淘特直營N件任選活動招商規(guī)則
2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:88
2023-01-20|20:28|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:88
淘特推出n個直營活動供選擇,持續(xù)線上進(jìn)行。
讓我們來看看吧!一、活動玩法本次活動將以每個商家在前臺單獨(dú)展示一個場景頁面的形式進(jìn)行。每個商家的產(chǎn)品都將在獨(dú)立的頁面展示。
只要購買3件或更多的商品,用戶就可以在單個頁面上享受優(yōu)惠價格。
商家需要將同一個用戶的訂單同時交付。
2.投資的條件1。
活動準(zhǔn)入要求1.1 商家準(zhǔn)入要求\n1.1.1 商家指標(biāo):須全額繳納商家保證金\n1.1.2 銷售指標(biāo):商家等級需為L1或更高,并且店鋪在過去30天內(nèi)的累計銷量達(dá)到或超過30張\n1.1.3 物流指標(biāo):商家應(yīng)保持48小時內(nèi)的優(yōu)惠率在95%以上\n1.1.4 服務(wù)指標(biāo):客服必須在過去7天內(nèi)的回復(fù)率達(dá)到80%以上,且回復(fù)時間不超過3分鐘。
次品率不得超過40%。\n1.1.6質(zhì)量分指數(shù):商家的質(zhì)量分指數(shù)必須≥3.5。\n1.2商品準(zhǔn)入要求\n1.2.1商品數(shù)量指數(shù):商家注冊商品數(shù)量必須≥100件,對于一批商品招商而言,單品活動庫存不得低于2001年2月2日的水平。
價格和價格力量指數(shù):商品的注冊價格應(yīng)該小于或等于最近15天內(nèi)最低價格的20%。
1. 注冊價格必須≤3.3元\n1.2.3 質(zhì)量子指數(shù): 最近30天的產(chǎn)品質(zhì)量回報率必須≤葉類平均回報率的1.5倍;(當(dāng)商品產(chǎn)品近30天的退貨訂單小于等于5單時,不考核此指標(biāo))\n1.2.4 評價指標(biāo): 對于30天內(nèi)訂單數(shù)量大于等于100單的產(chǎn)品,整體好評率必須大于等于90%\n1.3 最低價指標(biāo)細(xì)則\n3.3.1 最低價指標(biāo)定義: 如果產(chǎn)品歷史上參加過營銷招商活動,則參考過去活動的最低價;如果沒有參加過營銷活動,則以特價(一口淘)作為最低價標(biāo)準(zhǔn)\n最低標(biāo)價覆蓋范圍: 產(chǎn)品在S級(如年貨招商)、A+-級(如年貨節(jié))、日常營銷活動(如月末促銷、行業(yè)渠道活動等)注冊的活動價格和日常特價。
在產(chǎn)品注冊的最后15天內(nèi)。
3.活動中注冊的產(chǎn)品價格將包含在最低的標(biāo)價中。
會對商家后續(xù)參加大促活動時的價格產(chǎn)生影響。
2.禁止非法限制參加活動。
如果商家違反相應(yīng)規(guī)定,他們將被限制參與營銷活動。違規(guī)行為包括但不限于以下方面:商家在營銷活動中退出商品提交階段或活動過程(包括預(yù)熱和正式活動),或以任何形式拒絕履行活動要求。例如,商家預(yù)訂了商品,但多次取消活動。
淘工廠對商家進(jìn)行了權(quán)限限制。
了解在商品提交審批或活動發(fā)布之后,需要添加和修改活動商品的sku信息和價格的情況。
淘工廠有權(quán)根據(jù)商家的行為嚴(yán)重程度來采取一些限制店鋪參與營銷活動或者沒收保證金等方面的措施。
2.經(jīng)過審查,2個商品的商家違規(guī)行為被認(rèn)定為符合營銷活動要求。這些違規(guī)行為包括但不限于:非法銷售假貨、描述嚴(yán)重不符、偽造活動商品相關(guān)資質(zhì)和證書、濫發(fā)信息等。
根據(jù)《淘工廠商戶入駐協(xié)議》和《淘工廠市場管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定,我們將對活動商品進(jìn)行處理。
除此之外,淘工廠還會采取一系列措施,包括公開警告、降低或取消營銷活動、對商品進(jìn)行處罰、支付違約金、限制參與營銷活動等。
