淘寶嚴重違規(guī)有哪幾種類型?有違規(guī)記錄怎么辦?
2023-01-11 | 14:07 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:67
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淘寶購物平臺上購物或者開店,都需要遵守淘寶官方規(guī)則,不然很容易面臨封號的危險,淘寶賣家店鋪聲譽下降這一系列不良的后果。淘寶違規(guī)行為很多人可能并不知道到底有哪些,可能不小心違規(guī)了,看到通知消息的時候還是一臉懵逼,了解清楚淘寶違規(guī)行為,在運作中避免踩雷就不用擔心被封號啦。
淘寶官方規(guī)定的違規(guī)行為主要分為兩種,即一般違規(guī)行為和嚴重違規(guī)行為。
嚴重違規(guī)行為:
⑴發(fā)布違禁信息。買家或者賣家在淘寶平臺上發(fā)布違禁消息者,肯定得引起官方的注意。
⑵侵犯知識產權。一些商用的東西能夠大家共享,一些個人的產權,違禁允許不能隨意轉載,經發(fā)現(xiàn)就會被舉報。
⑶盜用他人賬戶。這點很好理解,若你的權重高的賬戶被別人盜用了,你肯定也會把賬號追回來并追蹤當事人責任。
⑷泄漏他人信息。淘寶平臺有義務保護所有用戶的信息,賣家更有責任對買家的身份信息進行保密,如果將用戶信息泄漏出去,不僅對別人造成很多不必要的麻煩,極有可能造成不可預想的危害。
有了違規(guī)記錄怎么辦?
1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標,明白是一般違規(guī)還是嚴重違規(guī)等。
2、淘寶c店賣家因嚴重違規(guī)已經封號無法登錄的,很難再恢復,只有從手機短信或郵箱中知道具體輕重度。
3、淘寶賬號出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的,請登錄后進入體檢中心進行查詢.
4、登錄頁面點擊賣家中心進入
5、賣家中心左則寶貝管理欄點擊體檢中心進入體檢中心頁面
6、體檢中心頁面點擊詳細情況即可
7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī),沒有惡意的,可以找淘小二進行申訴,按照提示操作即可解除。
8、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī),找淘小二申訴也可以,但沒見過申訴成功的,只能說靠運氣。
9、無論違規(guī)情節(jié)輕重,即便是申訴沒有成功,也不代表沒有了希望,因此我要告訴你最后一個絕招:用時間證明一切,她一定會回來的!因為有好多號,特別是一般輕微的違規(guī),過一段時間就會自動解除,只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動解除所需要的時間長短不同罷了。
簡單說來,淘寶違規(guī)行為分為一般違規(guī)和嚴重違規(guī),如果是一般違規(guī),問題不是很大,對店鋪的影響也不會很大,如果是嚴重違規(guī),則可能會導致店鋪關閉。所以,大家一定要弄清楚哪些行為是違規(guī)行為,并盡量避免。
現(xiàn)在入駐淘寶的商家越來越多,競爭力也是比較大的,所以商家在運營淘寶的時候都是會比較謹慎處理的,但是也會有收到處罰的通知,那么我們現(xiàn)在就來了解一下淘寶處罰通知是什么意思?
淘寶節(jié)點懲罰是什么意思:
例如:刷D,一般來說,一般違規(guī)罰款6分,商店被封鎖15或30天(取決于刷D的數(shù)量和頻率)
例如,濫用關鍵詞通常一次扣1-2分,但沒有其他處罰
每年(自然年),如果累計扣分超過12分,商店將被封鎖30天,同時限制發(fā)貨
每年(自然年),如果累計扣分超過24分,則在下一個扣分節(jié)點扣分相同(對于一般違規(guī),嚴重違規(guī)是另一個概念)
賣家為避免違規(guī)行為需要注意些什么:
1、要及時更新了解國家新出臺的電商法律法規(guī)和淘寶專門制定的有關規(guī)則,避免因不知道規(guī)則而導致運營行為違規(guī)的現(xiàn)象。比如關注淘寶大學,萬堂書院,魚擺擺網(wǎng)等賣家學習地。
2、誠信經營,保證商品質量,合理競爭,提升店鋪服務水平,不要為了貪圖利益而侵犯消費者的合法權益。
3、在經營過程中遇到不確定的事,不要盲目沖動,要及時咨詢淘寶客服或者律師,根據(jù)他們提供的意見合理安排店鋪運營事項,對于不公平的處罰結果或者因第三人導致的違規(guī),賣家要及時向淘寶申訴解決。
在經營淘寶的時候,需要特別注意,一定要遵守平臺規(guī)則,否則稍不注意就會收到處罰通知,但是萬一收到處罰通知也不要緊,這是可以去申訴的,準備好證據(jù)就可以了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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