淘寶保證金如何追繳?保證金額度會(huì)提升嗎?(淘寶上的商家會(huì)有騙子嗎?碰到詐騙店鋪該怎么辦?)
2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:65
2023-02-08|17:23|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:65
最近淘寶網(wǎng)針對淘寶保證金的相關(guān)事宜做出優(yōu)化調(diào)整,目的就是為了規(guī)范平臺(tái)市場管理秩序,更好的在淘寶開店,那淘寶保證金如何追繳?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。
淘寶網(wǎng)處理賣家與消費(fèi)者間的爭議或投訴時(shí),判定屬于賣家責(zé)任的,可劃扣賣家保證金用于消費(fèi)者退款或賠付。若賣家保證金不足以劃扣的,則淘寶網(wǎng)可視情形使用自有資金向消費(fèi)者退款賠付,同時(shí)向賣家進(jìn)行追繳。賣家未在規(guī)定期限內(nèi)補(bǔ)足淘寶網(wǎng)墊付資金,或者賣家支付寶余額不足以補(bǔ)足的,淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動(dòng)、屏蔽店鋪、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。
保證金額度會(huì)提升嗎?
以下情況下會(huì)對保證金額度做提升:
1.由于上個(gè)自然月成交訂單商品對應(yīng)的類目額度較高,因此基礎(chǔ)額度會(huì)在次月6號(hào)進(jìn)行調(diào)整,此時(shí)可能會(huì)有保證金額度提升。
2.若發(fā)生違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)行為,淘寶網(wǎng)將視情節(jié)嚴(yán)重程度對賣家保證金額度進(jìn)行提升,即增加違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)額度,此時(shí)賣家的保證金額度也會(huì)提升。
當(dāng)然也會(huì)對保證金額度做降低:
1.由于上個(gè)自然月成交訂單商品對應(yīng)的類目額度較低,因此基礎(chǔ)額度會(huì)在次月6號(hào)進(jìn)行調(diào)整,此時(shí)可能會(huì)有保證金額度降低。
2.若之前發(fā)生違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)行為,后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)消除,此時(shí)賣家的保證金額度也會(huì)降低。
3.若符合保證金退回條件,則保證金額度將降低至0。
保證金額度會(huì)上升的,符合相關(guān)情況就會(huì)上升,但是保證金額度也是會(huì)下降的,另外,商家需要知道,此次保證金優(yōu)化調(diào)整會(huì)在2023年9月30日正式生效!
推薦閱讀:
淘寶保證金如何劃扣?什么情況下會(huì)扣除?
淘寶保證金遷移后怎么取出?操作方法是什么?
淘寶保證金解凍是什么意思?解凍條件是啥?
淘寶平臺(tái)中的店鋪數(shù)量非常多,五花八門的,基本什么產(chǎn)品都有賣的。正是因?yàn)榘菪詷O強(qiáng),所以可能會(huì)出現(xiàn)一些被騙的情況,那么淘寶上的商家會(huì)有騙子嗎?下面為大家進(jìn)行解答。
淘寶上的商家會(huì)有騙子嗎?
淘寶是會(huì)有詐騙店鋪的,比如平臺(tái)中會(huì)有的店鋪發(fā)淘寶假貨欺騙消費(fèi)者,也有的店鋪會(huì)故意發(fā)質(zhì)量損壞的商品給消費(fèi)者,最后置之不理,這些都屬于騙子店鋪。消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)購物時(shí),要擦亮自己的眼睛,提高警惕,以防被店鋪詐騙。
碰到詐騙店鋪該怎么辦?
1、如果消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)購物時(shí),發(fā)現(xiàn)了詐騙店鋪,可以直接在淘寶平臺(tái)官方客服處進(jìn)行舉報(bào)。
2、如果消費(fèi)者不幸已經(jīng)遭到了詐騙,那么消費(fèi)者可以打開淘寶APP,點(diǎn)擊進(jìn)入【我的淘寶】-【官方客服】,在客服對話輸入【人工客服】,轉(zhuǎn)接人工客服后發(fā)送自己被詐騙的情況以及與商家店鋪的聊天記錄,要求人工客服幫忙處理。
3、如果消費(fèi)者被詐騙后,已經(jīng)向客服舉報(bào)、投訴,但是人工客服無法處理、不予處理,或是對其處理結(jié)果不滿意,那么消費(fèi)者可以撥打【12315】電話或者在【全國12315平臺(tái)】官網(wǎng)進(jìn)一步反饋,等待工作人員處理即可。
如何預(yù)防詐騙店鋪?
消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí),一定要擦亮自己的眼睛,學(xué)會(huì)辨認(rèn)商家店鋪,盡量不要選擇信譽(yù)等級(jí)不高或者評價(jià)較差的店鋪,建議在官方旗艦店中購買商品。另外,消費(fèi)者也要提高自己的防范意識(shí),平??梢远嗫匆恍┓涝p知識(shí),多了解一些被騙的案例,提高警惕。
根據(jù)了解得知淘寶平臺(tái)中是有存在騙子的,大家如果遇到了騙子,一定要及時(shí)的去維護(hù)自己的權(quán)益,只要保留證據(jù),基本都是可以投訴成功的,而且大家還可以避免這種情況的發(fā)生。
推薦閱讀:
淘寶保證金如何追繳?保證金額度會(huì)提升嗎?
淘寶遇到專門騙違約金的怎么辦?淘寶違約金如何賠付?
在淘寶被詐騙可以申請賠償嗎?淘寶怎么賠付?
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!