本篇文章將為大家?guī)?lái)淘寶天貓平臺(tái)任務(wù)近期更新內(nèi)容，各位商家可以根據(jù)下文相關(guān)提示進(jìn)行平臺(tái)任務(wù)操作，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

催開(kāi)發(fā)票任務(wù)平臺(tái)方案升級(jí)

基于《天貓發(fā)票管理規(guī)范》更新，催發(fā)票任務(wù)平臺(tái)介入后，平臺(tái)客服將依據(jù)新規(guī)范進(jìn)行處理，超期未完成開(kāi)票將可能導(dǎo)致扣分等處罰。請(qǐng)?jiān)跁r(shí)效內(nèi)回復(fù)工單并在工單執(zhí)行期內(nèi)完成在線開(kāi)票。

劃重點(diǎn)：12月16日起，二次若商家延遲開(kāi)票后10天內(nèi)仍未完成開(kāi)票的，視為二次超時(shí)，買(mǎi)家申請(qǐng)發(fā)起工單后，商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)開(kāi)票或與買(mǎi)家協(xié)商一致的，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分）

例如：消費(fèi)者在12月5日申請(qǐng)開(kāi)票，12月25日為開(kāi)票最晚期限，工單創(chuàng)建后，超過(guò)10月25日未開(kāi)出，可能導(dǎo)致扣分處罰；如10月25日之后（如10月27日）創(chuàng)建了工單，商家有24小時(shí)的工單響應(yīng)時(shí)間，24小時(shí)后仍然未開(kāi)票成功，平臺(tái)介入后可能有扣分處罰。

物流停滯任務(wù)入口曝光時(shí)間延長(zhǎng)

近期全國(guó)各地快遞時(shí)效大面積延長(zhǎng)，12月15日0點(diǎn)起，針對(duì)所有在途訂單，物流停滯工單的入口曝光時(shí)間延長(zhǎng)至72h（原48小時(shí)），偏遠(yuǎn)地區(qū)延長(zhǎng)至96h（原72小時(shí)）。

請(qǐng)您安排好售后任務(wù)處理工單處理工作，避免因?yàn)闆](méi)有及時(shí)回復(fù)售后任務(wù)產(chǎn)生相關(guān)的投訴和處罰。

12月15日0點(diǎn)起生效，特殊規(guī)定失效時(shí)間待定（即恢復(fù)日常入口曝光的時(shí)間待定，請(qǐng)商家關(guān)注）。  

Q&A

1.什么是物流停滯工單？

物流信息流轉(zhuǎn)過(guò)程中，停滯時(shí)間超過(guò)正常快遞節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)時(shí)間（原48小時(shí)，12月15日0點(diǎn)起變更為物流信息無(wú)更新超過(guò)72小時(shí)），消費(fèi)者進(jìn)行反饋后，會(huì)生成平臺(tái)任務(wù)工單，商家需要在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)處理工單。

2.買(mǎi)家在哪里發(fā)起物流停滯任務(wù)？

以上就是關(guān)于淘寶天貓平臺(tái)催開(kāi)發(fā)票任務(wù)及物流停滯任務(wù)入口方案升級(jí)公告的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

千牛賣(mài)家工作臺(tái)批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間功能升級(jí)，來(lái)看詳情

千牛賣(mài)家工作臺(tái)批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間功能升級(jí)啦！核心升級(jí)功能點(diǎn)：支持賣(mài)家通過(guò)excel方式批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間，單次最多可修改500條以內(nèi)的數(shù)據(jù)，操作更便捷。來(lái)看操作方法：

一、入口：

千牛賣(mài)家工作臺(tái)-商品管理-我的寶貝-更多批量操作-excel導(dǎo)入設(shè)置發(fā)貨時(shí)間

二、具體操作步驟：

步驟一：更多批量操作-點(diǎn)擊【excel導(dǎo)入設(shè)置發(fā)貨時(shí)間】

步驟二：點(diǎn)擊【展開(kāi)更多篩選條件】，篩選出【未設(shè)置】發(fā)貨時(shí)間的商品，點(diǎn)擊【查詢】；

單次支持批量導(dǎo)出500條以內(nèi)的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊【批量導(dǎo)出】。

注：如數(shù)據(jù)量過(guò)大，您可增加其他篩選條件，如價(jià)格、類目等，進(jìn)行分批次篩選。

步驟三：導(dǎo)出后的數(shù)據(jù)，請(qǐng)點(diǎn)擊【查看歷史記錄】-跳轉(zhuǎn)至【導(dǎo)出記錄】，點(diǎn)擊【下載】即可。

您可將導(dǎo)出的商品【id】進(jìn)行復(fù)制出來(lái)，通過(guò)【批量導(dǎo)入】功能完成發(fā)貨時(shí)間的修改

步驟四：點(diǎn)擊【批量導(dǎo)入】-【下載模版】，將商品id和發(fā)貨時(shí)間進(jìn)行填寫(xiě)。

注意：請(qǐng)您按照商品類目發(fā)貨時(shí)間上限要求進(jìn)行設(shè)置，否則可能會(huì)設(shè)置失敗哦～

填寫(xiě)完成的表格點(diǎn)擊【上傳文件】，并前往【查看歷史記錄】-【導(dǎo)入記錄】確認(rèn)是否導(dǎo)入成功。

以上就是關(guān)于淘寶千牛賣(mài)家工作臺(tái)批量設(shè)置發(fā)貨時(shí)間功能升級(jí)的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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