天貓無憂購在哪里？有什么用？

天貓渠道為了吸引更多的用戶，推出了各種貼心的服務，比如天貓無憂購就是一個對顧客特別好的服務，因為它里邊的各種服務完全打消了買家購物的各種顧慮，那么天貓無憂購在哪里呢?

天貓無憂購在哪里?

天貓無憂購是天貓根據(jù)顧客購物時的服務訴求而推出的解決方案。

包含“送裝無憂、退換無憂、售后無憂”三大服務模塊。

渠道聯(lián)合商家、菜鳥網(wǎng)絡、自營服務商、服務商等服務生態(tài)系統(tǒng)各方力量，為顧客帶來一系列購物服務保障，打消由于送裝問題、退貨問題給顧客在網(wǎng)購上帶來的后顧之憂。

讓顧客來天貓購物實現(xiàn)斗膽買、無憂購。

在哪里?

首要我們要翻開天貓網(wǎng)頁，登錄天貓賬號和暗碼，然后找到天貓售后。

天貓售后這里有一個“上門取貨”的按鈕哦，點擊“上門取貨”按鈕。

這就是天貓無憂購的進口。

我們稍等一會，幾分鐘后就會接到快遞公司電話，快遞會和你確認商品大小及家庭位置。

預定后2小時專人上門取件，若購買運費險，則運費險理賠款可抵扣上門取件首重費用(僅限在線付出)。

隨后，在當天快遞員上門將貨品運走，并在系統(tǒng)錄入了天貓退貨訂單編號，整個退貨過程用時僅一個小時不到。

天貓無憂購有什么用?

“天貓無憂購”已將原有服務升至2.0版，上門取退的服務范圍掩蓋了全渠道99%以上的品類，大到家裝重貨、小到服裝配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退。

天貓無憂購上門取退掩蓋城市除原有的北京、上海、廣洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，還在繼續(xù)延展。

天貓無憂購還為高誠信顧客開了“小灶”，誠信等級滿意必定指標的顧客如有7天無理由退換貨請求，可以無需商家贊同，真實實現(xiàn)“0秒響應”。

天貓無憂購家裝專享送貨入戶和預定裝置服務，電器專享預定配送、預定裝置和送貨入戶服務。

天貓無憂購里邊的服務內(nèi)容還是許多的，比如信用好的用戶可以七天無理由退貨，如果是家電類的商品可以享受送貨上門，預定裝置等服務，所以不少人下單前都會看天貓店鋪是否支撐無憂購。

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具體流程分享 天貓無憂購 天貓無憂購在哪里

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