根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度而決定。
3.商品郵寄要求必須以掛號形式發(fā)送,并且支持全國包郵,除了中國大陸偏遠(yuǎn)地區(qū)和中國大陸以外地區(qū)(這些地區(qū)包括內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏)。
不包括特殊類別商品,其中包括家裝主材、家裝照明光源、基礎(chǔ)建材、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、電動汽車/配件/車輛。具體來說,包括電動汽車整車、電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車。同時還包括摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù),以及整船和整飛機(jī)。
4.物流規(guī)則第一條。
本次活動要求發(fā)貨規(guī)則與日常生活中的相同,即活動期間對活動商品的訂單(以下簡稱“活動訂單”),必須嚴(yán)格遵守淘工廠的物流時效規(guī)定。
消費(fèi)者在付款后24小時內(nèi),商家必須上傳商品的物流編號。而在上傳物流編號的24小時內(nèi),商家必須有收款記錄,而在收款后的24小時內(nèi),必須有物流更新記錄。
2.淘工廠將根據(jù)物流公司所提供的信息進(jìn)行判斷,并采取相應(yīng)的懲罰措施。
3.活動管理的標(biāo)準(zhǔn)1。
對于已經(jīng)參與淘工廠營銷活動的商家,如果出現(xiàn)以下情況(包括但不限于),淘工廠有權(quán)將商品下架,并對活動進(jìn)行退款處理:1.1.1在商品申報階段或活動期間(包括預(yù)熱和正式活動)添加或修改活動商品的sku信息。
1.在商品提交階段或活動期間(包括預(yù)熱和正式活動),商家需要關(guān)注各項指標(biāo),包括物流指標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)等。
)都嚴(yán)重低于最低要求;\n1.1.3 在提交商品或活動期間(包括預(yù)熱和正式活動),商家若出現(xiàn)任何違反商家-商品規(guī)定的違規(guī)行為;\n1.2淘工廠有權(quán)下架商品、取消活動、扣留保證金、限制營銷權(quán)等措施。
對于已經(jīng)參與淘工廠營銷活動的商家,如果發(fā)生以下情況(包括但不限于):1.2.1在商品提交階段或活動期間(包括預(yù)熱和正式活動),商家因個人原因以任何方式撤回或拒絕履行活動要求;1.2.2在商品提交或活動階段(包括預(yù)熱和正式活動),商家銷售涉嫌假貨且描述嚴(yán)重不符;1.2.3在商品提交階段或活動期間(包括預(yù)熱和正式活動),商家違反淘客禁止信息管理規(guī)定;1.3平臺有權(quán)對通過淘寶工廠營銷活動的商家,如果產(chǎn)生不正當(dāng)利益(包括但不限于虛假銷售商品、店鋪評分、平臺補(bǔ)貼等),進(jìn)行商品下架、活動清退、沒收保證金、限制營銷權(quán)、取消不正當(dāng)利益、追回平臺補(bǔ)貼(如有)。
1. 采用欺詐手段或者故意隱瞞交易事實,規(guī)避或惡意濫用信用記錄規(guī)則等不正當(dāng)方式;\n2. 經(jīng)過審批并獲得營銷活動商家認(rèn)可的商品治理標(biāo)準(zhǔn),如在活動之前或活動過程中存在相關(guān)違規(guī)行為(包括但不限于銷售假冒商品、嚴(yán)重虛假宣傳、欺詐商品相關(guān)證書和憑證、濫發(fā)信息等)。
根據(jù)淘工廠的商戶協(xié)議和市場管理規(guī)范,對活動商品進(jìn)行處理。
除此之外,淘工廠會根據(jù)違規(guī)情況的嚴(yán)重程度,采取一些措施,比如發(fā)布公告警告、降低等級或取消營銷活動資格、處罰相關(guān)商品、支付違約金、限制參與營銷活動等等。
3.對于已經(jīng)通過營銷活動的商家來說,如果在最近的7天內(nèi),商家的48小時發(fā)貨率低于1%,淘工廠有權(quán)辭退該商家進(jìn)行商品活動。
3.1.4. 商品假發(fā)貨率高于0.2%。
3.商品的受害率是葉類的20倍以上。
