四招-深挖微博營(yíng)銷的價(jià)值-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

本文主題,淘寶營(yíng)銷引流。

[說(shuō)明]本文由晏濤原創(chuàng)，任何轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處和作者。作者新浪微博：@晏濤三壽，歡迎交流。微博營(yíng)銷難嗎？有人說(shuō)難，錢也花了，人也累了，什么都沒(méi)撈著。微博營(yíng)銷有秘密嗎？應(yīng)該有吧，但是，很多企業(yè)在專家或高人指點(diǎn)下，依然無(wú)功而返。是微博真的不適合你，還是你沒(méi)有找到方法？內(nèi)容營(yíng)銷：帶來(lái)300萬(wàn)最近業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)得知京東商城微博9月份通過(guò)微博內(nèi)容帶來(lái)的訂單數(shù)破萬(wàn)，直接銷售達(dá)350萬(wàn)。十一期間，京東又與新浪聯(lián)姻，新浪微博猛推它的微博促銷頁(yè)面，7天產(chǎn)生了200多萬(wàn)銷售，直至現(xiàn)在為京東商城增長(zhǎng)近50萬(wàn)粉絲。從350萬(wàn)和200萬(wàn)這個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)看，我更看好350萬(wàn)背后的秘密。不是所有的企業(yè)都可以與新浪聯(lián)姻獲得如此隆重推薦，但是所有的企業(yè)都可以學(xué)習(xí)如何做好內(nèi)容營(yíng)銷。粉絲不訪問(wèn)企業(yè)微博主頁(yè)就無(wú)法登陸“微促銷（微商店）”頁(yè)面，無(wú)法瀏覽商品信息，但是只要它關(guān)注了你，你的微博內(nèi)容就會(huì)出現(xiàn)在粉絲的首頁(yè)面，從概率上來(lái)看，內(nèi)容更容易被粉絲看到，微商店是被動(dòng)的訪問(wèn)，內(nèi)容營(yíng)銷是主動(dòng)推送。分析來(lái)看，京東商城的產(chǎn)品推薦或促銷信息，基本上可以達(dá)到平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)為50次/條，平均回復(fù)數(shù)達(dá)30次/條，這些數(shù)字是很多同水平（粉絲數(shù)）企業(yè)微博非產(chǎn)品信息都無(wú)法達(dá)到的，足見(jiàn)其粉絲活躍度和內(nèi)容的匹配度。京東的內(nèi)容營(yíng)銷之所以能夠產(chǎn)生如此價(jià)值，要點(diǎn)有三：1.從它粉絲增長(zhǎng)的途徑來(lái)看，沒(méi)有刷粉，有效粉絲多，粉絲的粉絲在100-1000之間比例高達(dá)50%；2.筆者曾做過(guò)投票調(diào)查，超過(guò)70%的粉絲希望通過(guò)關(guān)注企業(yè)微博獲得企業(yè)產(chǎn)品、促銷等信息，而從京東的微博內(nèi)容規(guī)劃來(lái)看，產(chǎn)品相關(guān)度高達(dá)80%；3.微博內(nèi)容抓住用戶心理，像3C類產(chǎn)品信息中會(huì)有明顯的降價(jià)、打折等字眼，這些都是很容易吸引用戶眼球的。而另一些產(chǎn)品推薦則會(huì)含蓄的表露，例如他們推薦床上四件套，微博內(nèi)容為：人的一生能擁有幾個(gè)四件套？就這樣一條信息高達(dá)60個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)30個(gè)評(píng)論。所以，抓心理，也要分品類。這就要在內(nèi)容上用點(diǎn)心思。粉絲互動(dòng)：讓50%的粉絲成為自己用戶如果說(shuō)京東是大品牌，不具備普適性，那么我們來(lái)看一個(gè)淘寶小店的真實(shí)案例。它通過(guò)微博將50%的粉絲轉(zhuǎn)化為自己用戶，而且微博產(chǎn)生的銷售占據(jù)其店鋪銷售額的60%。先看下小店目前的幾個(gè)基本指標(biāo)：粉絲數(shù)不過(guò)7000，微博平均轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)和回復(fù)數(shù)分別可達(dá)100次/條、30次/條。