現(xiàn)在很多商家都更傾向于在抖音賣東西，既能開(kāi)直播，又能通過(guò)短視頻創(chuàng)作來(lái)帶貨，很新鮮。而抖音小店也發(fā)展的很成熟了，有自己的客服。那抖音小店飛鴿客服如何使用?

1、網(wǎng)頁(yè)版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，即可回復(fù)前來(lái)在線咨詢的消費(fèi)者。

2、打開(kāi)消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺(tái)，點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM，依次點(diǎn)擊：“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”，找到“通知”選項(xiàng)，選擇“允許”， 往下滑動(dòng)，找到“聲音”選項(xiàng)，選擇“允許”， 點(diǎn)擊頭像，選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無(wú)法接收消息)

3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】，最多支持設(shè)置50人，最少1人，主賬號(hào)可以看到子賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”(操作路徑：【設(shè)置】-【客服設(shè)置】)，但不能修改;如需修改，用子賬號(hào)登陸飛鴿，調(diào)整【接待人數(shù)】，子賬號(hào)可以無(wú)法看到其他賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”。

如何設(shè)置子帳號(hào)?

1、使用主賬號(hào)登陸【商家后臺(tái)】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-在【賬號(hào)管理】頁(yè)面，點(diǎn)擊【新建賬號(hào)】，即可添加子賬號(hào)，在【崗位】處，選擇子賬號(hào)所屬崗位即可，如果是首次添加子賬號(hào)，需要先創(chuàng)建新崗位。

2、填寫(xiě)子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”，點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】，將該手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼填寫(xiě)在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號(hào)使用人&子賬號(hào)使用人面對(duì)面添加，或保持溝通順暢。

3、如果需要使用飛鴿IM，用于跟消費(fèi)者溝通，請(qǐng)選擇【開(kāi)啟】;建議“客服”崗位全部開(kāi)啟IM權(quán)限，添加成功后，自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至【賬號(hào)管理】頁(yè)面，可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”，正常會(huì)直接顯示為“已授權(quán)” 此時(shí)，子賬號(hào)已創(chuàng)建完成。

總的來(lái)說(shuō)，飛鴿系統(tǒng)有網(wǎng)頁(yè)版和PC版，網(wǎng)頁(yè)版的話，商家進(jìn)入后臺(tái)，點(diǎn)擊右上角的客服服務(wù)就可以進(jìn)入飛鴿系統(tǒng)了。

抖音小店視頻怎么開(kāi)通商品櫥窗(設(shè)置商品櫥窗的步驟流程是什么)

抖音短視頻設(shè)置商品櫥窗的步驟流程是什么？抖音櫥窗的操作步驟都有哪些？

抖音商品櫥窗怎么弄添加商品的操作步驟有那些

抖音商品分享功能俗稱商品櫥窗，當(dāng)你開(kāi)通抖音商品櫥窗后，在櫥窗中添加商品，點(diǎn)擊個(gè)人主頁(yè)”我的商品櫥窗-電商工具箱-添加商品“進(jìn)入到添加商品頁(yè)面。

在添加頁(yè)面根據(jù)商品來(lái)源不同，點(diǎn)擊抖音小店、精選商品、淘寶商品來(lái)進(jìn)行添加。

一、添加商品的注意事項(xiàng)

1、添加抖音小店商品，需先在抖音小店電腦后臺(tái)上線商品，審核通過(guò)后，在抖音小店列表里點(diǎn)擊添加即可。

2、添加精選商品，直接在搜索框搜索想添加的商品，點(diǎn)擊添加即可。

3、添加淘寶商品，先將賬號(hào)綁定淘寶客，并將淘寶商品上架到淘寶聯(lián)盟后，通過(guò)復(fù)制淘口令，將淘口令粘貼進(jìn)搜索框，點(diǎn)擊添加即可。

二、添加商品頁(yè)面的抖音小店、精選聯(lián)盟、淘寶商品是指？

抖音小店：是指抖音申請(qǐng)開(kāi)通抖音內(nèi)的店鋪；

精選商品：是抖音電商自建的聯(lián)盟體系，里面的商品都是抖音電商自選供貨商或加入精選聯(lián)盟的小店商家的商品；

淘寶商品：是指淘寶聯(lián)盟的商品，默認(rèn)的商品列表是淘寶聯(lián)盟推薦的熱銷商品

三、添加其他人的商品賺取傭金的步驟

可以選擇淘寶聯(lián)盟和精選聯(lián)盟的商品

添加淘寶聯(lián)盟商品步驟：

1、將抖音升級(jí)至最新版

2、綁定淘寶賬號(hào)和抖音號(hào)

3、綁定路徑：個(gè)人主頁(yè)-商品櫥窗-電商工具箱-淘寶賬號(hào)綁定

4、復(fù)制淘口令，在添加商品時(shí)點(diǎn)擊淘寶商品，在搜索欄中粘貼淘口令，添加即可。

添加精選聯(lián)盟商品步驟：

1、個(gè)人主頁(yè)-我的商品櫥窗-電商工具箱-商品櫥窗管理-精選商品

2、查找或搜索你想添加的商品

3、點(diǎn)擊添加即可。

你們清楚了嗎？

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