3.上線后的1.6場景將會在一段時間內(nèi)對點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)測。
如果指標(biāo)與預(yù)期不符合,資源將被下線。
3.1.7質(zhì)量控制不符合標(biāo)準(zhǔn)(詳見下文質(zhì)量控制方案)2質(zhì)量控制方案2.1業(yè)務(wù)倉庫審核 當(dāng)業(yè)務(wù)倉庫首次參加活動時,第二/第三方將安排現(xiàn)場審核,重點(diǎn)關(guān)注業(yè)務(wù)倉庫的收貨、倉儲和發(fā)貨環(huán)節(jié),并使用評分制度對倉庫管理制度進(jìn)行審核。
商家可以自行選擇發(fā)貨模式:一種是采用菜鳥原產(chǎn)地倉單直接發(fā)貨,另一種是采用商家和官方物流倉單一起發(fā)貨。同時,還會對發(fā)貨的績效指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。此外,還會進(jìn)行飛行檢查和視頻取樣。
在日常管理中,商家倉庫可以不定期接受第二方/第三方的審計。
商戶倉庫的審計將在每年3月進(jìn)行一次。當(dāng)商戶倉庫達(dá)到以下規(guī)則時,被視為質(zhì)量異常,并需要進(jìn)行審計。
商家倉庫未能購買進(jìn)行抽樣檢查的次數(shù)超過1次;門店次品率超過10%;商戶倉庫發(fā)生批量錯漏事件次數(shù)超過1次;存在功能性問題或三不等的輿情事件超過1次;還有其他需要商家倉庫審核的二胎場景。
3.2.3 商品質(zhì)量抽檢\n商家倉庫在首次開倉發(fā)貨時,新品期為15天。乙方/第三方將組織商家倉庫商品的抽檢/神檢。在日常管控中,第二方/第三方可以不定期對商家倉庫的商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢,每30天進(jìn)行一次審核。根據(jù)實驗室的專業(yè)不定期檢查,檢查頻率為每90天一次。
當(dāng)商家倉庫中的商品符合以下條件時,需要進(jìn)行商品質(zhì)量抽檢,以確定退貨率。
近30天內(nèi),如果產(chǎn)品的廢品率達(dá)到行業(yè)平均水平的1.5倍以上,商家需要做必要的整改措施。如果近30天內(nèi)差評率達(dá)到8%或以上,商家也需被警告并進(jìn)行相應(yīng)的整改。如果DSR評分低于等于4.7,商家也需要接受整改并進(jìn)行相應(yīng)的警示。對于其他需要進(jìn)行商品質(zhì)量抽檢的場景,比如二胎商品,商家需要進(jìn)行相應(yīng)的安排。商家倉庫淘汰機(jī)制將會在商家倉庫命中以下淘汰場景后對商家活動進(jìn)行清場:如果商家存在嚴(yán)重違規(guī)行為,包括但不限于資質(zhì)欺詐、資質(zhì)不合格等,發(fā)生次數(shù)達(dá)到1次以上。
商戶倉庫檢查結(jié)果顯示,如果有2次或更多的不符合要求的抽檢結(jié)果,該商品將被歸類為第一類違規(guī)。同樣地,如果有2次或更多的不符合要求的抽檢結(jié)果,該商品將被歸類為第二類違規(guī)。然而,對于同一商品來說,如果有3次或更多的不符合要求的抽檢結(jié)果,該商品將被歸類為第三類違規(guī)。
①類違規(guī):不符合國家標(biāo)準(zhǔn);商品嚴(yán)重不匹配(商品資質(zhì)與樣品提交不符)。\n②類違規(guī):主要功能缺失;托盤不正確(與細(xì)節(jié)不符等等)。
)2)違反種類:次要功能缺失、外觀不佳等。
如果門店的次品率高于30%,并且在整改期限內(nèi)未出現(xiàn)下降趨勢,則應(yīng)采取措施進(jìn)行整改。如果有大規(guī)模的輿情事件,商家被認(rèn)定為虛假發(fā)貨,經(jīng)營業(yè)績不達(dá)標(biāo)且未在限期內(nèi)整改,則需要根據(jù)陶特保健食品商品發(fā)布規(guī)范和陶特延遲發(fā)貨催促處罰細(xì)則進(jìn)行處理。對于陶特的售后糾紛,也需要根據(jù)相應(yīng)的規(guī)定進(jìn)行解決。
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