淘寶描述不符賠償標(biāo)準(zhǔn)-商品描述怎么寫(xiě)-淘寶問(wèn)答
2023-01-05|21:19|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:71
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現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)一些商家為了吸引消費(fèi)者下單,就把商品圖片p的很精美,商品描述也很誘人,這就導(dǎo)致買(mǎi)家在拿到商品的時(shí)候發(fā)現(xiàn)和描述不符了那么對(duì)于這種商品描述不符的情況,怎么賠付的?下面小編就來(lái)介紹一下淘寶描述不符賠償標(biāo)準(zhǔn)
淘寶描述不符賠償標(biāo)準(zhǔn):
根據(jù)淘寶規(guī)則來(lái)看,如果商品淘寶描述與實(shí)際不符,會(huì)支持買(mǎi)家退貨退款,但是不會(huì)支持索賠要求的除非是因?yàn)樯唐吩斐蓚Γ驗(yàn)榇耸吕速M(fèi)時(shí)間和精力不會(huì)有賠償?shù)?/p>
不過(guò)大家在退了貨后也可以再投訴商品描述不符,在購(gòu)買(mǎi)時(shí)的頁(yè)面有快照保留,并且你要出具你的物品確實(shí)與描述頁(yè)面描述不符的證明才行,否則基本會(huì)敗訴,淘寶小二一般會(huì)采用息事寧人的作法,勸你退了就算了
商品描述怎么寫(xiě)?
1.可以大致介紹一下商品的具體信息,讓客戶(hù)了解一些商品的基本情況
商品描述自然是為了介紹商品,所以一開(kāi)始就要注意這方面,寫(xiě)商品的功能、用途、材質(zhì)、外觀等,讓消費(fèi)者對(duì)你要介紹的商品有一定的了解,以便以后繼續(xù)閱讀
2.寫(xiě)商品描述的時(shí)候一定要盡量突出自己產(chǎn)品的亮點(diǎn)
淘寶上的店鋪很多,類(lèi)似的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)在這種情況下,如果你想讓買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品,那么產(chǎn)品的亮點(diǎn)就變得尤為重要
3.許下諾言,打消買(mǎi)家的顧慮
淘寶店購(gòu)買(mǎi)的商品出現(xiàn)問(wèn)題,退貨換貨其實(shí)是一個(gè)非常麻煩的過(guò)程所以很多買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)一款產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)有一定的疑惑和擔(dān)憂(yōu)
為了打消買(mǎi)家這樣的想法,買(mǎi)家的承諾就很重要了可以在商品描述后加正版官網(wǎng)查看,假的罰款10,免費(fèi)的運(yùn)輸保險(xiǎn),以此來(lái)掩蓋因?yàn)槟愕某兄Z和保證,消費(fèi)者的疑慮和顧忌可以減輕很多
4.商品描述一定不能太長(zhǎng)
至于怎么寫(xiě)淘寶店鋪寶貝描述,要盡量簡(jiǎn)潔,讓買(mǎi)家容易知道商品的具體信息和內(nèi)容,大量的文字可以說(shuō)是寫(xiě)淘寶店鋪寶貝描述的一大禁忌,因?yàn)楹苡锌赡苡绊戀I(mǎi)家的閱讀興趣和耐心
總之,商家在寫(xiě)商品描述的時(shí)候盡量和實(shí)際相符的,不然很容易引起買(mǎi)家退款的,這樣對(duì)于店鋪損失也是很大的
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