不知道大家有沒有遇到這樣的情況，剛剛買到的產品，用了幾天，出現(xiàn)了質量問題，只能聯(lián)系賣家申請售后，卻郁悶地發(fā)現(xiàn)店鋪不在了。這種情況怎么辦理售后呢?

一、店鋪不在了怎么辦理售后?

淘寶賣家店鋪關閉了也是可以退款的，所以買家們不用過于擔心。因為就算是賣家們關閉了淘寶店鋪，但這筆訂單交易仍然存在，各位買家們可以去聯(lián)系淘寶賣家，讓賣家同意你退款。如果得不到賣家的回應的話，也不要著急哦，可以去申請?zhí)詫毧头槿耄詫毿《匀粫湍闾幚淼摹?/p>

如果賣家押金還沒有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里面，這個是買家維權申請退款，錢是肯定可以退回來的。

淘寶賣家們的保證金會因為一些違規(guī)或者其他的情況別扣光了，這個時候就沒有錢退回來了，即使是買家們維權成功了，也退不回來錢。

但是該賣家會被系統(tǒng)處罰哦，一般的處罰結果就是關閉店鋪。當然這樣的情況也是很少見的。作為消費者，遇到這種情況應該立馬去申請退貨，寫上原因，同時可以去聯(lián)系淘寶客服，不過，他們的回答基本是不好意思，淘寶不會墊付退款賠償的。

二、店鋪不在了是什么原因

1、店鋪在售寶貝數量連續(xù)六周為零件，平臺會徹底釋放該店鋪。如果想激活店鋪，需要在完成淘寶開店認證以后發(fā)布一件寶貝或上架倉庫中的寶貝，然后等待二十四小時就可以重新創(chuàng)建店鋪。

2、因為店鋪存在淘寶違規(guī)行為而被處罰刪除，這時候需要登錄體檢中心自行查看違規(guī)原因。假如重新創(chuàng)建店鋪，建議處罰結束后重新登錄賣家中心的首頁點擊激活店鋪，完成相應步驟就可重新開設店鋪了。

3、店鋪長期不開被淘寶自動關閉或者賣家自行關閉了。

淘寶店鋪不在了是常有的事情，每天在淘寶申請開店的人很多，申請退店的人也不少。雖然店鋪不在了，但是，淘寶平臺還在的，我們照樣可以申請售后，申請賠償的。

淘寶店鋪不在了退不了錢怎么辦？如何處理？

我們在淘寶購物類以后如果對商品不滿意的話是可以申請退貨退款的，但是有的時候會遇到這樣的情況。想退款的時候卻發(fā)現(xiàn)這個店鋪不存在了，這個時候消費者們應該怎么辦呢?

淘寶店鋪不在了退不了錢怎么辦?

淘寶店鋪不存在通常是由于以下兩種情況造成的：

1、店鋪在售寶貝數量連續(xù)六周為零件，平臺會徹底釋放該店鋪。如果想激活店鋪，需要在完成淘寶開店認證以后發(fā)布一件寶貝或上架倉庫中的寶貝，然后等待二十四小時就可以重新創(chuàng)建店鋪。

2、因為店鋪存在淘寶違規(guī)行為而被處罰刪除，這時候需要登錄體檢中心自行查看違規(guī)原因。假如重新創(chuàng)建店鋪，建議處罰結束后重新登錄賣家中心的首頁點擊激活店鋪，完成相應步驟就可重新開設店鋪了。

雖然淘寶店鋪不存在了，但是申請退款還是可以正常進行的。只要淘寶訂單真實有效，是可以退款的，退款的方法就跟普通的淘寶訂單退款方式是一樣的。直接找到相對應的訂單，看訂單狀態(tài)是在等待賣家發(fā)貨，還是賣家已發(fā)貨的狀態(tài)。如果是等待賣家發(fā)貨狀態(tài)直接申請就可以了，如果是賣家已發(fā)貨狀態(tài)，直接申請未收到貨，僅退款就即可。即使商家不處理，到時間了錢會自動退到消費者的賬戶。具體的操作步驟是這樣的：

1、進入我的淘寶后找到“已買到的寶貝”，然后找到要退貨的寶貝上點擊“退款/退貨”。

2、選擇退貨原因為協(xié)商一致退款，然后點擊“提交申請”。

3、因為淘寶店鋪不存在了，所以肯定不會有賣家同意的這一步驟。不過沒關系，假如賣家不操作同意退款，也沒拒絕的話，平臺規(guī)定的時間到了就會自動退款。

4、最后點擊一下“查看錢款去向”就可以在支付寶里看到退款已到賬了。

我們在網購商品的時候都會先找一些比較熟知的品牌店鋪，這樣也能有一定的保障，畢竟在實際生活中網購還是存在一定的問題的，因此我們就需要對這一方面有一定的認識和了解哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶寶貝搜不到，有些可以搜到，這個是什么情況？

因違規(guī)店鋪被屏蔽搜索336小時，結束后為什么在淘寶還是搜索找不到自己的店鋪

淘寶買家評價后申請退貨退款，成功后他的評價還生效嗎？

更多資訊請關注幕 思 城。