淘寶專屬客服怎么開啟？使用方法是什么？

淘寶專屬客服怎樣敞開?

首要打開千牛工作臺(tái)的頁面，在查找框里查找“客戶服務(wù)”， 在“客戶服務(wù)臺(tái)”的頁面中的左邊選項(xiàng)框里，看是否顯示有“專屬客服設(shè)置”的選項(xiàng)，有即證明注冊成功，沒有則沒有注冊成功，注冊成功后，點(diǎn)選“全店客戶辦理”，就能夠設(shè)置專屬客服的相關(guān)信息，專屬客服不是每個(gè)店肆都有的，需求提交請求給淘寶小二，經(jīng)過之后才能夠注冊運(yùn)用專屬客服。

運(yùn)用方法是什么?

1、賣家注冊專屬客服之后，淘寶體系會(huì)主動(dòng)拉取近30天契合店肆設(shè)置要求的老客戶，最多能夠拉取5000個(gè)老客戶，之后需求賣家自己設(shè)置拉取客戶。

賣家也能夠?qū)⒓s請鏈接推行至主頁、詳情頁，客服能夠在詢單的頁面里自主約請契合條件的客戶，直接發(fā)送約請卡片，設(shè)置專屬客服通道，也能夠把鏈接發(fā)送至站外的其他渠道。

2、店肆去老顧客建議約請之后，可是客戶拒絕約請的，那么賣家三個(gè)月內(nèi)是無法再對買家發(fā)送約請，當(dāng)老客戶主動(dòng)解除聯(lián)系量過大的話，那么淘寶渠道將暫停商家運(yùn)用專屬客服的功用。

店肆約請到老客戶之后，那么淘寶賣家就能夠?yàn)榭蛻敉扑偷晁恋姆?wù)，主動(dòng)上新、主動(dòng)補(bǔ)貨、反常物流等提醒。

3、如果店肆參加的是淘寶官方活動(dòng)，那么賣家能夠針對未購買的客戶進(jìn)行召回，經(jīng)過發(fā)送優(yōu)惠券的權(quán)益，給予客戶必定的優(yōu)惠，從而進(jìn)步店肆的轉(zhuǎn)化率，也能給客戶一個(gè)杰出的購物體會(huì)。

經(jīng)過注冊專屬客服能夠有效的協(xié)助商家和老顧客進(jìn)行聯(lián)系，還能協(xié)助商家及時(shí)的掌握老顧客們的各種購物需求，這樣能夠進(jìn)步店肆的復(fù)購率，也能協(xié)助店肆帶來更多收益，所以趕快去敞開吧。

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