淘寶店鋪評分會影響賣家的好評率嗎?
2023-03-07|03:06|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:52
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對于淘寶商家們來說,很多的數(shù)據(jù)都非常的重要,比如說淘寶好評率,每個淘寶店鋪都是有自己的評分的,淘寶店鋪評分的滿分是5分哦,淘寶店鋪評分會影響賣家的好評率嗎?
會影響好評率。
賣家好評率=所有計分的賣家收到的好評數(shù)/所有計分的賣家收到的評價總數(shù);
買家好評率=所有計分的買家收到的好評數(shù)/所有計分的買家收到的評價總數(shù)。
數(shù)據(jù)經(jīng)系統(tǒng)四舍五入后顯示。
計分的中評因會累計到計分的評價總數(shù)中,所以會影響好評率。
好評率不合格會有怎樣的后果?
一、店鋪的差評會拉低整體好評率
所謂的正面評價是指正面評價的數(shù)量除以總評價。通過這個公式,賣家可以看到過多的差評和中評自然會影響淘寶店鋪月末的好評率,從而會影響店鋪的銷量和口碑。如果一旦店鋪的好評率大幅下降,買家自然不會信任它,嚴(yán)重影響了購買率,將會對店鋪造成毀滅性打擊的,這也是所有賣家都不想看到的結(jié)果。
二、惡劣的評價會影響產(chǎn)品和店鋪的搜索排名
雖然淘寶平臺已經(jīng)宣布,差評和中評一般不會影響到產(chǎn)品的搜索排名,但是中、差的評價會影響淘寶網(wǎng)店的整體銷量,同時也會影響店鋪的轉(zhuǎn)化率。賣家朋友可以想象一下,一個買家會在一家評價很差的商店里購買產(chǎn)品和收藏店鋪嗎?我想回答一定是不會的,因為人們都是理性思維,總會朝著有利于自己的方向發(fā)展;所以這些不利因素都會影響到產(chǎn)品的搜索排名,而且還會關(guān)系到店鋪的未來。因此賣家為了不影響產(chǎn)品的搜索排名和店鋪口碑,要盡量的消除不利因素和做好自己店鋪的服務(wù)。
三、過多的不好評價會讓店鋪喪失原本該有的淘寶賣家競選活動
如果店鋪想?yún)⑴c淘寶開展的賣家競選活動,這就需要賣家店鋪不能有過多的負(fù)面評價,畢竟淘寶平臺有自己的機制,會定時核算賣家淘寶店鋪所獲得的好評率,從而來判定該店鋪是否符合參加活動的定性條件。如果賣家店鋪的中差評太多,這樣就會直接影響好評率。因此店鋪一旦好評率不達(dá)標(biāo),便無法參與此項活動,不能得到可觀的流量與銷量,就會落后于同行,而且損失很多的用戶。
看完以上的介紹后,各位淘寶商家們應(yīng)該清楚淘寶店鋪評分對于賣家的好評率來說確實是會有影響的,所以各位淘寶商家們需要努力的提升淘寶店鋪的評分哦。
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