而且每條信息品牌相關(guān)度比較高，每天的數(shù)量也沒(méi)超過(guò)10條，如此之高的活躍度，到底怎么回事呢？一番了解后，發(fā)現(xiàn)了其中秘密：1.絕大部分粉絲都是通過(guò)關(guān)鍵詞主動(dòng)、精準(zhǔn)搜索來(lái)添加的。這本身就是微博推廣的一個(gè)手段之一，并且是最精準(zhǔn)有效地方式，只是增加粉絲速度較慢而已，但是深深說(shuō)明質(zhì)量勝于數(shù)量，最愚笨的方式玩玩最有效。2.博主每天會(huì)對(duì)所有的評(píng)論進(jìn)行回復(fù)，跟粉絲進(jìn)行互動(dòng)交流，慢慢的建立有弱到強(qiáng)的關(guān)系。3.博主會(huì)定期的對(duì)一些沒(méi)有發(fā)言或互動(dòng)的粉絲私信回訪，主動(dòng)交流。這三點(diǎn)完全做到了微博營(yíng)銷的核心關(guān)系+互動(dòng)+分享即可產(chǎn)生價(jià)值。博主很明顯是將粉絲視為自己的朋友，先跟他們主動(dòng)接觸，在深入交流，進(jìn)而產(chǎn)生“強(qiáng)關(guān)系”之后，再通過(guò)內(nèi)容潛移默化的將粉絲轉(zhuǎn)化為自己的用戶。有人說(shuō)社會(huì)化口碑營(yíng)銷才是營(yíng)銷的金字塔塔尖，在此看來(lái)很有道理，這種基于社交關(guān)系產(chǎn)生的忠誠(chéng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比通過(guò)廣告的要高。高質(zhì)量?jī)?nèi)容和互動(dòng)，永遠(yuǎn)是提高粉絲轉(zhuǎn)化率，留住用戶的不二法寶。通過(guò)互動(dòng)打破彼此的隔閡，慢慢建立關(guān)系，中國(guó)做生意總是先做朋友，做朋友生意才可以長(zhǎng)久。試想如果今年該微博能夠獲得5000個(gè)客戶，每個(gè)客戶平均消費(fèi)為500元/年，即可產(chǎn)生250萬(wàn)的銷售，我想堅(jiān)持下去這是完全可以做到的，所以當(dāng)淘寶小賣家苦于推廣無(wú)路時(shí)，微博的出現(xiàn)也許讓一部分人看到了希望。我相信不久將來(lái)，完全會(huì)有基于微博銷售的“微個(gè)體”賣家出現(xiàn)。活動(dòng)：iphone不能白送送ipad，送iphone貌似成為了很多企業(yè)微博活動(dòng)的標(biāo)配和首選，在他們眼里不送大獎(jiǎng)活動(dòng)就不會(huì)有人氣，貌似他們也是被逼無(wú)奈。在新浪活動(dòng)平臺(tái)，排在砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤和有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)首頁(yè)的幾乎一半都是送ipad或iphone，并不是這些不能送，而是要送的值，何謂值呢？第一肯定要吸引到很多人參與，第二要讓用戶記住或?qū)δ愕钠髽I(yè)有印象，而不是為了大獎(jiǎng)而去參加，即使他們真的為了中獎(jiǎng)，你也要在活動(dòng)規(guī)則中植入企業(yè)信息。夢(mèng)芭莎（女裝B2C）9.29日在微博上首發(fā)了范冰冰代言的形象廣告片，那個(gè)視頻就是一個(gè)純粹的商業(yè)廣告，除了是范冰冰代言外應(yīng)該說(shuō)沒(méi)有任何可娛樂(lè)的亮點(diǎn)。后來(lái)當(dāng)晚10點(diǎn)多鐘夢(mèng)芭莎官方微博發(fā)起#看視頻贏iphone#的有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)，其規(guī)則中要求用戶轉(zhuǎn)發(fā)并留下視頻中范冰冰最后說(shuō)的一句話，實(shí)際上那就是夢(mèng)芭莎的廣告語(yǔ)：要時(shí)尚，不用淘，網(wǎng)購(gòu)就上夢(mèng)芭莎。截至十月中旬已超過(guò)5萬(wàn)次轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，影響力之大可見(jiàn)一斑。