達(dá)達(dá)外賣騎手3000人、達(dá)達(dá)落地配配送員3000人。菜鳥方面也啟動(dòng)了臨時(shí)人員招聘方案,并考慮在特別時(shí)期運(yùn)用跨省集結(jié)快遞員馳援的方式,保證糧油米面等年貨生活物資的配送。與此同時(shí),全國(guó)不少快遞網(wǎng)點(diǎn)也在開展自救,經(jīng)過勞務(wù)公司等第三方招聘分揀、派送臨時(shí)工。快遞員的日薪、月薪水平,現(xiàn)已提高到了電商大促時(shí)的水平。據(jù)職業(yè)媒體報(bào)道,因?yàn)樽罱耸志o缺,部分網(wǎng)點(diǎn)開出翻倍薪酬招聘臨時(shí)工,以往一天薪酬200元,現(xiàn)在一天400元包吃住。與此同時(shí),同城配送企業(yè)也在加速招聘。據(jù)UU跑腿方面供給的數(shù)據(jù),本周單日新注冊(cè)跑男數(shù)量環(huán)比上周同期增加了近5倍。不僅是快遞公司和網(wǎng)點(diǎn)在加大招聘力度,全國(guó)各地也開端出臺(tái)相應(yīng)的扶持與補(bǔ)助方針,為快遞員們帶來(lái)福利。12月24日,上海市就發(fā)布關(guān)于支持本市相關(guān)職業(yè)和企業(yè)穩(wěn)崗留工有序運(yùn)行若干方針辦法的通知。其中說(shuō)到鼓勵(lì)電商渠道和郵政快遞企業(yè)繼續(xù)供給快遞、外賣服務(wù)。詳細(xì)在2022年12月25日至2023年1月27日期間,對(duì)要點(diǎn)監(jiān)測(cè)的電商渠道和郵政快遞企業(yè),給予上崗作業(yè)的一線人員每人每天60元補(bǔ)助;對(duì)元旦期間和新年期間上崗作業(yè)的一線人員,給予每人每天150元補(bǔ)助。不僅上海,為了加速執(zhí)行郵政快遞業(yè)的安定,無(wú)錫市也宣告從21日起至2023年1月31日,將發(fā)放總計(jì)2000萬(wàn)元的郵政快遞職業(yè)返崗穩(wěn)崗補(bǔ)助和物資補(bǔ)助,第一批500萬(wàn)元將于12月31日發(fā)放結(jié)束。綜合來(lái)看,為了保證新年期間的快遞安定運(yùn)行,從政府扶持方針,再到快遞公司,和網(wǎng)點(diǎn),都在用補(bǔ)助、高薪等實(shí)質(zhì)性辦法來(lái)招人。至于大力招人的作用怎么,我們正在拭目以待。
3、快遞新年不打烊,難題不少其實(shí)每年談到“快遞不打烊”活動(dòng)時(shí),總能在評(píng)論區(qū)收到不少快遞一些從業(yè)人員的吐槽聲。在這些反對(duì)新年不打烊的聲音中,除了對(duì)不能回家新年的痛陳之外,更多的反而是對(duì)新年期間的收入、配送單量,以及對(duì)快遞公司不合理辦法的訴苦。這說(shuō)明了,新年不打烊,不僅是缺人的問題,在水面之下,還有不少新問題存在。首先,是快遞單量不均衡。雖然相較從前,近幾年新年快遞總量在繼續(xù)提高,但如果按照日均單量來(lái)核算,日均1億件的數(shù)據(jù),還不到平??爝f單量的30%。更重要的是快遞單量的區(qū)域分布,不均衡。雖然中國(guó)人都很注重新年,但區(qū)域差異仍是存在的,在某些區(qū)域新年假期是“不做工”的,所以地方電商企業(yè)新年期間直接“歇業(yè)”,根本沒有快遞訂單。
另一方面,新年假期食品、飲料、禮品等年貨類型的商品更受歡迎,很多大城市的年輕人也會(huì)順勢(shì)留下新年,這就導(dǎo)致一線城市的快遞配送需求更為集中。所以關(guān)于快遞公司來(lái)說(shuō),新年不打烊應(yīng)該將區(qū)域差異和單量差異作為決策的重要考量因素。其次,在快遞產(chǎn)業(yè)鏈上并不只有結(jié)尾快遞員,還有貨車干線運(yùn)送人員、倉(cāng)庫(kù)管理員、操作工人、簽單、財(cái)務(wù)人員等一整個(gè)集體。怎么調(diào)動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈一起的積極性,不僅需要許諾給予快遞員更好的薪酬、防疫等保證。重要把相應(yīng)的補(bǔ)助與福利,落到實(shí)處。比方錯(cuò)峰調(diào)休激勵(lì),關(guān)于新年樂意留下加班的職工,能夠保存或者增加調(diào)休天數(shù),在新年往后,待職工連續(xù)返工,用工緊張程度逐步放緩,新年加班職工調(diào)休返鄉(xiāng)與家人團(tuán)聚。并經(jīng)過對(duì)一線快遞職工的新年關(guān)懷、激勵(lì)方針和福利,調(diào)動(dòng)快遞職工積極性。
關(guān)于快遞總部來(lái)說(shuō),需加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日期間底層網(wǎng)點(diǎn)的扶持力度,做好底層人員的權(quán)益保證,削減新年期間的考核罰款,幫助網(wǎng)點(diǎn)減輕罰款壓力跟著快遞管控方針優(yōu)化以及快遞公司集體“新年不打烊”辦法,快遞職業(yè)看到了春天的曙光,但短時(shí)刻內(nèi),快遞職業(yè)仍舊承受不小的壓力。國(guó)家郵政局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯現(xiàn),12月17日—21日,京東物流、順豐等直營(yíng)快遞攬收量別離同比增加48%、26%,而靈通系這列加盟為主的快遞公司,單量同比呈現(xiàn)下滑,明晰反映出加盟網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)在面對(duì)的困難。從長(zhǎng)期主義的視角來(lái)看,眼下快遞職業(yè)面對(duì)的困難只是暫時(shí)的,跟著短期頂峰過去,全部終將恢復(fù)常態(tài)。但關(guān)于身在其中的從業(yè)人員來(lái)說(shuō),這必定是一場(chǎng)難熬的戰(zhàn)爭(zhēng)。好在,間隔新年只有不到一個(gè)月的時(shí)刻,成功的曙光,就在眼前了。
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