淘寶直通車違規(guī)可以申訴嗎-淘寶問答
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:58
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為了可以更好的做好直通車運(yùn)營工作,其實(shí)也有一些賣家會(huì)選擇去小心翼翼經(jīng)營好直通車,但是如果出現(xiàn)了違規(guī),這種情況下是否可以選擇申訴呢?
這個(gè)可以申訴的,具體申訴的辦法如下:
1、需要淘寶登陸賬號(hào)–淘寶賣家中心–體檢中心,然后找到淘寶品控申訴的入口
2、之后點(diǎn)擊后邊的檢查原因
3、然后在打開的頁面中找到“我要申訴”按鈕,并點(diǎn)開它的
4、再去點(diǎn)擊進(jìn)入申訴中心后,就在需求申訴的寶貝后點(diǎn)擊后邊的增加憑據(jù)了
5、然后再去打開的頁面選擇自己相應(yīng)的情形,然后去選擇那所謂的場景,選好后確認(rèn)的
6、就在打開頁行授權(quán)檢查談天記錄(這個(gè)事實(shí)上吧,就算不授權(quán)人家其實(shí)也是可以看到的,這僅僅游戲規(guī)則,遵守就好),再去上傳物流底單的
7、接著就要上傳快遞公司跟蹤后臺(tái)截圖
8、其實(shí)就這樣一個(gè)接一個(gè)的將所有的憑據(jù)上傳完畢以后,最終記住必須要提交然后提交完成后就等著成果也就行了
怎么申訴成功幾率大?
遇到違規(guī)后,先進(jìn)入【賣家中心】-【店鋪后臺(tái)首頁】-【違規(guī)提醒】,進(jìn)去查看具體的違規(guī)原因,先了解具體被投訴的原因,再根據(jù)投訴你的具體原因提交材料申訴
1、認(rèn)真選擇申訴場景進(jìn)行申訴時(shí)都需要賣家選擇申訴場景的,大家要根據(jù)真實(shí)的交易情況進(jìn)行選擇如果申訴場景選錯(cuò)了,可以在申訴留言中說明情況,不用過于擔(dān)心,淘寶是會(huì)通過多維度進(jìn)行審核的
2、按要求上傳憑證根據(jù)對(duì)應(yīng)的申訴場景,上傳對(duì)應(yīng)的憑證一定要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備齊全申訴憑證,否則就會(huì)失去一次寶貴的機(jī)會(huì)了!
3、吸取本次失敗的經(jīng)驗(yàn)如果申訴不通過,通常在【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【已提交的申訴】中,淘寶賣家可查看申訴不通過的具體原因,要吸取本次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),若下次再遇到同樣的違規(guī)要申訴時(shí),就要更加謹(jǐn)慎去對(duì)待了
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