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    拼多多店鋪不回信息怎么處理?如何投訴? - 幕思城

    2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:105

    現(xiàn)在在拼多多上購物的買家還是很多的,但是有很多買家表示自己的購物體驗并不好,經(jīng)常能買到一些劣質(zhì)的商品,并且客服不理人,然后想要退貨的時候商家還不同意,這個時候可以向12315投訴,那么如何去投訴呢?

    拼多多.jpg

    12315投訴拼多多最狠的方法是什么?

    1、首先找到12315小程序,投訴加舉報。小程序會給你反應出進度。

    2、撥打12315電話號碼再進行一次投訴。撥打時需要加上區(qū)號。

    如何投訴拼多多?

    1、第一種就是通過拼多多客服進行投訴,現(xiàn)只有通過客服的介入才能去解決問題,并且保證有效投訴,所以這個過程中,客服需要承受的責任就比較重大。

    而且賣家也要搜集相關證據(jù),都說有圖有真相,網(wǎng)上購物最重要的就是截圖留證據(jù),不管是聊天證據(jù),訂單號,商品拍照,檢定證書都是需要的,沒有證據(jù)的投訴客服也不好處理,將證據(jù)交給客服,讓客服去裁決。

    2、第二種就是直接去消費服務網(wǎng)進行投訴,這樣的機構會有專人接收你的投訴,并且會按照相關的法規(guī)對不法商家進行處罰,不過這里大家也要注意要有證據(jù),這種方式對平臺來說是最有效果的,商家也最懼怕。

    大家在投訴之前要先收集好證據(jù),而且投訴其實并不是最好的解決辦法,相信大家也都不希望走到這一步,對所有人來說都是麻煩,所以在出問題的時候大家最好的就是先行和商家聯(lián)系,進行協(xié)商解決,如果協(xié)商不一致再去投訴。

    一般情況下只要你的訴求合理,那么通過12315投訴拼多多基本都能得到妥善的解決,所以如果你以后在拼多多上有消費的交易糾紛,拼多多平臺也無法幫你解決的話,那么12315就是你最后的一個依仗了。





    拼多多店鋪必須對公賬戶嗎?開專營店有哪些要求?

    現(xiàn)在有很多商家想要入駐拼多多平臺,那么在選擇店鋪類型的時候,非常糾結,不知道該注冊個人店鋪還是專賣店,兩者的資質(zhì)有很大的區(qū)別,那么拼多多開專營店有哪些要求?

    拼多多店鋪必須對公賬戶嗎?開專營店有哪些要求?

    拼多多店鋪必須對公賬戶嗎?

    拼多多開店一般店鋪無需對公賬戶,經(jīng)營品牌店鋪要對公賬戶。

    開專營店有哪些要求?

    1、公司營業(yè)執(zhí)照全套資料(營業(yè)執(zhí)照正副本、稅務登記證、組織機構代碼證);

    2、對公賬戶開戶許可證;

    3、需要按照要求,根據(jù)不同類目來足額交納保證金。

    目前拼多多的品類有服裝鞋包、水果生鮮、食品保健、美容個護、母嬰玩具、家居生活、3C電器、運動戶外、家紡家具和數(shù)碼電器這十大類,每個類又分為非海淘企業(yè)保證金金額、海淘企業(yè)保證金金額和非海淘個人保證金金額以及海淘個人保證金金額四大種。

    其中海淘企業(yè)不管是哪個品類的保證金金額都是10000,非海淘企業(yè)除了水果生鮮和美容個護是10000外,其他八個大類都是1000,個人保證金相對便宜,非海淘個人保證金除了水果生鮮和美容個護是1000外,其余都是2000,而海淘個人保證金十個品類都是10000。

    拼多多店鋪必須對公賬戶嗎?開專營店有哪些要求?

    因此如果你的是旗艦店,那么就是企業(yè)店鋪了,那么看你選擇什么類目了,一般來說的話大概就是兩千元左右,確定之后你可以回到商家后臺頁面,然后在左側找到并點擊賬戶資金中的保證金按鈕,就可以進入到繳納保證金頁面了,如果是新店鋪的話在這個頁面下方點擊按鈕立即繳納就可以選擇并進行繳納了。

    最后,根據(jù)店鋪類型和出售類目的不同,還需要上傳經(jīng)營許可資質(zhì)等相關資質(zhì)證明。

    例如拼多多旗艦店家居生活、母嬰玩具、海淘進口,且需要經(jīng)營圖書類商品的類目,還需上傳出版物經(jīng)營許可證、圖書出版許可證(開店公司非出版社主體開設旗艦店,需上傳16類圖書商標,以及該公司的出版物經(jīng)營許可證;

    開店公司為出版社主體,商標信息選填,可上傳圖書出版許可證或出版物經(jīng)營許可證)資質(zhì);如果是食品保健,經(jīng)營食品類,還需上傳食品經(jīng)營/流通/生產(chǎn)許可證資質(zhì)。

    拼多多店鋪必須對公賬戶嗎?開專營店有哪些要求?

    希望大家明白一點,就是現(xiàn)在一張身份證可以在拼多多平臺上面開兩家店,那么店鋪保證個人是2000元,企業(yè)店鋪是1000元。保證金可在盈利后需要提現(xiàn)時補交,另外在退店時會如數(shù)退還。



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