如果大家想要做好天貓賠付項(xiàng)目，那自然也需要先去了解一下天貓賠付500的項(xiàng)目到底能不能做，另外也要清楚具體的賠付規(guī)則。

淘寶寶天貓為了提高購(gòu)物體驗(yàn)，消費(fèi)者在下單購(gòu)物后，商家必須在約定時(shí)間內(nèi)(默認(rèn)48小時(shí))發(fā)貨，如果沒(méi)有發(fā)貨，消費(fèi)者有權(quán)投訴賣(mài)家，賣(mài)家需要賠償給消費(fèi)者資金補(bǔ)償!

所以一些有心人就會(huì)去抓這個(gè)漏洞，專(zhuān)門(mén)去針對(duì)天貓店鋪，做不發(fā)貨賠付，因?yàn)樘熵埖赇亯旱帽ＷC金多。針對(duì)這個(gè)還有一些人把天貓賠付做成一個(gè)500元項(xiàng)目拿出來(lái)賣(mài)。

人家說(shuō)盜亦有道，賺這種錢(qián)的人真的很無(wú)語(yǔ)。尤其是商家了解這個(gè)項(xiàng)目他們是怎么去申請(qǐng)賠付的，可以做好準(zhǔn)備避免。

天貓?zhí)詫毑话l(fā)貨賠付標(biāo)準(zhǔn)：

淘寶店賠償下單金額的10%，最高不超過(guò)100元(如在某寶店購(gòu)買(mǎi)1千元的商品，如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到100元的補(bǔ)償)

天貓店賠償下單金額的30%，最高不超過(guò)500元。(如在天貓店購(gòu)買(mǎi)1500的商品，如果商家未按照規(guī)定時(shí)間72小時(shí)發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到500元的補(bǔ)償)

知道規(guī)則了，我們就可以開(kāi)擼了，搜索死店，怎么算死店?大多數(shù)都是利用軟件，尋找那些長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)在線(xiàn)的店鋪，或者死店，然后進(jìn)行下單。

一旦下單，賣(mài)家在72小時(shí)內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨，這些人就會(huì)申請(qǐng)賠付，賠付的錢(qián)是從賣(mài)家的保證金里強(qiáng)制扣除的。

賠付規(guī)則是什么?

天貓和淘寶都有一個(gè)規(guī)則，就是如果下單后超過(guò)48小時(shí)賣(mài)家沒(méi)有天貓發(fā)貨，那么就算賣(mài)家違規(guī)，淘寶賠付下單金額的10%，最多100元，天貓賠付下單金額的30%，最多500元。

天貓平臺(tái)的規(guī)定是：商家應(yīng)履行相關(guān)約定的送達(dá)時(shí)間而未履行的，每個(gè)訂單需向買(mǎi)家支付10元違約金，然后賣(mài)家可以授權(quán)菜鳥(niǎo)支付違約金給買(mǎi)家的，然后這個(gè)錢(qián)會(huì)以現(xiàn)金的方式直接轉(zhuǎn)讓買(mǎi)家的支付寶賬號(hào)中。

賣(mài)家支付違約金給買(mǎi)家以后，這次沒(méi)有履行服務(wù)的行為，就不屬《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍內(nèi)了?？紤]不同的到商家朋友們經(jīng)常也會(huì)面臨不同的特殊狀況，天貓官方也提出了幾種不自動(dòng)賠付和不支持賠付的情況。

不進(jìn)行自動(dòng)賠付的情況：

(1)平臺(tái)統(tǒng)一調(diào)整發(fā)貨時(shí)間，如：促銷(xiāo)節(jié)日雙十一、618或重大節(jié)日春節(jié)等。

(2)定制、預(yù)售或與顧客另行約定發(fā)貨時(shí)間，可通過(guò)后臺(tái)報(bào)備。

(3)不可抗力影響，如：重大災(zāi)害、意外事件等等，也需通過(guò)后臺(tái)報(bào)備。

怎么賠付?

天貓方面宣布，為提升購(gòu)物體驗(yàn)，鼓勵(lì)商家在支付后24小時(shí)內(nèi)上傳物流單號(hào)，如果48小時(shí)仍未發(fā)貨，無(wú)需主動(dòng)投訴，由系統(tǒng)自動(dòng)判定，消費(fèi)者可獲自動(dòng)賠付5%(最低5元，最高50元)。

情節(jié)嚴(yán)重者，一次扣1分(30天內(nèi)累計(jì)不超過(guò)6分)。

有了第一條攬收記錄后，如果24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有第二條中轉(zhuǎn)物流更新，消費(fèi)者可以投訴商家虛假銷(xiāo)售，投訴成立后，商家需按商品實(shí)際成交金額的30%作為賠付，單筆最低5元最高500元。

