京東不僅僅是針對(duì)個(gè)人的電商購(gòu)物平臺(tái)，它的服務(wù)對(duì)象是針對(duì)企業(yè)客戶的。京東企業(yè)采購(gòu)也吸引了大量企業(yè)采購(gòu)。京東企業(yè)不僅買以上商品，還租。那么，企業(yè)有客服嗎？

京東企業(yè)有客服嗎？

京東客服熱線:950618或400-606-5500。

京東企業(yè)買什么優(yōu)勢(shì)？

與個(gè)人用戶相比，企業(yè)用戶有以下優(yōu)勢(shì):

所有自營(yíng)商品加價(jià):企業(yè)用戶購(gòu)買的所有京東自營(yíng)商品均可享受出票加價(jià)服務(wù)；

多張統(tǒng)一票增加:可根據(jù)用戶當(dāng)天的購(gòu)買記錄集中開具增值稅發(fā)票；

企業(yè)VIP客服:可享受企業(yè)用戶專屬VIP熱線；

專享企業(yè)價(jià):可享受“企業(yè)用戶”專享企業(yè)價(jià)；

批量生成訂單:如果有批量收貨地址的采購(gòu)需求(比如企業(yè)用戶購(gòu)買的員工福利，可以批量發(fā)送到員工指定的收貨地址；企業(yè)開展市場(chǎng)活動(dòng)，可以批量給客戶送禮品等。)，并可享受我行批量訂單的京東代下單服務(wù)；

雙向免費(fèi)售后:可享受售后服務(wù)，免費(fèi)送貨，免費(fèi)上門取貨。

京東企業(yè)購(gòu)買和普通購(gòu)買有區(qū)別嗎？

1.個(gè)人用戶:即普通用戶。這個(gè)大家都能服好，各有各的策略，我就不謙虛了。

2.企業(yè)用戶:①大額采購(gòu)訂單；②品牌效應(yīng)；③粘度高。

雖然普通用戶可以帶來80%的利潤(rùn)，但是另外20%的企業(yè)可以帶來更好的口碑，增加品牌影響力。企業(yè)是一個(gè)群體，影響了一個(gè)企業(yè)，就影響了一群人。

3.學(xué)生用戶:①未來的強(qiáng)買家；②網(wǎng)購(gòu)滲透率最高；③從眾現(xiàn)象強(qiáng)烈；④口碑效應(yīng)快。

4.學(xué)生用戶雖然現(xiàn)在沒有很強(qiáng)的購(gòu)買力，但是以后肯定會(huì)有?，F(xiàn)在學(xué)生中幾乎每個(gè)人都網(wǎng)購(gòu)，不玩就出門。

5、京東采取這種差異化的服務(wù)策略，讓這部分用戶感受到京東是真心誠(chéng)意的換到另一個(gè)專業(yè)來為他們服務(wù)，為他們提供便利。如果加入更多的差異化服務(wù)會(huì)怎么樣？比如企業(yè)采購(gòu)區(qū)、女性區(qū)、學(xué)生區(qū)等。，他們能更好的服務(wù)用戶嗎？差異化服務(wù)會(huì)是強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力嗎？

6.相比普通會(huì)員，企業(yè)用戶可以享受專屬客服熱線。個(gè)人用戶如果想享受更多權(quán)益，可以申請(qǐng)成為plus會(huì)員，可以享受更多優(yōu)惠政策！

京東企購(gòu)作為單獨(dú)的渠道，肯定有自己的客服。具體客服熱線已經(jīng)給大家看了。如果是購(gòu)前咨詢，可以撥打企業(yè)采購(gòu)專線。如果是售后問題，可以撥打企業(yè)采購(gòu)售后專線。

京喜店鋪優(yōu)惠券怎么設(shè)置有哪些優(yōu)惠券功能 京喜店鋪優(yōu)惠券怎么設(shè)置有哪些優(yōu)惠券呢

對(duì)于京西賣家來說，運(yùn)營(yíng)自己的店鋪肯定是必須的，這也需要學(xué)習(xí)設(shè)置京西店鋪優(yōu)惠券，那么應(yīng)該如何設(shè)置呢？京西平臺(tái)上的優(yōu)惠券有哪些？

Xi商家經(jīng)常把優(yōu)惠券設(shè)置成店鋪，那么應(yīng)該如何正確設(shè)置呢？如果你還不清楚，這篇文章告訴你看正確指南:優(yōu)惠券運(yùn)營(yíng)路徑:京西商務(wù)后臺(tái)-營(yíng)銷中心-營(yíng)銷工具-優(yōu)惠券。優(yōu)惠券常見的類型有店鋪券、商品券、裂變?nèi)取?/p>

一、商品憑證

一般用于CP挑客戶，可以充分降低消費(fèi)力。推廣方式可選擇全網(wǎng)自動(dòng)推廣或官方營(yíng)銷推廣，推廣平臺(tái)選擇JD.COM渠道，優(yōu)惠方式可選擇全折扣券或折扣券。立正！不超過300萬份，要根據(jù)庫(kù)存情況來定，不要定太少。另外，建議如果用于北京扒手的推廣，優(yōu)惠券選擇不公開。設(shè)置完成后，進(jìn)行在線選擇或批量導(dǎo)入，點(diǎn)擊提交。

創(chuàng)建完成后，點(diǎn)擊數(shù)據(jù)查看優(yōu)惠券信息，了解優(yōu)惠券分布效果。

二。店鋪優(yōu)惠券

一般會(huì)在大促期間設(shè)置，也就是店鋪通用券。這個(gè)要注意，可以疊加，一定要設(shè)置，避免不必要的損失。操作路徑與商品優(yōu)惠券相同。

三。裂變優(yōu)惠券

用戶只有在需要好友幫助的情況下才能使用，可以實(shí)現(xiàn)高分享、高轉(zhuǎn)化。

立正！裂變?nèi)茝V渠道可選擇獨(dú)立人工推廣或店鋪浮窗推廣。手動(dòng)推廣:沒有任何渠道的自動(dòng)曝光，需要通過鏈接在店鋪首頁(yè)、商家詳情頁(yè)、巴別塔等資源站點(diǎn)手動(dòng)配置。店鋪浮窗推廣:會(huì)在店鋪首頁(yè)的浮窗圖標(biāo)上自動(dòng)曝光，也可以通過鏈接在店鋪首頁(yè)、商家詳情頁(yè)、巴別塔等資源上手動(dòng)配置。推薦選擇店鋪浮窗進(jìn)行推廣。

如果選擇了推薦推廣位，店鋪首頁(yè)推廣:在首頁(yè)裝修中，選擇【裂變優(yōu)惠券】裝修模塊保存，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抓取有效活動(dòng)，活動(dòng)會(huì)在店鋪首頁(yè)曝光。詳細(xì)頁(yè)面推廣:在關(guān)聯(lián)布局中選擇【活動(dòng)推薦】模塊，配置圖片和跳轉(zhuǎn)鏈接等。該活動(dòng)將顯示在產(chǎn)品詳情頁(yè)面上。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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