現(xiàn)在淘寶入駐的商家越來越多了，因為淘寶平臺入駐門檻低，自然也會有不良商家的出現(xiàn)。這些不良商家會出售假貨，而且售后做的也很差勁，遇到這種情況就很讓人惱火的。那么當買家在淘寶買的假貨怎么舉報淘寶賣家售假?賣家會受和懲罰?

怎么舉報淘寶賣家售假?

直接向淘寶平臺投訴，讓店小二介入，確保產(chǎn)品是假貨了，要求相應的賠償。如果賣家不理睬，店小二也不能處理的，那這種情況就直接投訴到消費者協(xié)會，就連淘寶一起投訴，畢竟在淘寶上買的，他們平臺賣家賣假貨，他們也是有責任的。

買家如果需要舉報賣家出售假貨，操作方法如下：

1.首先找到你需要投訴的那一款寶貝，打開那款寶貝的頁面?？吹接疑辖怯袀€下拉框，點擊舉報中心。

2.來到客戶服務(wù)，舉報管理頁面。

3.選擇舉報類型。有兩種一種是出售違禁品。第二種就是我們要選的售假。點擊發(fā)起舉報按鈕。然后下一步就填寫我們的舉報內(nèi)容。

4.包括舉報人姓名，相關(guān)寶貝，舉報類型，對本次舉報的描述，以及非常重要的一個環(huán)節(jié)，就是舉報證據(jù)。這個證據(jù)需要買家自己事先收集了。

5.最后點擊提交就好了。淘小二會根據(jù)證據(jù)去具體查詢賣家是否有售假行為，若是屬實，會對本店鋪做出相應的懲罰。

賣家會受和懲罰?

(一) 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的，每次扣48分;

(二) 賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴重的，每次扣24分;

(三) 賣家出售假冒、盜版商品，通過信息層面判斷的，每件扣2分(3天內(nèi)不超過12分);實際出售的，每次扣12分。具備特殊情形的，只刪除不扣分。

(四) 為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣2分。情節(jié)嚴重的，每次扣12分。如果涉嫌犯罪的，根據(jù)具體情形，會受到相應的刑事處罰。

在淘寶購買到假貨，除了可以想平臺投訴賣家，自然也是可以運用法律武器保護自己的權(quán)益的。不過一般情況下，淘寶平臺自己也會嚴厲抵制假貨的，基本上像淘寶小二投訴就已經(jīng)能解決問題了。

淘寶售假被傳票怎么辦？有何規(guī)范？

在淘寶上面售假的賣家也是存在的，但是也有一些賣家還因此而被發(fā)了傳票，出現(xiàn)了這種情況后，我想很多賣家還是有些著急的，那么到底應該怎么辦呢?我馬上給各位介紹。

第一種辦法：

如果想要直接問賣家要錢，一般都是大額拍多件(所以我們一定要設(shè)置單個id最高限制拍量)然后說假冒品牌之類，根據(jù)消協(xié)規(guī)定需要“假一賠三”，然后對你起訴。

這種情況很好解決，首先一定不要簽收法院傳票，不簽收表明被告是不知情，案件無法繼續(xù)進行。不簽收后法院需要進行公示，后續(xù)這個案件流程才能繼續(xù)進行，這個時候哪怕開庭時候被告不在也可以宣判。但是要知道這些流程走下來，已經(jīng)好幾個月了。還有哪怕宣判了，我們可以對宣判結(jié)果有異議進行二審，這個時候又是幾個月過去了，前前后后一個案子會拖1年多。

一方面開庭的時候如果原告不出席是被視為撤訴，另外一方面在這個期間法院也會多次聯(lián)系投訴人內(nèi)部調(diào)解撤訴，所以基本上只要我們持續(xù)去拖，90%以上的案件一定是打假人撤訴的。

第二種辦法：

我們可以考慮委托訴訟代理人。

當事人有權(quán)委托代理人，提出回避申請，收集、提供證據(jù)，進行辯論，請求調(diào)解，提起上訴，申請執(zhí)行。

當事人、法定代理人可以委托一至二人作為訴訟代理人。

下列人員可以被委托為訴訟代理人：

(一)律師、基層法律服務(wù)工作者;

(二)當事人的近親屬或者工作人員;

(三)當事人所在社區(qū)、單位以及有關(guān)社會團體推薦的公民。

有關(guān)社會團體推薦公民擔任訴訟代理人的，應當符合下列條件：

(一)社會團體屬于依法登記設(shè)立或者依法免予登記設(shè)立的非營利性法人組織;

(二)被代理人屬于該社會團體的成員，或者當事人一方住所地位于該社會團體的活動地域;

(三)代理事務(wù)屬于該社會團體章程載明的業(yè)務(wù)范圍;

(四)被推薦的公民是該社會團體的負責人或者與該社會團體有合法勞動人事關(guān)系的工作人員。

專利代理人經(jīng)中華全國專利代理人協(xié)會推薦，可以在專利糾紛案件中擔任訴訟代理人。

有何規(guī)范?

根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》：

第二十四條 出售假冒商品

【違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施】

(一)通過信息層面判斷賣家出售假冒、盜版商品的，每件扣C類2分;賣家實際出售的，每次扣C類12分;

(二)賣家出售假冒、盜版商品且情節(jié)嚴重的，每次扣C類24分;情節(jié)特別嚴重的，每次扣C類48分;

(三)為出售假冒、盜版商品提供便利條件的，每次扣C類2分。情節(jié)嚴重的，每次扣C類12分。

淘寶網(wǎng)針對出售假冒商品實行“三振出局”制，即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振，若同一賣家出售假冒商品累計達三振，將被查封賬戶。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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