開網(wǎng)店怎么選擇快遞公司?選擇快遞的注意事項
2022-10-14|10:17|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:5367
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說到如何選擇快遞公司,那么首先要了解快遞公司的特點。常用快遞公司的特點,江浙滬地區(qū)一般選用圓通速遞,比較便宜,網(wǎng)點多;申通速遞除了江浙滬地區(qū),外圍的網(wǎng)點多,而且服務(wù)好;宅急送網(wǎng)點多,只是價格偏高,除了EMS外,是網(wǎng)點最多的。還有一個中鐵快運價格也很便宜,只是網(wǎng)點較少;圓通快遞在個別地方的口碑較差。
順豐快遞是民營快遞里最好的,服務(wù)好,速度快,每天發(fā)三次件,一般一二線地區(qū)隔天能到,只是價格也偏高;EMS網(wǎng)點是所有快遞公司里最全面的,幾乎是全國地區(qū)覆蓋,如果發(fā)件量大的話,還可以拿到優(yōu)惠的價格。
平郵覆蓋面廣,但是速度慢,一般15天左右,而且如果是郵寄怕擠壓的物品最好不要寄平郵。國營一般不會丟件,平郵外包裝要寫明收件人地址和寄件人地址,最好不要封口,到郵局給工作人員看了以后才能封口。要是經(jīng)常寄件,和工作人員熟絡(luò)的話就沒有問題。
E郵寶物流價格比較便宜,如果是大件且很重的可以考慮,一般5天左右到。
確定好離你最近的快遞公司的網(wǎng)店,一旦接到訂單,電話聯(lián)系網(wǎng)點,確認運費,確認取貨時間。因為每家物流的管理水平不同,有的網(wǎng)點自己都不知道該收多少運費。確認后,一般各家快遞取件的時間是在每天下午,這時候再確認一下,看取件員什么時候到。
要熟悉物流的管理規(guī)則,什么樣的問題,會有什么樣處罰。每個人都會犯錯,快遞公司也一樣,關(guān)鍵是看他們的準確率有多高,以及出現(xiàn)事故后的處理方法??爝f業(yè)務(wù)較多的公司通常既重視成本又重視質(zhì)量,這就需要和快遞公司保持經(jīng)常性的溝通,了解其具體問題,協(xié)助他們解決問題、幫助其提高服務(wù)質(zhì)量。要是碰到快遞服務(wù)特別不友善,例如多收運費或是延遲取貨、耽誤送件等等問題。要記得留下有效的證據(jù),發(fā)起有效的投訴。
談價格要盡量找老板,幾乎所有的快遞公司(順豐除外)的取件業(yè)務(wù)員,都是可以拿取運費金額的10%作為提成的。所以,可以通過問客服要分公司老板的電話,打個電話給老板,雙方親自洽談,跳過業(yè)務(wù)員的盤剝??赡苡腥藭岩?,老板難道也會來么?答案是肯定的。據(jù)了解,申通、圓通、韻達、中通等快遞公司的老板每天都自己取件自己送件,你盡可以把老板當成“伙計”來看待。所以,談價格要找老板,不要找業(yè)務(wù)員。
每家的快遞公司的成本基本都包括以下5部分。
(1)快遞面單:賣家們接觸到的快遞單子都是每家快遞分公司從其總公司買來的,普遍價格在1元/張,個別的快遞公司會在1.2元/張。
(2)發(fā)件費:快遞公司取件之后去總公司發(fā)件,是要給總公司交錢的。最普遍的是江浙瀘首重1元,續(xù)重0.5元;或是每天給總公司一個固定的價錢,任意發(fā)件;而江浙瀘地區(qū)以外的發(fā)件費,不同公司的差異較大。
(3)派件費:幾乎所有的快遞公司都有這項費用,通常是0.5元/件,個別的快遞公司是根據(jù)重量來,1.5元/500克。
(4)信封、防水袋:通常快遞公司的硬質(zhì)
信封在0.5~0.7元,軟質(zhì)信封一般是0.35元。如果是該快遞公司專用的,小號是0.7元,大號是1.2元。一般的黑色防水袋是0.35元和0.55元。
(5)業(yè)務(wù)員提成:快遞公司的業(yè)務(wù)員提成有2種方式,假設(shè)業(yè)務(wù)員的底薪是800元的話,那么他的提成是快遞費的10%;如果底薪是1500元,他的提成是老板利潤的10%。
每家快遞公司都有自己擅長的一個范圍,比如國際、同城。另外,每家快遞公司都希望有更多的業(yè)務(wù),在自己的能力接受范圍外承接業(yè)務(wù)的公司不在少數(shù),從而產(chǎn)生更多的問題。所以,賣家們要根據(jù)自身的需要選擇合適的公司,國際業(yè)務(wù)、國內(nèi)業(yè)務(wù)、同城業(yè)務(wù)要分別選擇不同的公司。如果賣家對價格比較敏感,即使同一個業(yè)務(wù)也不能僅僅選擇一家快遞公司,比如跨省業(yè)務(wù),許多小公司的報價雖低,但是擅長的范圍小。賣家們根據(jù)自身的業(yè)務(wù)需要組合幾個快遞公司為自己服務(wù)才是正確之道。
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