抖音電商預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則修訂-抖音問(wèn)答

抖音電商近日發(fā)布關(guān)于修訂《預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)則》的意見(jiàn)征集通知，意見(jiàn)征集期2022年11月17日—2022年11月24日

核心變化：女裝類(lèi)目類(lèi)目(實(shí)際以后臺(tái)展示為準(zhǔn))近30天日均支付單量小于200單(訂單實(shí)付金額≥10元)將被關(guān)閉預(yù)售使用權(quán)限

女裝類(lèi)目類(lèi)目(實(shí)際以后臺(tái)展示為準(zhǔn))需同時(shí)滿(mǎn)足訂單量及現(xiàn)貨比例閾值之后方可使用預(yù)售功能新增“現(xiàn)貨+預(yù)售”模式(僅支持服飾鞋包行業(yè)所屬類(lèi)目商品使用)

具體來(lái)看，現(xiàn)貨+預(yù)售模式是根據(jù)商品的實(shí)際庫(kù)存情況，配置現(xiàn)貨+預(yù)售不同發(fā)貨時(shí)效的庫(kù)存和價(jià)格，對(duì)應(yīng)sku產(chǎn)生的訂單需在設(shè)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨，該模式目前僅支持服飾鞋包行業(yè)所屬類(lèi)目商品使用

為優(yōu)化消費(fèi)者物流體驗(yàn)，抖音電商平臺(tái)將針對(duì)不同行業(yè)類(lèi)目制定相應(yīng)的使用預(yù)售模式的條件，具體來(lái)說(shuō)，女裝類(lèi)目商家使用“現(xiàn)貨+預(yù)售”模式

在滿(mǎn)足《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》3.5.2規(guī)定條件的基礎(chǔ)上，需同時(shí)滿(mǎn)足近30天日均支付單量大于200單(單一訂單實(shí)付金額≥10元)(實(shí)際是否符合條件以后臺(tái)展示為準(zhǔn))

需要注意的是，符合前述條件的女裝類(lèi)目商家，在一段周期內(nèi)承諾現(xiàn)貨訂單占比和承諾超長(zhǎng)預(yù)售(承諾≥15天發(fā)貨)訂單占比未達(dá)到規(guī)定的目標(biāo)值(以商家后臺(tái)展示為準(zhǔn))，系統(tǒng)將關(guān)閉“現(xiàn)貨+預(yù)售”使用權(quán)限

同時(shí)將仍在架售賣(mài)的預(yù)售商品庫(kù)存進(jìn)行下架處理，待相關(guān)指標(biāo)滿(mǎn)足條件后系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)預(yù)售使用權(quán)限

此外，平臺(tái)可能根據(jù)行業(yè)發(fā)展等業(yè)務(wù)實(shí)際情況，確定預(yù)售模式(包括全款預(yù)售、定金預(yù)售、現(xiàn)貨+預(yù)售)適用的店鋪類(lèi)型、主營(yíng)類(lèi)目、商品分類(lèi)等范圍，具體以商家后臺(tái)相應(yīng)設(shè)置頁(yè)面顯示為準(zhǔn)

商家不得無(wú)故取消關(guān)閉預(yù)售活動(dòng)，不得違反商家已經(jīng)對(duì)消費(fèi)者做出的承諾

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