淘寶物流停滯超時對商家有影響嗎？怎么申請賠償？

 

 

淘寶物流停滯超時對商家有影響嗎?

 

超時發(fā)貨對淘寶店鋪影響是非常大的，具體表現(xiàn)在以下幾點：

 

1、一般交易：投訴建立，需向買家支付該產品實際成交金額的5%(5元≤金額≤30元，部分類目最低1元)作為違約金。買家建議投訴后賣家在淘寶網人工介入且斷定投訴建立前自動支付違約金的，自動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分;買家建議投訴后賣家未在淘寶網人工介入且斷定投訴建立前自動支付該違約金的，除須補償違約金外，每次扣3分。

 

2、試用中心交易：賣家參加“試用中心”的活動，但卻在買家報名成功后回絕向買家發(fā)送或推遲發(fā)送已許諾提供的試用產品的，一般違規(guī)扣6分。

 

淘寶超時發(fā)貨怎樣申請補償?

 

1、點擊我的淘寶。打開淘寶app，點擊底部的我的淘寶;

 

2、選擇訂單。在我的訂單中找到超時發(fā)貨的訂單，點擊;

 

3、點擊投訴。在訂單詳情頁，下拉找到并點擊投訴商家;

 

4、選擇發(fā)貨問題。來到申請投訴頁面，選擇發(fā)貨問題;

 

5、選擇未按約好時間發(fā)貨。進行投訴的相關填寫，投訴原因填寫未按約好時間發(fā)貨;

 

6、提交申請。上傳憑據、選擇產品、填寫聯(lián)系電話，提交申請即可。

 

淘寶物流停滯超時關于商家肯定是有影響的，所以商家們在選擇物流公司的時候不能只看價格是否便宜，還要看物流的速度服務好不好，否則到時候影響的便是店鋪的正常運營開展了。