如何降低淘寶店鋪動態(tài)評分帶來的負面影響

怎么下降淘寶店肆動態(tài)評分帶來的負面影響。

淘寶店肆動態(tài)評分是翻滾顯示的，只顯示近6個月的評分，并不總是累加。

只要賣家一直專心于產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，必定時刻內(nèi)發(fā)生的問題就不會發(fā)生持久的負面影響。

下降店肆評分的負面影響賣家可以下幾個方面著手：1，做淘寶每天面對形形色色的客戶，有爽快大方，為人友善，也有尖酸刻薄、斤斤計較， 要求賣必須有耐性，不厭其煩，不論遇到什么樣的客戶依舊活躍、熱心、一直如一。

2，產(chǎn)品描繪切忌無中生有、不著邊際，一直遵循實事求是，什物實拍。

否則形成客戶希望過高，拿到什物相距甚遠，引起不必要的糾紛及差評。

3，盡可能挑選挑選效率高、服務(wù)好、網(wǎng)點多的快遞公司，主張客戶挑選菜鳥驛站進行收貨，減少不必要的費事。

具體說明快遞到貨期限 時刻 及可能出現(xiàn)問題。

讓客戶清楚快遞速度并非商家能控制，下降因快遞導(dǎo)致的低分及中差評。

4，若遇到好評率過低的客戶，盡可能婉言謝絕。

5，若出現(xiàn)售后問題，第一時刻協(xié)助客戶處理，巴結(jié)客戶，添加回頭概率。

說到底，以上兩個方面，產(chǎn)品和服務(wù)，把時刻和精力放在產(chǎn)品和服務(wù)上，生意差是暫時的，分數(shù)低是暫時的。

動態(tài)評分一個無辜淘寶中差評的懺悔錄....淘寶刪差評,好評率會提高嗎淘寶歹意評價投訴為什么無法提交

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