淘寶降價(jià)后差價(jià)怎么申請(qǐng)理賠?15天價(jià)保起止時(shí)間怎么算?(淘寶保價(jià)退差價(jià)從什么時(shí)間開(kāi)始算?附15天保價(jià)含義)
2023-01-13|13:32|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶軟件| 閱讀:74
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在淘寶上購(gòu)買(mǎi)商品最怕的就是剛買(mǎi)完的商品出現(xiàn)了降價(jià),而且降價(jià)幅度還不小的情況下肯定讓自己很不爽,其實(shí)這個(gè)時(shí)候可以申請(qǐng)理賠,這是淘寶的報(bào)價(jià)服務(wù),有一些人沒(méi)有用過(guò),所以不知道怎么去申請(qǐng)理賠。
淘寶降價(jià)后差價(jià)怎么申請(qǐng)理賠?
如果大家發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的商品帶有價(jià)保識(shí)標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請(qǐng)?zhí)嵘?,具體流程如下:
1、打開(kāi)淘寶app,進(jìn)入淘寶訂單詳情頁(yè)面,找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品。
2、在改訂單詳情頁(yè)面,如果還沒(méi)有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)。
3、選擇保價(jià),根據(jù)頁(yè)面提示申請(qǐng)?zhí)嵘?,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合提升差的條件。
4、如果買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的商品符合提升差的條件,那么差額將會(huì)直接退保買(mǎi)家的支付寶賬戶中。
注意:并不是所有參加活動(dòng)的商品都會(huì)有價(jià)保服務(wù),要以商品詳情頁(yè)面15天價(jià)保識(shí)標(biāo)為準(zhǔn)。
淘寶15天價(jià)保的起止時(shí)間怎么算?
如果商品上帶有15天價(jià)保的服務(wù)識(shí)標(biāo),那么這15天是在活動(dòng)正式結(jié)束當(dāng)天開(kāi)始15天內(nèi)。例如某商品提供15天價(jià)保服務(wù),這款產(chǎn)品的活動(dòng)結(jié)束時(shí)間為11月12日,那么價(jià)??杀U现?1月26日,如果商品在26號(hào)23點(diǎn)59分59秒前降價(jià),那么買(mǎi)家可以向商家申請(qǐng)補(bǔ)差價(jià)。
商品的價(jià)保服務(wù)一般是在淘寶大型銷(xiāo)售活動(dòng)種會(huì)有的,例如618、雙十一、雙十二等。
淘寶保價(jià)險(xiǎn)使用條件:
1、買(mǎi)家需按照要求拍下舉證訂單(相同的賬號(hào)、相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格)
2、買(mǎi)家必須在該商品參加聚劃算活動(dòng)之日的15日內(nèi)拍下舉證訂單。
3、拍下舉證訂單后必須在7天之內(nèi)申請(qǐng)理賠,否則無(wú)效。
淘寶保價(jià)險(xiǎn)不賠的情況:
1、參加營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)的商品;
2、天貓超市的翻牌/試用活動(dòng);
3、特殊大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及活動(dòng)過(guò)程中試用官方優(yōu)惠券;
4、其他天貓大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中使用的商家優(yōu)惠;
5、使用天貓購(gòu)物券、天貓積分等優(yōu)惠;
6、其他或根據(jù)交易屬性等不再理賠范圍內(nèi)的情況。
淘寶上有的商品是支持價(jià)保服務(wù)的,具體價(jià)保多久就要看商品的服務(wù)是怎樣的,只要在保價(jià)期內(nèi)出現(xiàn)了降價(jià)就可以去聯(lián)系淘寶客服進(jìn)行保價(jià)的理賠了,客服在核實(shí)之后就會(huì)給你提升償了,如果沒(méi)有價(jià)保服務(wù)的話就只能認(rèn)栽了。
現(xiàn)在淘寶上買(mǎi)東西的話,平臺(tái)為了保障顧客的利益,會(huì)推出一系列的政策,例如保價(jià)退差價(jià)的規(guī)則,而有些人不了解淘寶保價(jià)退差價(jià)從什么時(shí)間開(kāi)始算,現(xiàn)在我們來(lái)具體了解下。
淘寶大促活動(dòng)期間帶有價(jià)保標(biāo)志的訂單,可以享受價(jià)格保護(hù),價(jià)保具體時(shí)間以訂單上標(biāo)識(shí)的價(jià)保服務(wù)期為準(zhǔn)。可通過(guò)手機(jī)端:交易訂單詳情頁(yè)-【退款】或【退換】(確認(rèn)收貨后點(diǎn)擊【申請(qǐng)售后】)-“價(jià)?!卑l(fā)起。
在價(jià)保期即天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi),若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不含紅包、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)),按照本規(guī)則,消費(fèi)者可申請(qǐng)差價(jià)提升退,系統(tǒng)將根據(jù)價(jià)保規(guī)則計(jì)算差價(jià)進(jìn)行提升差。
溫馨提示:
1、申請(qǐng)時(shí)間以淘寶訂單上顯示的價(jià)保服務(wù)期為準(zhǔn)。
2、一個(gè)商品僅可成功申請(qǐng)一次價(jià)保服務(wù)。
3、系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算差價(jià)金額。
4、價(jià)保退差價(jià)的處理時(shí)效,請(qǐng)以頁(yè)面提示的時(shí)間為準(zhǔn), 通常不會(huì)超過(guò)24小時(shí),處理期間請(qǐng)不要確認(rèn)收貨哦。
15天保價(jià)啥意思:
15天價(jià)保是指在淘寶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束15天內(nèi),商家的某一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形(不包括運(yùn)費(fèi)、紅包、稅費(fèi)),根據(jù)價(jià)保的規(guī)定,購(gòu)買(mǎi)此商品的消費(fèi)者可以向賣(mài)家申請(qǐng)?zhí)嵘R差價(jià),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則計(jì)算商品的差價(jià)并進(jìn)行提升差。
如果大家發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的商品帶有價(jià)保識(shí)標(biāo),不管是15天還是30天,只要在此期間內(nèi)出現(xiàn)降價(jià)的情況都能申請(qǐng)?zhí)嵘?,申?qǐng)賠償流程如下:打開(kāi)淘寶APP,進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面,找到在價(jià)保期間降價(jià)的產(chǎn)品;在改訂單詳情頁(yè)面,如果還沒(méi)有確認(rèn)收貨可點(diǎn)擊退款或退還,如果已經(jīng)確認(rèn)收貨,就需點(diǎn)擊申請(qǐng)售后服務(wù)。
通過(guò)以上文章,我們了解到淘寶保價(jià)退差價(jià)從活動(dòng)結(jié)束后的15天開(kāi)始計(jì)算,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則來(lái)判斷是否符合補(bǔ)差價(jià)的條件。
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