拼多多店鋪補(bǔ)差價(jià)專用怎么補(bǔ)(補(bǔ)償三百塊錢(qián))
2022-12-29 | 19:03 | 發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店 | 閱讀:43
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隨著拼多多平臺(tái)的流量越來(lái)越大,每天訂單成交量也特別多,所以有時(shí)賣(mài)家們會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨的問(wèn)題。那么面對(duì)這樣的情況,賣(mài)家們紛紛發(fā)問(wèn),拼多多發(fā)錯(cuò)貨可以補(bǔ)差價(jià)嗎?是怎么個(gè)補(bǔ)法呢?下面就讓我們一起去看看吧!
一、拼多多發(fā)錯(cuò)貨可以補(bǔ)差價(jià)嗎?
如果拼多多賣(mài)家發(fā)現(xiàn)自己發(fā)錯(cuò)貨,第一時(shí)間應(yīng)該及時(shí)與買(mǎi)家溝通,先了解到對(duì)方的需求,如果買(mǎi)家同意你補(bǔ)差價(jià)的申請(qǐng),并在售后時(shí)也讓顧客獲得比較良好的一次購(gòu)物體驗(yàn)的話,一般這種情況,在拼多多發(fā)錯(cuò)貨是可以補(bǔ)差價(jià)的。所以主要看買(mǎi)家的意愿和合作程度,記住在溝通的時(shí)候,態(tài)度一定要誠(chéng)懇。
二、怎么補(bǔ)差價(jià)呢?
通常是先確認(rèn)收貨再退差價(jià),當(dāng)確認(rèn)收到的貨品沒(méi)問(wèn)題后,再詢問(wèn)專賣(mài)家客服屬,協(xié)商補(bǔ)差價(jià)。
1、首先手機(jī)或電腦打開(kāi)淘寶界面,確認(rèn)收貨已買(mǎi)的商品,進(jìn)而點(diǎn)擊訂單中的申請(qǐng)售后。
2、點(diǎn)擊僅退款,在貨物狀態(tài)欄中選擇已收貨,退款原因選擇退運(yùn)費(fèi),輸入返差價(jià)的金額,如果有和賣(mài)家的聊天憑證,可以在上傳憑證那里上傳和賣(mài)家的對(duì)話截圖,點(diǎn)提交。
3、提交成功后等待賣(mài)家處理,等申請(qǐng)通過(guò)以后,余額就會(huì)自動(dòng)返回賣(mài)家同意后,退款直接返還到賬戶。
具體的操作:
1、修改價(jià)格。
2、如果已經(jīng)付款了就讓賣(mài)家把剩下的退給你就好了。
買(mǎi)方差價(jià)退回步驟:
有時(shí)候一搞活動(dòng),剛買(mǎi)的買(mǎi)家要吃大虧了,有的店家是可以退差價(jià)的,本次就給大家介紹怎么退。
1、首先要端正個(gè)態(tài)度,不退是正常的。如果買(mǎi)了沒(méi)拆,可以先退貨,重買(mǎi),墊個(gè)運(yùn)費(fèi)。
2、退差價(jià)前需要先詢問(wèn)客服能不能退,看看能夠退多少?
3、確定可以退之后,我們要先確認(rèn)收貨。請(qǐng)確保貨物沒(méi)問(wèn)題,不然為了點(diǎn)差價(jià)結(jié)果買(mǎi)了次品就不好了。
4、然后點(diǎn)擊查詢訂單,在訂單里面我們點(diǎn)個(gè)商品,注意是交易成功下面的一欄。點(diǎn)擊進(jìn)入查看詳細(xì)界面。
5、在訂單詳情界面,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后按鈕,進(jìn)入售后界面,是選擇僅退款的。
6、選擇貨物狀態(tài),退款原因,輸入退款金額。
今天有關(guān)拼多多發(fā)錯(cuò)貨可以補(bǔ)差價(jià)的介紹就總結(jié)到這里了,在拼多多發(fā)錯(cuò)貨能否補(bǔ)差價(jià)的,主要看拼多多買(mǎi)家的意愿和合作程度,所以在溝通的時(shí)候,態(tài)度一定要誠(chéng)懇,抱著幫買(mǎi)家解決問(wèn)題的心態(tài),希望能對(duì)大家有幫助。
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