有些買家在淘寶買完?yáng)|西后會(huì)因?yàn)橐恍┰蛳胍素浲丝?，?duì)于剛下單還沒(méi)有發(fā)貨的產(chǎn)品退款是很方便的，直接選擇退款就行了。那么對(duì)于淘寶已發(fā)貨可以退貨退款嗎?商家拒絕咋辦?下面小編帶大家了解一下吧。

淘寶已發(fā)貨可以退貨退款嗎?

可以的，一般來(lái)說(shuō)，賣家已發(fā)貨一共分成兩種情況：一種是賣家發(fā)貨了，但是還沒(méi)有拿到快遞處，另外一種是快遞已經(jīng)開(kāi)始郵寄了。我們先說(shuō)下賣家發(fā)貨了，還沒(méi)有讓快遞郵寄的退貨方法:

1、我們首先打開(kāi)手機(jī)支付寶，先點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”，

2、這時(shí)我們點(diǎn)擊“待收貨”選項(xiàng)，

3、先查看物流，看看是不是賣家已發(fā)貨，如果只顯示賣家已發(fā)貨，這時(shí)操作比較簡(jiǎn)單，我們點(diǎn)擊“退款”，

5、這時(shí)我們點(diǎn)擊第一個(gè)我要退款，詳細(xì)地在退款界面中，輸入你退款原因即可，一般來(lái)說(shuō)，你說(shuō)明原因，賣家是可以退款的。

6、但是另外一個(gè)原因是賣家發(fā)貨了，已經(jīng)郵寄到快遞處了，快遞處已經(jīng)開(kāi)始郵寄了，這時(shí)候你想退款就會(huì)麻煩一些。

7、退款的操作方法是，我們接到了快遞時(shí)候，選擇拒收，然后在回到步驟5中，選擇第二個(gè)選項(xiàng)“我要退貨退款”即可，這樣一來(lái)你就可以退款了。

商家拒絕咋辦?

如果您在退款過(guò)程中賣家操作了拒絕，且雙方無(wú)法協(xié)商一致，您可以點(diǎn)擊“要求淘寶客服介入”處理。

如果您申請(qǐng)了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會(huì)給予您和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進(jìn)行憑證審核。(如果需要買家舉證，在完成舉證后會(huì)給予賣家24小時(shí)進(jìn)行處理，仍無(wú)法解決的將由淘寶進(jìn)行憑證審核)。

從憑證審核開(kāi)始，淘寶一般就會(huì)在4-6個(gè)工作日(不包含周末、節(jié)假日)給出處理意見(jiàn)，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注頁(yè)面及旺旺的變化哦。

淘寶店有企字什么意思？和普通店鋪有何區(qū)別？

在淘寶上不僅有個(gè)人開(kāi)店的，還有一些企業(yè)店鋪的。一般個(gè)人注冊(cè)的店鋪就是淘寶c店了，有些細(xì)心的小伙伴會(huì)發(fā)現(xiàn)有的店鋪帶有一個(gè)企字的，那么淘寶店有企字什么意思?和普通店鋪有何區(qū)別?下面小編就來(lái)為大家解答一下吧。

淘寶店有企字什么意思?

在淘寶店鋪資質(zhì)當(dāng)中的企字標(biāo)是代表該店鋪擁有企業(yè)店鋪資質(zhì)，也就是說(shuō)是通過(guò)企業(yè)的方式在淘寶平臺(tái)上注冊(cè)的店鋪。

和普通店鋪有何區(qū)別?

一般情況下淘寶個(gè)人店鋪和企業(yè)店鋪在運(yùn)營(yíng)時(shí)沒(méi)有太大區(qū)別，只有資質(zhì)和一些淘寶給予的前期福利不同，比如子賬號(hào)數(shù)量、圖片空間大小等。當(dāng)然了，淘寶個(gè)人店鋪在滿足主體變更以后也可以升級(jí)為企業(yè)店鋪，有需求的商家就可以通過(guò)【店鋪管理】-【店鋪主體變更及升級(jí)】進(jìn)行升級(jí)的。不過(guò)有些情況下區(qū)別還是挺大的，下面介紹一下。

1、可信度高低不同。

企業(yè)淘寶店鋪有“企”，無(wú)論是店外還是店內(nèi)，店鋪套頭，詳情頁(yè)，還是購(gòu)物車，已買到寶貝中，處處都會(huì)有這個(gè)標(biāo)志，使消費(fèi)者一目了然知道這個(gè)是企業(yè)，可信度高;而個(gè)人店鋪沒(méi)有。

2、店鋪認(rèn)證注冊(cè)條件不同。

淘寶個(gè)人店鋪只需要公民有效身份證進(jìn)行注冊(cè)店鋪認(rèn)證，而企業(yè)店鋪需要認(rèn)證營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

3、店鋪名稱的使用不同。

企業(yè)店鋪的名稱可以是公司，企業(yè)，集團(tuán)，官方，經(jīng)銷這五個(gè)詞。而個(gè)人店鋪不能使用這些詞。

4、免費(fèi)的子賬號(hào)數(shù)量。

淘寶企業(yè)店鋪獎(jiǎng)勵(lì)的子賬號(hào)數(shù)量比個(gè)人店鋪數(shù)量多18個(gè)。比如，一鉆以下，企業(yè)店鋪可以21個(gè)，而個(gè)人店鋪只能免費(fèi)獲得3個(gè)子賬號(hào)權(quán)限。

5、寶貝的發(fā)布數(shù)量。

淘寶企業(yè)店鋪寶貝發(fā)布數(shù)量一冠以下已提升至一冠以上標(biāo)準(zhǔn)，以五金為例，8000起;個(gè)人店鋪，100(0心)，2000(1心-2鉆)，4000(3鉆-4鉆)，5000(5鉆)，8000以上(一冠以上)。

6、櫥窗推薦位數(shù)量。

企業(yè)店鋪比個(gè)人店鋪多10個(gè)櫥窗位;而個(gè)人店鋪的櫥窗位個(gè)數(shù)與店鋪信用等級(jí)、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、是否消保、是否金牌賣家、違規(guī)扣分、周交易額因素影響。

7、直通車報(bào)名等級(jí)。

個(gè)人店直通車報(bào)名通常店鋪信用等級(jí)要≥2顆心，才能報(bào)名哦，當(dāng)然店鋪不能出現(xiàn)處罰違規(guī)、店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分滿足條件等;而企業(yè)店鋪，只需要信用等級(jí)>0，其他條件滿足即可報(bào)名。

雖然企業(yè)店鋪目前還不需要交稅，但后續(xù)會(huì)按照國(guó)家規(guī)定有公告出臺(tái)，密切觀眾公告哦。目前個(gè)體工商戶也可以到淘寶開(kāi)企業(yè)店鋪哦，后續(xù)資質(zhì)也會(huì)調(diào)整，請(qǐng)關(guān)注淘寶公告哦。

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