閑魚買家只退款不退貨怎么辦?閑魚怎么退款?

閑魚是一款可以隨時隨地買賣東西的手機軟件，大家只要在上面看到了自己心愛的東西都可以去進行購買，那么在這個過程中會出現(xiàn)很多問題，比如說閑魚買家只退款不退貨，這樣的情況，賣家該如何去應(yīng)對?

如果有閑魚賣家遇到這種問題，碰上這種極品客戶也是非常頭疼的，這樣的情況下，賣家是可以拒絕退款的，

閑魚上面不管什么情況都不支持客戶僅退款不退貨的行為【商品已簽收的情況】;客戶重復(fù)發(fā)起僅退款申請您可以致電了解下情況，當(dāng)然旺旺、短信、退款頁面都可以進行對應(yīng)留言說明，若客戶一直不回復(fù)，您可以收集好這些憑證到規(guī)蜜投訴下【惡意退款】!

閑魚怎么退款?

買家/賣家在進行交易時，一定要使用旺信。

所以在買賣雙方進行聯(lián)系時請盡可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也請在旺信上跟買/賣家確認是否是他的QQ，這樣，出現(xiàn)糾紛時也可作為證據(jù)提供給淘寶小二。

在買家拍下后，賣家要在買家付款后再發(fā)貨，不然買家只是拍下，賣家卻發(fā)了貨，造成的損失只能自己程剛，沒有人會賠付給你。

出現(xiàn)糾紛時，買家和賣家要及時溝通，溝通無法達成統(tǒng)一意見時再申請?zhí)孕《槿?，淘寶作為一個平臺，買家是他們的上帝，即便你賣家角色轉(zhuǎn)換也是他們的支柱，但淘寶再判定糾紛時，通常會更多的維護買家利益，所以要求淘寶介入時，證據(jù)要充足。

總之在退貨的時候為了避免上訴情況的發(fā)生，可以找有保證的平臺去進行退款退貨交易，免得到時候人財兩空了，聊天的交易記錄都要保存下來，以免到時候投訴的時候需要用到這個證據(jù)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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