拼多多商家怎么聯(lián)系對(duì)接小二？方法介紹

買(mǎi)家或商家在交易過(guò)程中如果遇到了麻煩，或是產(chǎn)生了糾紛，都可以聯(lián)系小二，讓小二介入來(lái)進(jìn)行處理。有時(shí)候報(bào)名活動(dòng)也可以聯(lián)系小二。那拼多多商家怎么聯(lián)系對(duì)接小二?

如果是商品質(zhì)量的問(wèn)題，用戶可以發(fā)起退款。如果賣(mài)家不同意退款，那么就去投訴。

一般都是退款有糾紛的時(shí)候，會(huì)有小二介入的申請(qǐng)哦。然后你就會(huì)看到入口了。

首先，店小二介入對(duì)賣(mài)家店鋪有影響，賣(mài)家協(xié)商同意后，您需要申請(qǐng)退款，之后賣(mài)家同意申請(qǐng)退款，在3個(gè)工作日內(nèi)把款退到您的支付寶上。

接到用戶投訴后，會(huì)第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，對(duì)此，拼多多表示經(jīng)核實(shí)后會(huì)辦理全額退款的。

活動(dòng)聯(lián)系小二的方法如下：

方法1：從動(dòng)態(tài)中了解活動(dòng)信息。

拼多多商家后臺(tái)“最新動(dòng)態(tài)”現(xiàn)已上線。通過(guò)“最新動(dòng)態(tài)”，您可以第一時(shí)間了解商家后臺(tái)發(fā)布及更新的功能，及時(shí)獲取最新的業(yè)務(wù)規(guī)則。有時(shí)候活動(dòng)的信息可能也在動(dòng)態(tài)中進(jìn)行發(fā)布。

方法2：直接求助客服平臺(tái)。

商家后臺(tái)菜單欄有客服平臺(tái)和幫助中心，你可以去咨詢相關(guān)的活動(dòng)信息。所以只要找到了拼多多客服，就能順利找到報(bào)活動(dòng)的小二了，有了活動(dòng)的指引，大家只要照著它指示的方法去開(kāi)展，小編相信商家報(bào)的活動(dòng)應(yīng)該是可以順利批下來(lái)的。所以這樣為大家介紹的話，大家都知道怎么去聯(lián)系吧，按照以上的方法去操作就行了哦。

總的來(lái)說(shuō)，拼多多商家如果要報(bào)名活動(dòng)，那么在商家后臺(tái)菜單欄中找到客服平臺(tái)和幫助中心，找到客服就能找到小二了。

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