京東客服優(yōu)點(diǎn) 京東企業(yè)購怎么樣

京東不僅僅是針對個(gè)人的電商購物平臺，它的服務(wù)對象是針對企業(yè)客戶的。京東企業(yè)采購也吸引了大量企業(yè)采購。京東企業(yè)不僅買以上商品，還租。那么，企業(yè)有客服嗎？

京東企業(yè)有客服嗎？

京東客服熱線:950618或400-606-5500。

京東企業(yè)買什么優(yōu)勢？

與個(gè)人用戶相比，企業(yè)用戶有以下優(yōu)勢:

所有自營商品加價(jià):企業(yè)用戶購買的所有京東自營商品均可享受出票加價(jià)服務(wù)；

多張統(tǒng)一票增加:可根據(jù)用戶當(dāng)天的購買記錄集中開具增值稅發(fā)票；

企業(yè)VIP客服:可享受企業(yè)用戶專屬VIP熱線；

專享企業(yè)價(jià):可享受“企業(yè)用戶”專享企業(yè)價(jià)；

批量生成訂單:如果有批量收貨地址的采購需求(比如企業(yè)用戶購買的員工福利，可以批量發(fā)送到員工指定的收貨地址；企業(yè)開展市場活動，可以批量給客戶送禮品等。)，并可享受我行批量訂單的京東代下單服務(wù)；

雙向免費(fèi)售后:可享受售后服務(wù)，免費(fèi)送貨，免費(fèi)上門取貨。

京東企業(yè)購買和普通購買有區(qū)別嗎？

1.個(gè)人用戶:即普通用戶。這個(gè)大家都能服好，各有各的策略，我就不謙虛了。

2.企業(yè)用戶:①大額采購訂單；②品牌效應(yīng)；③粘度高。

雖然普通用戶可以帶來80%的利潤，但是另外20%的企業(yè)可以帶來更好的口碑，增加品牌影響力。企業(yè)是一個(gè)群體，影響了一個(gè)企業(yè)，就影響了一群人。

3.學(xué)生用戶:①未來的強(qiáng)買家；②網(wǎng)購滲透率最高；③從眾現(xiàn)象強(qiáng)烈；④口碑效應(yīng)快。

4.學(xué)生用戶雖然現(xiàn)在沒有很強(qiáng)的購買力，但是以后肯定會有?，F(xiàn)在學(xué)生中幾乎每個(gè)人都網(wǎng)購，不玩就出門。

5、京東采取這種差異化的服務(wù)策略，讓這部分用戶感受到京東是真心誠意的換到另一個(gè)專業(yè)來為他們服務(wù)，為他們提供便利。如果加入更多的差異化服務(wù)會怎么樣？比如企業(yè)采購區(qū)、女性區(qū)、學(xué)生區(qū)等。，他們能更好的服務(wù)用戶嗎？差異化服務(wù)會是強(qiáng)競爭力嗎？

6.相比普通會員，企業(yè)用戶可以享受專屬客服熱線。個(gè)人用戶如果想享受更多權(quán)益，可以申請成為plus會員，可以享受更多優(yōu)惠政策！

京東企購作為單獨(dú)的渠道，肯定有自己的客服。具體客服熱線已經(jīng)給大家看了。如果是購前咨詢，可以撥打企業(yè)采購專線。如果是售后問題，可以撥打企業(yè)采購售后專線。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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