在淘寶平臺中基本什么產(chǎn)品都是有賣的，比如說淘寶定制商品也是有賣的，定制類的產(chǎn)品和別的產(chǎn)品類型不一樣，對于淘寶商家來說，您知道如何發(fā)布定制商品嗎?下面為大家進行介紹。

淘寶如何發(fā)布定制商品?

1. 標題：

標題上需注明可定制或定做，例如：心の路途花手作 設計名字定做 情侶閨蜜項鏈創(chuàng)意禮物【兩件包郵】

2. 寶貝描述：

定制類商品需在寶貝描述中添加以下信息，并在買家下單后以旺旺溝通確認，可以幫助減少糾紛。

1) 商品定制類型：需在描述中說明商品定制類型及定制范圍，包括但不限于圖案轉印、尺寸修改、按需設計等。

2) 物流配送信息：賣家對定制商品默認的快遞方式以及發(fā)貨安排進行說明。

3) 具體商品信息：賣家可通過圖文并茂的形式展示定制商品的功能和特性，需提供帶有定制效果的實拍圖片(包括但不限于展示圖、細節(jié)圖、模特圖以及功能解析圖等)，并對商品應用場景進行介紹。

4) 約定(購物須知)：賣家需要提供商品的定制流程和定制工藝介紹，需對商品定制周期、退換貨郵費、退換貨所產(chǎn)生的商品制作成本費用、違約費、遇到不可抗因素所造成的違約等進行詳細約定。

如果是定制商品，不支持7天無理由退貨的可以在發(fā)布寶貝的時候請勾選定制選項。

發(fā)布成功后的寶貝頁面顯示。

如果您是按照以上操作發(fā)布商品的，就可以解決7天承諾和定制商品的糾結，避免定制商品退貨給店鋪帶來的損失。

做定制類的商品不僅需要知道怎么發(fā)布產(chǎn)品，也要知道如何去合理的設置付款的方式和鏈接，然后在定制商品的詳情頁中一定要把定制的流程標準和如何定價的規(guī)則等內(nèi)容說明清楚，不然后期會有很多麻煩的。

在淘寶上有很多店鋪提供定制類的服務或者商品，對于有這類需求的買家來說是非常人性化的，因為這些定制產(chǎn)品可以有效的滿足個性需求，如果想做這類商家的話，可以去進行了解哦。

淘寶定制商品賣家不同意退貨嗎？處理規(guī)則是什么？

在淘寶上有一些商品是屬于定制類的商品，這些商品和普通的商品是不一樣的，因為如果定制之后可能就無法進行二次銷售了，所以很多定制商品在下單后就無法退貨了，那么是不是所有的定制商品都這樣呢?

淘寶定制商品賣家不同意退貨嗎?

首先，定制商品不支持”七天無理由退貨“，想退款可以試著和賣家協(xié)商，但是一般賣家不會同意的，如果事先沒有相應的約定的話，不能退款的。

淘寶定制商品的處理規(guī)則：

賣家出售的商品屬于定制商品的，淘寶將根據(jù)買賣雙方在交易前的約定情況來處理相應爭議，定制商品不支持”七天退貨”，賣家自行設定了退貨承諾的除外。

1.已有清晰約定

若該商品存在描述不符、質量問題等情況，按照相應處理原則進行處理。買賣雙方約定的商品交付時間屆滿前，買家不得要求退款，但您明確表明不履行定制合同的除外。

買家無正當理由拒絕簽收定制商品的，應當承擔您因此產(chǎn)生的損失，具體標準由淘寶根據(jù)實際情況判斷。

2.約定不清或無約定

若您與您的買家未約定具體交付時間的，您應當在買家首次要求交付后的七十二小時內(nèi)進行發(fā)貨;若您未在與買家約定的交付時間內(nèi)發(fā)貨的，淘寶支持退款買家。

若您未與您的買家約定交付標準導致產(chǎn)生糾紛的，淘寶按照買賣雙方約定不清進行處理，交易做淘寶退貨退款，發(fā)貨運費由您承擔，退貨運費由買家承擔。因約定不清導致的其他損失由買賣雙方共同承擔，承擔比例由淘寶根據(jù)具體情況判斷。

若您與您的買家已約定了交付標準，但該標準不清晰存在沖突，且您未與您的買家進行確認的，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔。

若您與您的買家已約定具體交付標準，但您的買家在您開始制作后提出新的需求(該新需求之前并未約定，同時該新需求將會導致商品的組成、功能、屬性等發(fā)生改變)，從而導致爭議的，淘寶將根據(jù)買賣雙方舉證情況，按照“誰過錯，誰承擔”原則進行處理。

淘寶的定制商品如果商家不退貨的話，就需要去查看下和商家約定的情況是怎樣的，很多定制商品在詳情頁就已經(jīng)說明了下單定制后就無法退貨了，所以下單的之前一定要查看下詳情頁或者詢問客服。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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