受疫情的影響，很多的地方都無法發(fā)貨，一些消費者的淘寶平臺購物了以后商家買都無法及時的發(fā)貨，在這樣的情況下應(yīng)該怎么辦呢?接下來的內(nèi)容中為各位親們帶來相關(guān)的介紹。

一、客戶下單后因為疫情發(fā)不了貨怎么辦?

1、如果確實是因為受到疫情的影響，由于客觀原因而導(dǎo)致無法發(fā)貨，那么我們就可以先去協(xié)商解決。24小時之內(nèi)去和買家協(xié)商或者主動賠付，這樣解決完結(jié)之后不會被扣分。

2、如果是由于自己的原因沒有按時發(fā)貨，在買家投訴的時候就應(yīng)該同意賠償，否則等淘寶介入后不但要賠償，而且要扣3分。

3、如果賣家檢查自我后確實不是賣家的責(zé)任，那么就可以拒絕買家，然后就會進(jìn)入投訴舉證期，在舉證的時候72小時內(nèi)提供自己的憑證等待審核就可以了。

二、如何快速發(fā)貨?

1、做好倉庫商品的整理歸類

對于發(fā)貨來說的話，那么在倉庫里面找到我們的商品其實也是第一步，而如果我們要想在快速找到我們所需要的商品的話。

那么也應(yīng)該要及時做好商品的整理和有序地進(jìn)行擺放，否則如果你的倉庫亂糟糟的的話，那么我們可能單單在找商品上面就會花費掉大量的時間。

這樣一來想要能夠做到快速發(fā)貨的話，自然也就會比較困難了。

2、進(jìn)行多倉發(fā)貨

如果我們的淘寶店鋪有著較高的經(jīng)濟(jì)實力的話，那么我們其實也可以在全國多地來建立屬于自己的倉庫。

這樣一來的話，那么我們也就可以根據(jù)賣家的收貨地址，從而來為買家選擇距離其最近的倉庫來進(jìn)行發(fā)貨，這樣自然也就大大縮短了產(chǎn)品和買家之間的距離，從而讓買家快速拿到自己的產(chǎn)品。

各位消費者們，購物類以后如果商品遲遲不發(fā)貨的話，其實可以申請退貨退款，選擇去其他的店鋪進(jìn)行消費，如果大家不著急的話，也可以耐心的再等待一段時間。因為總有可能會發(fā)貨的。

淘寶吊牌剪了還能換嗎？退貨多了有影響嗎？

淘寶服裝是一個比較大的類目，生活中各種各樣的款式都可以在淘寶店鋪里買到。有些消費者拿到淘寶店鋪買的服裝以后，習(xí)慣上剪掉了吊牌，但是卻發(fā)現(xiàn)衣服不合適想要退貨，那么淘寶吊牌剪了還能換嗎？

一、淘寶吊牌剪了還能換嗎？

不能換了。雖然淘寶很多商品都會提供七天無理由退換貨的服務(wù)，但是這也是有前提條件的，吊牌掉了就會影響后面的銷售，所以是不支持退貨的。

根據(jù)淘寶七天無理由退換貨的要求：商品要有完整的外包裝、配件、吊牌等等；購買物品被洗過了、人為破壞或者標(biāo)牌拆卸的不予退換；另外，所有預(yù)定或者訂制的特殊尺碼不予退換；成人用品等特殊類目的商品一旦拆封或使用不得退換。

二、退貨多了有影響嗎？

1、容易被賣家拉黑。目前淘寶賣家可以通過一些軟件來查看買家的退貨率，如果覺得這個用戶退貨率高的話，可能會將其視為風(fēng)險用戶，然后直接將其攔截。這種情況下，就無法在賣家店鋪里購物了。

2、保險公司拒絕購買運費險：大家都知道現(xiàn)在淘寶賣東西會有運費險，主要是為了保障用戶在退貨的時候，能以最小的損失實現(xiàn)退貨。但經(jīng)常退貨的話，有很大可能會被與淘寶合作的保險公司拒絕投保運費險。

3、淘寶甚至可能嚴(yán)懲直接凍結(jié)賬號：淘寶現(xiàn)在對于惡意退貨查的挺緊，如果經(jīng)常退貨，那么有不小的概率被淘寶認(rèn)定為惡意退貨用戶。一旦被認(rèn)定為惡意退貨，那就會認(rèn)為買家嚴(yán)重違規(guī)，淘寶賬號最終可能被永久凍結(jié)，再也使用不了了。

淘寶退換貨是平臺給予消費者的權(quán)利，但是是有前提的，不能影響到商家的二次銷售，畢竟每一件商品都是有成本的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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