淘寶子賬號能不能看見買家信息?
2023-01-11|14:06|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:143
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淘寶子賬號能不能看見買家信息?對于一些大型的電商公司而言,子賬號是非常多的,這對他們的運營也非常有利,當然,了解淘寶子賬號能不能看見買家信息,對于制定運營方案等都是比較有利的,下面,大家一起了解一下,淘寶子賬號能不能看見買家信息吧。
關(guān)于淘寶子賬號能不能看見賣家信息,目前網(wǎng)上共有兩種說法。
說法一、
子賬號能看到所有子賬號以及主帳號“共享聯(lián)系人”的在線聊天記錄。具體操作方法:您可以在子賬號管理頁面選擇“監(jiān)控查詢-聊天記錄”,輸入員工賬號和客戶帳號后選擇操作時間即可,最多可查3個月內(nèi)聊天記錄。
說法二、
可以的,用千牛跟買家聊天的界面就可以點開看買家信息,如果你看不了,那就要讓主賬號給你授權(quán)。淘寶賣家子賬號的權(quán)限都是需要主賬號授權(quán)的,其他權(quán)限如果發(fā)現(xiàn)用不了也是要讓主賬號授權(quán)的。
雖然方法不同,但我們依然能看出,淘寶子賬號能不能看見買家信息,答案是肯定,當然,這還是需要主賬號能夠給予一定的權(quán)限,否則依然是看不到的。更多關(guān)于淘寶子賬號的咨詢,歡迎大家登陸幕思城電商進行了解。
在淘寶,幾乎每個淘寶網(wǎng)店都有那么一兩個子賬號客服,這些子賬號的開通就猶如一家公司里面,需要有幾個員工幫忙管理店鋪一樣,而你的主號就相當于公司的老板,負責(zé)總的指揮和一切工作開展的決策者。子賬號只有按照指示配合工作的份,而沒有決策權(quán)。這樣,在職能分配完善的情況下,店鋪工作起來才會順利很多。如果你是新手賣家,不了解后臺操作,可以加我微信fwd688 手把手教你后臺基本操作知識,還有免費的淘寶課程領(lǐng)取 要登陸淘寶子賬號,步驟其實也不繁雜,這跟淘寶子賬號的設(shè)置步驟方法類似,怎么操作?如下顯示:
步驟一:首先,登陸你的淘寶賬號,進入“賣家中心”。
步驟二:進入“賣家中心”頁面后,找到“店鋪管理”一項,在店鋪管理中找到“子賬號管理” ,在這里你可創(chuàng)建幾個淘寶子賬號,這些子賬號都是淘寶免費提供給你的,免費提供的限期是一年,一年后,子賬號的設(shè)置就要開始收費了。
步驟三:點擊“賣家中心”里面的店鋪管理,再點擊“店鋪裝修”一項,打開“編輯”版面,在最右側(cè),你就可以看到旺旺聊天工具,點擊上方進行編輯即可。
步驟四:設(shè)置旺旺分組的親們,點擊“e客服管理”,在跳轉(zhuǎn)的頁面中對子賬號進行各種設(shè)置,并且同步到你的店鋪中。
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步驟五:返回店鋪裝飾頁面,在這里你可設(shè)置子賬號是否要顯示,設(shè)置好后記得要保存下來,然后再點擊發(fā)布,完成這些步驟后,你就可以進行淘寶子賬號登錄了。
淘寶子賬號怎么登陸?以上操作步驟及要點注意,親們設(shè)置子賬號可別忽略了。更多淘寶網(wǎng)店操作經(jīng)驗分享,請繼續(xù)關(guān)注幕思城電商(https://tool.musicheng.com)。
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