淘寶上的商家會(huì)有騙子嗎？碰到詐騙店鋪該怎么辦？

淘寶平臺(tái)中的店鋪數(shù)量非常多，五花八門的，基本什么產(chǎn)品都有賣的。正是因?yàn)榘菪詷O強(qiáng)，所以可能會(huì)出現(xiàn)一些被騙的情況，那么淘寶上的商家會(huì)有騙子嗎?下面為大家進(jìn)行解答。

淘寶上的商家會(huì)有騙子嗎?

淘寶是會(huì)有詐騙店鋪的，比如平臺(tái)中會(huì)有的店鋪發(fā)淘寶假貨欺騙消費(fèi)者，也有的店鋪會(huì)故意發(fā)質(zhì)量損壞的商品給消費(fèi)者，最后置之不理，這些都屬于騙子店鋪。消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)購物時(shí)，要擦亮自己的眼睛，提高警惕，以防被店鋪詐騙。

碰到詐騙店鋪該怎么辦?

1、如果消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)了詐騙店鋪，可以直接在淘寶平臺(tái)官方客服處進(jìn)行舉報(bào)。

2、如果消費(fèi)者不幸已經(jīng)遭到了詐騙，那么消費(fèi)者可以打開淘寶APP，點(diǎn)擊進(jìn)入【我的淘寶】-【官方客服】，在客服對(duì)話輸入【人工客服】，轉(zhuǎn)接人工客服后發(fā)送自己被詐騙的情況以及與商家店鋪的聊天記錄，要求人工客服幫忙處理。

3、如果消費(fèi)者被詐騙后，已經(jīng)向客服舉報(bào)、投訴，但是人工客服無法處理、不予處理，或是對(duì)其處理結(jié)果不滿意，那么消費(fèi)者可以撥打【12315】電話或者在【全國12315平臺(tái)】官網(wǎng)進(jìn)一步反饋，等待工作人員處理即可。

如何預(yù)防詐騙店鋪?

消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)，一定要擦亮自己的眼睛，學(xué)會(huì)辨認(rèn)商家店鋪，盡量不要選擇信譽(yù)等級(jí)不高或者評(píng)價(jià)較差的店鋪，建議在官方旗艦店中購買商品。另外，消費(fèi)者也要提高自己的防范意識(shí)，平常可以多看一些防詐知識(shí)，多了解一些被騙的案例，提高警惕。

根據(jù)了解得知淘寶平臺(tái)中是有存在騙子的，大家如果遇到了騙子，一定要及時(shí)的去維護(hù)自己的權(quán)益，只要保留證據(jù)，基本都是可以投訴成功的，而且大家還可以避免這種情況的發(fā)生。

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