在淘寶開店雖然是一個門檻比較低的創(chuàng)業(yè)方式，但是競爭激烈的市場環(huán)境，讓很多賣家不能堅持下去，只能讓店鋪關閉。有些消費者就遇到買東西的時候好好的，過了兩天店鋪就沒人管了的情況，這時候訂單還沒發(fā)貨，只能選擇退款，那么淘寶店鋪沒了能退款嗎？

一、淘寶店鋪沒了能退款嗎？

淘寶店鋪沒了是能夠退款的，根據(jù)平臺的規(guī)則，只要店鋪訂單沒有完成，商家就不能強制閉店，所以買家可以正常申請退款。但是這個時候，商家一般都不會有時間處理售后，買家可以直接找淘寶小二溝通，提交資料以后，小二會將貨款退回到買家賬戶里面。

二、退店條件有哪些？

1、淘寶店鋪沒有歷史經(jīng)營行為，也就是說開店之后沒有發(fā)布過商品的，或者說是發(fā)布過商品但是沒有成交記錄且商品已下架3個月以上的是可以退店的。淘寶保證金已經(jīng)解凍、訂單險已經(jīng)退出、賬期保障均已經(jīng)退出，消保資金已結清，就可以進行退店操作了。

2、如果淘寶賣家自己不想申請退店，那么可以把店鋪上所有的貨品都下架，這樣店鋪沒有出售中的寶貝，等過一段時間以后就會收到淘寶系統(tǒng)的信息，提示賣家店鋪的商品不滿10件，如果想要關閉淘寶店鋪就不要繼續(xù)上傳商品了，那么淘寶店鋪將會被釋放，這樣你的店鋪就可以關閉了。

3、淘寶店鋪退店之后也是可以重新激活的，但是前提是店鋪沒有任何的違規(guī)行為，如果是因為嚴重扣分、嚴重違規(guī)被封那么基本重開店鋪是沒有希望了。

淘寶注冊店鋪是比較簡單的，但是要將店鋪做起來，商家付出較多的努力才能從同行那里拿到流量，否則是堅持不下去的哦。

淘寶開店鋪如何定位自己的產(chǎn)品？如何去做？

很多商家在看中淘寶的市場之后，都選擇在淘寶網(wǎng)上開店，但是在開店之前需要去做好準備工作，在開通之后還需好好的去運營，對于店鋪產(chǎn)品如何去定位，這個我們從幾個方面來分析。

1、先要弄明白自身的優(yōu)勢和資源對自己進行深入分析

時間方面：比如說自己是準備全職做淘寶店，還是兼職做淘寶。

身份方面：比如說自己是自由職業(yè)者、固定上班族、在校學生、剛畢業(yè)展示沒有工作人員、其他社會兼職人員，或者是實體店企業(yè)店的店主等。

產(chǎn)品資源：有朋友做淘寶，可以一起拿貨、有朋友開工廠有貨源，自己家里有特產(chǎn)、或者什么貨都沒有，臨時找貨的。

2、分析完上述內容，給自己一個標準的定位，比如說定位是全職無資源的創(chuàng)業(yè)之，或者是兼職開店創(chuàng)業(yè)者等等，定位清楚了之后，接下來要做的就是找產(chǎn)品，然后去做產(chǎn)品的市調。

做市調的時候可以從淘寶平臺入手，看看目前網(wǎng)絡上出售的商品是什么，熱門產(chǎn)品是哪些，然后在看看目前自己手上的貨源，在平臺上的銷量如何，如果自己還沒有產(chǎn)品的話，需要臨時找貨源，可以從平臺上的細分類目出發(fā)，尋找一些有市場需求，但是產(chǎn)品還處于開發(fā)期沒有進入爆發(fā)期的，這些商品大家可以拿到店鋪里進行銷售，根據(jù)這樣的分析確定自己能做的市場。

3、調研結果出來之后，接下來就是做店鋪定位和目標用戶群定位了，其實這個和大家選擇的產(chǎn)品有關系，產(chǎn)品出來了，店鋪和目標客戶群的定位基本上也就隨之而來了。那如果用戶收集到的貨源比較多，比較雜的情況下，是需要再次做店鋪定位和目標用戶群定位的，接下來就和大家說說這兩個定位怎么做吧。

淘寶店鋪定位需要先從目標市場入手，比如說是做細分市場還是大眾市場，細分市場的要求是專業(yè)度高，還要有排他性資源，大眾市場則需要規(guī)?；\作以及良好的服務體制。

產(chǎn)品定位，從價格入手是銷售定價為的低端商品還是出售中高價位的商品，價格定位好之后，就是目標客戶的選擇，是做中老年、女性、寵物、男性，學生、嬰幼兒等產(chǎn)品，選擇好客戶群，去分析客戶群的特征，這些客戶的消費特色，消費水平，容易接受的價位等等。

通過以上文章的介紹，對于店鋪產(chǎn)品如何去定位有一個大概的了解，在對于這些方面的前期工作做好之后，就可以去好好的運營店鋪了。

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