在淘寶上面其實(shí)也有一些店鋪可能并沒有設(shè)置保價(jià)險(xiǎn)，這種情況下，如果出現(xiàn)了差價(jià)，那自然也需要了解具體的解決方案，看看應(yīng)該怎么申請理賠，下面就來給各位分析。

如果沒有保價(jià)險(xiǎn)，想要索取差價(jià)，也可以私下找賣家，保價(jià)險(xiǎn)當(dāng)然有用，有時(shí)候我們在淘寶下單后，快遞都還沒收到商品或者剛下單就降價(jià)了，而且降價(jià)幅度還很不少，這個時(shí)候就可以使用保價(jià)險(xiǎn)。

淘寶保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)是指在聚劃算商品參聚結(jié)束后15天內(nèi)，該參聚商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)低于其參聚價(jià)格的實(shí)際成交價(jià)格時(shí)，保險(xiǎn)公司對在聚劃算期間購買了該商品的所有買家提供賠付差價(jià)的保險(xiǎn)服務(wù)。

怎么理賠?

1、理賠申請路徑：

拍下舉證訂單后，通過手淘(PC端暫無理賠申請入口)“訂單詳情”-“保險(xiǎn)服務(wù)”查看詳情-“申請理賠服務(wù)”。

2、舉證訂單的要求如下：

(1)舉證訂單涉及的商品，與消費(fèi)者在聚劃算活動期間購買的為同一商品(如：相同的賬號、收貨信息，選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格);

(2)提交的舉證訂單拍下即可，無需付款;

(3)舉證有效期：舉證訂單須在該淘寶商品參加聚劃算活動結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交，即舉證訂單拍下的時(shí)間距離聚劃算活動結(jié)束時(shí)間不超過15天、距離申請理賠的時(shí)間不超過7天。

需要注意的是同一用戶就同一訂單的同一商品僅能享受一次保價(jià)險(xiǎn)服務(wù)，消費(fèi)者是否能獲得賠付，以保險(xiǎn)公司的審核結(jié)果為準(zhǔn);如因出現(xiàn)不可抗力、消費(fèi)者作弊或違規(guī)等保險(xiǎn)合同約定的免賠或可拒賠情形，保險(xiǎn)公司有權(quán)拒絕賠付。

淘寶訂單遭遇信用清洗了怎么辦

淘寶對業(yè)者訂單監(jiān)察嚴(yán)格，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為受罰，部分業(yè)者訂單遭遇信用清洗時(shí)，該怎么辦？因此，今天我們來解決淘寶訂單清洗的問題，讓需要的業(yè)者來看看。

可以申訴嗎？

1、清洗后的訂單不會計(jì)入虛假訂單，但不會受到處罰。因?yàn)檫@只是賣方自我檢查的機(jī)會，所以洗訂單降低處罰風(fēng)險(xiǎn)。如果受到處罰，可以向申報(bào)中心提交證明書申報(bào)。

2、賣方收到清洗提示，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)清洗，無需在有效期內(nèi)投訴。平臺在此次清洗結(jié)束后的7天內(nèi)再次調(diào)查未清洗的發(fā)票，如果有虛假交易的嫌疑，將受到相應(yīng)的處罰。

3、淘寶賣家收到注意后，也可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)投訴，具體投訴時(shí)間和證明書以頁面提示為基準(zhǔn)。發(fā)售的訂單自我檢查功能是提升充行為，出現(xiàn)清洗提示時(shí)，賣方應(yīng)慎重對待，前期是否有違反提升子的操作，是否接觸紅線，

從在體檢中心展示，24小時(shí)可以自我檢查。過期后，不能自己清洗，單體檢查入口只有一次機(jī)會。

被清洗的訂單對應(yīng)的評價(jià)、內(nèi)容、動態(tài)評價(jià)將被刪除。被清洗的發(fā)票不會被交易處罰，相當(dāng)于給予了改正的機(jī)會。

累計(jì)體檢次數(shù)達(dá)到3次(包括)或違規(guī)糾正筆數(shù)達(dá)到1000筆(包括)，如果以上兩者滿足其中之一，之后永遠(yuǎn)沒有自我檢查的機(jī)會，注意珍惜每次體檢的機(jī)會。

因此，如果大家遇到清洗，首先檢查是否是自己的原因，如果不再申報(bào)的話，馬上刪除有問題的發(fā)票比較安全，結(jié)果是淘寶給予的機(jī)會，處罰是否取決于大家的運(yùn)氣，如果運(yùn)氣好的話，下次要注意不要被系統(tǒng)抓住。

如果運(yùn)氣不好受到處罰，就要吸取教訓(xùn)，停止提升充，首先從其他方面引流，提高展示量，提高數(shù)據(jù)，以后不會崩潰，方法要靈活使用，看其他渠道。

如果業(yè)者淘寶訂單的信用被清洗，不要太擔(dān)心。其實(shí)，后臺給大家機(jī)會，先自己調(diào)查，如果不是你的問題，可以申報(bào)，如果有問題，可以先修改，降低受罰的風(fēng)險(xiǎn)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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