新規(guī)對(duì)節(jié)假日發(fā)貨要求也有所提升，春節(jié)旗艦會(huì)另行通知。美食券、消費(fèi)卡、本地化生活服務(wù)等商品，定制、預(yù)售商品，支持預(yù)約配送、定時(shí)送等商品，不在自動(dòng)賠付之列。

此外，還要注意新規(guī)增加了商品的曝光機(jī)會(huì)，物流節(jié)點(diǎn)的時(shí)效數(shù)據(jù)也將會(huì)成為影響到商品曝光的因子。

大家都明白，“延遲發(fā)貨”和“缺貨”這兩點(diǎn)對(duì)傳統(tǒng)商家影響還是很大的，從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)新規(guī)是讓商家在上貨前就能做好充足的庫(kù)存準(zhǔn)備，并且保持好時(shí)效的物流更新，從而提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

天貓上賠付規(guī)則中最常見(jiàn)的情況就是商家超過(guò)規(guī)定發(fā)貨時(shí)間，然后買(mǎi)家就能申請(qǐng)賠付下單金額的30%了，在淘寶上則只能賠付10%，另外如果是因?yàn)榘l(fā)的假冒商品的話(huà)就可以按照消費(fèi)者權(quán)益賠償規(guī)則來(lái)申請(qǐng)了。

天貓幾天不發(fā)貨賠付紅包？天貓發(fā)貨時(shí)間如何計(jì)算？

在天貓上買(mǎi)了東西后都希望商品能夠盡快的發(fā)貨，而有時(shí)候會(huì)因?yàn)槟承┰驅(qū)е掳l(fā)貨出現(xiàn)延遲的情況，而天貓平臺(tái)對(duì)于商家發(fā)貨是有要求的，超過(guò)規(guī)定發(fā)貨時(shí)間就要賠付買(mǎi)家，那么幾天不發(fā)貨就賠呢?

天貓幾天不發(fā)貨賠付紅包?

3天。

如果淘寶延遲發(fā)貨，商家應(yīng)以支付紅包的形式向買(mǎi)方支付。賠償紅包面額的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為貨物實(shí)際交易金額的30%，單筆交易最低不低于5元，同一買(mǎi)賣(mài)雙方24小時(shí)內(nèi)付款的多次交易最高不超過(guò)500元。

如果發(fā)貨延誤嚴(yán)重，貨物將被下架;如果延遲發(fā)貨嚴(yán)重，買(mǎi)方提出投訴，在天貓判斷投訴成立之前，商戶(hù)未能自愿同意付款或與買(mǎi)方達(dá)成協(xié)議，除了向買(mǎi)方付款外，每次一般違規(guī)扣1分(30天內(nèi)累計(jì)不得超過(guò)6分)。

天貓發(fā)貨時(shí)間如何計(jì)算?

商家的發(fā)貨時(shí)間基于物流及其平臺(tái)系統(tǒng)中記錄的時(shí)間?！拔锪骷捌淦脚_(tái)系統(tǒng)中記錄的時(shí)間”分為兩種情況：

1)官方網(wǎng)站上物流的物流明細(xì)顯示為“已收/已銷(xiāo)”，代表發(fā)貨狀態(tài);

2)對(duì)于菜鳥(niǎo)及其物流服務(wù)合作伙伴提供的商品訂單，購(gòu)買(mǎi)的寶貝物流明細(xì)顯示四種狀態(tài)：“發(fā)送到配送中心”、“進(jìn)入配送中心”、“完成配送包裹”和“包裹已發(fā)出后從配送中心發(fā)送”狀態(tài)。

但以下業(yè)務(wù)不適合此規(guī)則。

1)餐飲卡、消費(fèi)卡、商場(chǎng)/百貨商場(chǎng)購(gòu)物卡、購(gòu)物券(購(gòu)物券、餐飲券、大閘蟹券除外)、網(wǎng)上購(gòu)物券/優(yōu)惠券、電影/表演/體育賽事、本地化生活服務(wù)、保險(xiǎn)、整車(chē)(經(jīng)銷(xiāo)商)、新車(chē)/二手車(chē)及部分全屋定制商品類(lèi)別;

2) 淘寶虛擬商品;

天貓平臺(tái)本身的規(guī)則比淘寶更嚴(yán)格。如果賣(mài)家沒(méi)有嚴(yán)格遵守這些規(guī)則，他們將不可避免地給自己帶來(lái)負(fù)面影響，比如相應(yīng)的處罰，所以商家必須熟悉所有的規(guī)則。

在天貓上通常情況下如果48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨就需要賠償了，不過(guò)有些定制類(lèi)的產(chǎn)品是需要較長(zhǎng)的發(fā)貨時(shí)間的，所以他們會(huì)提前和買(mǎi)家溝通發(fā)貨時(shí)間的，這時(shí)候平臺(tái)就會(huì)以約定的時(shí)間來(lái)判斷是否超時(shí)發(fā)貨了。

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