天貓價保怎么申請？具體方法步驟

天貓商城是一個綜合性多元化的購物大型網(wǎng)站，現(xiàn)在有數(shù)以萬計的商家入駐，那么在進(jìn)行商品交易的過程中，大家有沒有接觸過天貓保價？如何去申請？

一、天貓保價含義

保價就是保證價格不降低，商品價格隨市場價格的波動每日都會有價格變化，下單后訂單中某種商品很可能出現(xiàn)降價行為，為保障消費(fèi)者在天貓的購物體驗(yàn)，平臺或者商家推出了保價政策。消費(fèi)者購買天貓帶有“15天價?！狈?wù)標(biāo)識的實(shí)物商品后，在價保期內(nèi)，若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價的情形(不含紅包、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi))，消費(fèi)者可以申請差價補(bǔ)退，也會有沒有遵守保價政策的情況出現(xiàn)，這個時候消費(fèi)者可以強(qiáng)制要求商家退還差價。

二、天貓保價申請方法及步驟

天貓保價怎么申請

1.在天貓店鋪中選購自己喜歡的商品，并進(jìn)行支付，在支付過程中需要多加注意看看是否包含保價服務(wù)，未明確標(biāo)明的可以咨詢客服進(jìn)行了解;

2.確認(rèn)有保價險后，可以在優(yōu)惠活動結(jié)束后15天內(nèi)，享有保價補(bǔ)差權(quán)利。如果同一店鋪、同一商品(包括型號等規(guī)格)出現(xiàn)大幅度降價情況，賣家可以向相應(yīng)的保險機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉證并申請理賠服務(wù)。

3.在交易訂單頁面點(diǎn)擊“退換”，根據(jù)自身情況選擇“我要退款”或“我要退貨退款”或“價?！保c(diǎn)擊選擇價保。

4.已確認(rèn)收貨的用戶，在“申請售后”服務(wù)中選擇保價。接著根據(jù)頁面提示提交相關(guān)降價證據(jù)，系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則判定是否補(bǔ)差。

5.審核通過后，差價會自動退回到支付賬戶上，由保險公司負(fù)責(zé)。

但在一些特殊大型營銷活動(618、雙11、雙12等)、使用天貓購物券等的商品，不在保價范圍之內(nèi)，所以在我們提出申請前一定要詳細(xì)閱讀好15天價保規(guī)則!

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