而在此之前，夢(mèng)芭莎所有的活動(dòng)都堅(jiān)持送自己的獎(jiǎng)品或禮券，并不是他們送不起iphone，而是從增加有效粉絲和活動(dòng)的有效傳播來(lái)看送自己的商品是最好的選擇，但這一次雖說(shuō)送了iphone，也絕對(duì)是一次值得的營(yíng)銷。微應(yīng)用：彰顯大營(yíng)銷微應(yīng)用是很重要的微博營(yíng)銷方式之一，但是很多企業(yè)并不重視或無(wú)暇顧及。大家都以為微應(yīng)用就是那些娛樂(lè)、測(cè)試無(wú)聊的小工具而已，又能產(chǎn)生什么價(jià)值？果真如此嗎？丫丫網(wǎng)開發(fā)了“丫丫網(wǎng)開心測(cè)試”和“丫丫網(wǎng)明星相”兩款微博應(yīng)用，總使用人數(shù)超過(guò)了300萬(wàn)之巨，這會(huì)產(chǎn)生多大的營(yíng)銷效果？在線下讓300萬(wàn)人參加一個(gè)游戲或活動(dòng)需要多大投入，對(duì)比一下就清楚了。再看看美圖秀秀開發(fā)了20多款應(yīng)用，使用人數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)！這無(wú)疑是一個(gè)巨大的營(yíng)銷效果，而美圖秀秀的官方微博也有100多萬(wàn)粉絲，微博應(yīng)用對(duì)其影響不容忽略。而這些還僅僅是基于新浪微博的站內(nèi)應(yīng)用，站外的各種應(yīng)用也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的營(yíng)銷效果。此前嘀嗒團(tuán)利用微博應(yīng)用組件與其官網(wǎng)賬戶綁定，5月份嘀嗒團(tuán)全體26個(gè)微博賬號(hào)增長(zhǎng)了約35萬(wàn)粉絲，得到63萬(wàn)新注冊(cè)用戶，和2.5萬(wàn)微博流量導(dǎo)入，3次抽獎(jiǎng)活動(dòng)參與人數(shù)總計(jì)10萬(wàn)余人，整個(gè)過(guò)程產(chǎn)生的營(yíng)銷效果顯而易見(jiàn)了?？鞎惨恢睂⑽⒉┊?dāng)做一個(gè)重要的營(yíng)銷工具和互動(dòng)平臺(tái)，其老板徐智明曾說(shuō)快書包官網(wǎng)40%的流量來(lái)源于微博。而近期快書包開發(fā)了微博預(yù)訂這樣一個(gè)App應(yīng)用工具，通過(guò)微博預(yù)訂用戶不僅可以瀏覽商品、作出評(píng)價(jià)、分享信息還可以直接預(yù)訂下單，目前已有近2萬(wàn)人使用，這樣無(wú)疑將快書包品牌傳播和微博電商化更加緊密的結(jié)合起來(lái)，既滿足了用戶的需求也拓展了企業(yè)的營(yíng)銷渠道，雖然效果暫時(shí)無(wú)法具體獲得，但是這個(gè)舉措?yún)s是應(yīng)用營(yíng)銷一個(gè)很好的案例。微博營(yíng)銷重在策略和執(zhí)行，策略上錯(cuò)了肯定效果出不來(lái)，策略是對(duì)的，就看執(zhí)行能力，無(wú)論是內(nèi)容營(yíng)銷、活動(dòng)策略、粉絲互動(dòng)還是應(yīng)用營(yíng)銷，理論上很多企業(yè)都熟知于心，可是落到實(shí)處，你是否將每一項(xiàng)都做到極致，不斷地創(chuàng)新總結(jié)并加以實(shí)踐，這是問(wèn)號(hào)。未來(lái)微博營(yíng)銷的核心在于運(yùn)營(yíng)能力，包括內(nèi)容建設(shè)、活動(dòng)策劃、客戶管理、應(yīng)用營(yíng)銷等方面，簡(jiǎn)單的廣告推送時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，你做好準(zhǔn)備了嗎？其他文章：《企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)流程》上篇下篇：電商人才困境：你到底缺帥，還是將，還是兵？微博營(yíng)銷基本兵法微博營(yíng)銷不懂挖掘粉絲的價(jià)值意味著失敗

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