雙十一多久確認(rèn)收貨?雙十一發(fā)貨相關(guān)問(wèn)題解答
2022-03-09|10:33|發(fā)布在分類(lèi) / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:294
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很多人在淘寶平臺(tái)購(gòu)物收到商品了以后,沒(méi)有確認(rèn)收貨的習(xí)慣,但是淘寶平臺(tái)會(huì)有自動(dòng)確認(rèn)收貨的規(guī)定,淘寶雙十一活動(dòng)期間,多久淘寶平臺(tái)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨呢?下面我們一起來(lái)了解一下吧。
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雙十一自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間如下:
11月11日00:00:00到11月17日23:59:59付款的天貓實(shí)物訂單:
1.賣(mài)家發(fā)貨方式為EMS或快遞,系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間從10天延長(zhǎng)到15天。
2.賣(mài)家發(fā)貨方式為平郵,系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間依然是30天。
若您在自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間前未收到貨物:
1.您可在離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩3天時(shí),申請(qǐng)延長(zhǎng)收貨時(shí)間,您只有1次的延長(zhǎng)機(jī)會(huì)哦。
2.您可及時(shí)聯(lián)系賣(mài)家,由賣(mài)家?guī)椭娱L(zhǎng)收貨時(shí)間。
3.您也可及時(shí)申請(qǐng)退款,避免錢(qián)貨兩空哦。
雙十一發(fā)貨相關(guān)問(wèn)題解答:
1、雙11活動(dòng)期間買(mǎi)家拍下訂單不付款什么時(shí)候會(huì)關(guān)閉訂單?
親,買(mǎi)家拍下訂單不付款,在72小時(shí)后關(guān)閉訂單。
2、雙11活動(dòng)期間發(fā)貨時(shí)間有什么特殊要求?是72小時(shí)嗎?
親,不是72小時(shí)。2020年11月11日00:00:00-2016年11月17日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單,商家(虛擬類(lèi)目*除外)須在最晚2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。
3、活動(dòng)期間支持貨到付款嗎?
親,為確保消費(fèi)者在活動(dòng)期間能快速收到活動(dòng)商品,提高商家的交易效率,活動(dòng)期間活動(dòng)商品不支持貨到付款(處方藥、OTC藥品除外),請(qǐng)您注意哦。
4、沒(méi)有參加雙11活動(dòng)的商家,發(fā)貨時(shí)間有調(diào)整嗎?
親有調(diào)整的,2020年11月11日00:00:00-2020年11月17日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單,商家(虛擬類(lèi)目*除外)須在最晚 2016年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件,且確保最晚在11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等),否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”)。
各位淘寶用戶(hù)們,如果您沒(méi)有確認(rèn)收貨的習(xí)慣也沒(méi)有關(guān)系,因?yàn)榈搅艘?guī)定的時(shí)間后,系統(tǒng)會(huì)去自動(dòng)的確認(rèn)收貨哦,如果沒(méi)有收到商品,但是系統(tǒng)確認(rèn)收貨了就得另當(dāng)別論了。
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