有一些朋友在京東平臺上面購買了一些東西，但是發(fā)現商家48小時都一直不發(fā)貨，按照京東商城的規(guī)則來說是有一些賠償的，一起去了解一下京東48小時不發(fā)貨賠償流程是什么吧！

一、京東48小時不發(fā)貨賠償流程是什么？

下單成功后，京東規(guī)定48內不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。至于京東不發(fā)貨要怎么賠償那就要看是在哪里的店鋪買，如果是第三方的店鋪，那就能得到百分之三十的賠償，如果是京東自營，那就只能得到5元的賠償金額。

如果要申請京東不發(fā)貨賠償，可以在后臺自助申請。當然，你需要提交信息，然后平臺會驗證。如果情況屬實，可以獲得最高3倍的賠償。當然，這個賠償也是有最大限度的。

二、怎么和京東客服要提升償技巧？

千萬記住，有什么問題，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時間要聯系京東商城的官方客服，要讓京東第一時間知道知道你的訴求。

聯系京東商城的官方客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進行聯系，了解情況。假如經過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復的話，再繼續(xù)聯系京東客服，申請讓高級客服來處理。

經驗一：購買貴重物品在家拆箱的一定要錄開箱視頻。

經驗二：走售后退換貨盡量先不談賠償，不然客服會拖延退換貨時間。

經驗三：優(yōu)先在線客服處理問題，轉到BT專員你會奔潰的。

經驗四：網上一切投訴都沒用，至少對于我沒用。直接走訴訟，不要怕麻煩，京東拖得時間不見得比訴訟快。

一般京東商城規(guī)定交易達成后24小時內發(fā)貨，才不算延遲發(fā)貨。不過遇到促銷節(jié)，交易量突增，倉庫壓力變大出現的發(fā)貨遲緩是正常的。一般情況下，官方會對賣家朋友扣分的懲罰，不做賠償處理?？蓡为毬撓蒂u家朋友，協商賠償相關。

不過這類情況是不會有上面提升償的，因為影響的因素太多了，商家不可能會為了這類事情賠款。京東自營商品都是由京東快遞發(fā)送，第三家商品則是由各個公司的合作快遞發(fā)送，如果快遞公司發(fā)貨慢，這不關商家的事，商家自然不會有任何賠償。

大家如果遇到了京東延時發(fā)貨的情況，是可以去申請賠付的。如果大家想要更快的收到貨物的話，可以選擇購買一些有京東準時達服務的產品，當然延遲發(fā)貨也會有賠償。

京東直賠流程是怎樣的?

　　近來京東直賠出現漏洞，很多網店賣家被坑，這時候就有很多人想了解什么是京東直賠，流程是怎樣的呢?下面就來看看小編給大家是如何介紹的了。

　　直賠商品是指舊的商品客戶不用寄回，賣家會直接不發(fā)一個新的商品給客戶，或者把商品的某一個配件補發(fā)給客戶，不是直接賠付貨款。

　　新訂單一旦被刪除，原始服務單會返回到：服務單管理---審核服務單---待審核狀態(tài)，請根據實際情況在跟蹤留言備注原因，不要再操作直賠，繼續(xù)操作換新，退款或者取消。

　　京東直賠是指在賣家違法相關京東規(guī)則時，可以向賣家直接進行賠付，這樣能夠為賣家的售后服務節(jié)省大量的時間和經歷。

　　京東方面表示，京東商家直賠管理是原本是方便商家辦理售后業(yè)務的，一般都是好評返現提升償、維修退換貨瑕疵類提升償、商品差價提升償等，而這些直賠功能無需輸入主賬戶密碼，有售后權限就可以直接辦理，限額是每筆交易賠付一萬元，而這一功能讓一些不法之徒鉆了空子。京東立即做出了調整，單筆金額超過200元的賠付單會有一個安全驗證。

　　我們開看看京東直賠流程：

　　第一步：買家京東商城發(fā)起退貨退款申請

　　第二步：賣家同意買家退款申請買家退貨填寫確退貨物流信息

　　第三步：賣家確認收退貨退貨功系統(tǒng)自發(fā)起理賠申請;保險公司72內進行審批處理確認理賠賠付金額直接支付至買家支付寶賬戶需買家再做任何操作

　　開淘小編今天就為大家介紹到這里了，小編認為，京東直賠不僅是保護買家權益，而且也給賣家節(jié)約了售后的時間。希望大家都能遵守規(guī)則，避免京東漏洞的出現，更多內容稍后就為您介紹。

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