在淘寶上旺旺就是買家和賣家溝通的一個(gè)橋梁，當(dāng)買家在賣家的店鋪遇到什么問題都能通過旺旺咨詢客服的，然后客服就能針對(duì)我們提出的問題給予滿意答復(fù)。不過有些小伙伴就反映自己的旺旺發(fā)不出去信息，那么下面小編來介紹一下淘寶旺旺信息發(fā)不出去怎么回事?

淘寶旺旺信息發(fā)不出去怎么回事?

1、可能是網(wǎng)絡(luò)不好，或者手機(jī)信號(hào)差，建議大家重啟手機(jī)試試。

2、可能是對(duì)方拉黑了。

相關(guān)問題解答:

一、如何查看賣家的旺旺號(hào)?

可以在淘寶-商品頁面-店鋪名稱查看賣家旺旺號(hào)。具體操作步驟如下：

(1)進(jìn)入淘寶首頁。

(2)隨便搜索一個(gè)產(chǎn)品，進(jìn)入產(chǎn)品頁面。

(3)在頁面上拉動(dòng)鼠標(biāo)放置店鋪名稱或淘寶店鋪評(píng)分。

(4)可以查看店主旺旺號(hào)和店主姓名的信息。點(diǎn)擊聯(lián)系我。

(5)進(jìn)入旺旺聊天頁面，查看賣家旺旺的名稱，這樣就解決了查賣家旺旺號(hào)的問題。

2.旺旺是會(huì)員名還是昵稱?

1.淘寶旺旺ID是會(huì)員名，也叫旺旺號(hào)。此名稱是唯一的，注冊成功后不能修改。

2.昵稱是用戶在互動(dòng)場景中的稱謂，顯示在微淘等交流場所，而不是會(huì)員的名字。這個(gè)可以修改。設(shè)置時(shí)需要與淘寶的會(huì)員名稱不同，才能更有效地保護(hù)購買記錄等隱私信息。

3.如果要查看會(huì)員名稱和昵稱，可以點(diǎn)擊手機(jī)淘寶的我的淘寶選項(xiàng)，進(jìn)入【設(shè)置】，昵稱和會(huì)員名稱會(huì)顯示在【淘寶頭像】旁邊。

3.如何聯(lián)系賣家?

淘寶推薦你下載安裝阿里旺旺。登錄阿里旺旺后，點(diǎn)擊賣家店鋪頁面的“聯(lián)系我”標(biāo)志或使用阿里旺旺菜單中指定的發(fā)送功能，打開與賣家的對(duì)話窗口。

如果已經(jīng)下單，可以在【買寶寶】頁面找到訂單，點(diǎn)擊訂單號(hào)右側(cè)的“聯(lián)系我”。

阿里旺旺賣家版怎么下載？阿里旺旺有啥用？

在淘寶上無論是買家還是賣家都會(huì)用到淘寶自帶的旺旺聊天軟件，這其實(shí)是阿里在推廣自己的旺旺聊天軟件，而旺旺也分為幾個(gè)版本，商家用的自然就是阿里旺旺賣家版了，那么如何去下載這個(gè)版本的旺旺呢?

阿里旺旺賣家版怎么下載?

請(qǐng)您點(diǎn)此進(jìn)入阿里旺旺下載頁面，根據(jù)您的電腦系統(tǒng)選擇對(duì)應(yīng)的版本，點(diǎn)擊立即下載之后就可以在電腦進(jìn)行安裝了哦;安裝完畢后，請(qǐng)您在電腦桌面上找到阿里旺旺的圖標(biāo)。

雙擊圖標(biāo)進(jìn)入到阿里旺旺登錄頁面，輸入您的淘寶會(huì)員名及密碼就可以登錄啦。阿里旺旺登錄成功后，您在淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊【聯(lián)系賣家】/【和我聯(lián)系】的賣家旺旺圖標(biāo)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給你跳轉(zhuǎn)到與賣家的對(duì)話框，就可以進(jìn)行溝通啦。

阿里旺旺有啥用?

1. 隨時(shí)聯(lián)系客戶

每一條信息都標(biāo)記著在線狀態(tài)， 讓商人隨時(shí)聯(lián)系。

2. 海量商機(jī)搜索

不登錄網(wǎng)站，快速搜索阿里巴巴大市場600萬商機(jī)。

3. 巧發(fā)商機(jī)

一次性批量發(fā)布、重發(fā)信息，分類管理信息。商機(jī)，一觸即發(fā)。

4. 豐富的系統(tǒng)功能

“語音、視頻、超大容量文件傳輸、文本聊天”一個(gè)都不少。

5. 多方商務(wù)洽談

最多同時(shí)在線30人的商務(wù)洽談室，空間不再是阻隔，輕松做生意。

6. 免費(fèi)商務(wù)服務(wù)

訂閱商機(jī)快遞、行業(yè)資訊;隨時(shí)把握天氣、證券;在線翻譯、商旅助理進(jìn)行交易。

阿里旺旺賣家版的軟件在淘寶賣家中心后臺(tái)就可以下載使用了，而且即使不下載的話用網(wǎng)頁版也是可以使用的，功能方面都沒有什么太大的區(qū)別，另外商家可以根據(jù)自己的需求在旺旺中設(shè)置下回復(fù)功能。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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