抖音假一賠十商家承諾當消費者購買其店鋪內(nèi)含有“假一賠十”標識的商品后，在收到貨后若確認該商品為假貨，商家需退回該商品價款并賠付十倍價款金額。商家未按承諾賠償?shù)模脚_將從商家保證金或商家其他款項扣劃對消費者進行賠付。

本規(guī)范“假貨”僅指假冒注冊商標及盜版商品的情形;

“價款”指訂單商品實際支付金額，即扣除運費、優(yōu)惠券、折扣等價格后，消費者實際支付的商品價款。

服務(wù)條件：

消費者依據(jù)本規(guī)范提出賠付申請的商品應(yīng)當為下單時包含“假一賠十”標識的商品;

消費者提出"假一賠十"賠付申請應(yīng)當在交易成功后的90天內(nèi)提出;

消費者應(yīng)當對所購商品為“假貨”提供合法有效的舉證，有效舉證包括但不限于：品牌方出具的假冒品牌/盜版鑒定報告、司法判決或行政裁決等。

服務(wù)限制

當消費者提出“假一賠十”服務(wù)申請時，由平臺判斷或商家證明消費者屬于但不限于以下場景時，平臺有權(quán)駁回該訴求：

1、消費者為品牌權(quán)利人或疑似為品牌權(quán)利人;

2、消費者要求供貨商制假、售假;

3、消費者非以生活消費為目的生成的訂單;

4、商品疑被消費者調(diào)換的;

5、依據(jù)當前證據(jù)，平臺難以判斷認定商家需要履行“假一賠十”服務(wù)承諾的。

爭議處理：

1、如商家拒絕履行“假一賠十”服務(wù)的，消費者可申請平臺介入。在收到消費者的服務(wù)申請后，平臺有權(quán)要求交易雙方提供必要證明，進行判定和協(xié)調(diào);

2、消費者申請平臺介入后，有舉證義務(wù)。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪、未經(jīng)任何編輯等痕跡，否則視為無效憑證;

3、 商家要求消費者退貨的，應(yīng)承擔(dān)退貨的運費，若商品進行了必要的破壞式鑒定且鑒定結(jié)果為“假貨”的，商家需要承擔(dān)商品破損的結(jié)果;

4、商家應(yīng)當履行“假一賠十”服務(wù)承諾但未履行的，平臺有權(quán)從商家保證金或貨款中扣劃相應(yīng)退款和賠付金額，賠付給消費者，如商家保證金或貨款不足以支付的，消費者應(yīng)自行與商家協(xié)商或通過其他途徑要求商家履行賠付義務(wù)。

5、 商家履行“假一賠十”賠償義務(wù)后，并不免除商家依照國家有關(guān)法律法規(guī)依法應(yīng)當承擔(dān)的賠償責(zé)任。如國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠付標準高于平臺規(guī)則賠付標準的，消費者就賠償不足部分可通過法律途徑繼續(xù)向商家追償。

違規(guī)處理 ：

1、平臺判定商家應(yīng)當按照本規(guī)范履行服務(wù)承諾但未履行的，平臺有權(quán)按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中“違背服務(wù)承諾”對其進行處理。

2、 經(jīng)平臺判定商家售賣假貨屬實的，平臺有權(quán)按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中“出售假冒/盜版商品”對其進行處理。

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給主播打賞的錢能要回來嗎？為何會有人打賞主播？

對于主播們來說有很多種方式可以獲取收益，比如說打賞，這是主播們獲取收益的重要來源之一。很多人想知道給主播打賞的錢能要回來嗎?下面為大家進行解答哦。

給主播打賞的錢能要回來嗎?

要看情況。

以下這些情況，打賞抖音主播的錢可以退回：

(1)未成年人、成年限制民事行為能力人巨額打賞主播，原則上可以追回;

(2)用公款打賞主播，賞金屬于違法犯罪所得應(yīng)予追繳;

(3)如果成年人有配偶，配偶一方可以主張自己對巨額打賞完全不知情，該行為侵犯了夫妻雙方對共有財產(chǎn)的處分權(quán)，向法院起訴撤銷贈與。

為何會有人打賞主播?

1.社交孤立

在當今社會，很多人在日常生活中缺乏社交交流，由于各種原因，他們不能很好地融入社會中并與人溝通交流。這類人可能找不到歷史上或現(xiàn)在的能引起共鳴的偶像，因此會經(jīng)常固定在特定的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中關(guān)注、支持一些在這個社區(qū)中的網(wǎng)紅們。這些網(wǎng)紅不僅僅扮演著娛樂角色，同時對于這些如此孤獨的觀眾來說，網(wǎng)紅也扮演著陪伴者的角色，這也是為什么這些年來網(wǎng)絡(luò)直播日益受歡迎的原因之一。

2.虛幻的陪伴感

觀看女主播的視頻或直播是一種可以立即滿足心理上需要的方式。女主播可能通過她的表演或交流方式無形中充當了一位暫時的陪伴者，在情感上滿足了觀眾的需求。

3.自我充實

觀眾在看女主播表演時也會因此感到自我滿足。他們的大量打賞也可能是為了在女主播的節(jié)目中得到更多曝光，在節(jié)目中獲得更多的回應(yīng)，提高自己的社交地位。這為一些觀眾帶來了感覺“受關(guān)注”的愉悅感，甚至是短暫的榮耀感。觀眾希望能將自己的存在感彰顯出來，并與女主播的表演產(chǎn)生互動，達到自我充實的目的。

4.沖動消費心理

觀眾在觀看直播時往往處于興奮狀態(tài)。這種興奮狀態(tài)容易使人失去理智，打賞成了一種沖動的行為。這種沖動消費心理的表現(xiàn)特別明顯在年輕人中，他們可能出于追求刺激、引起注意、獲得虛擬的榮譽感等心理因素而選擇打賞。例如，在某些直播平臺中，一些人由于娛樂目的，會高價購買禮物并打賞給主播，作為一種炫耀的行為向他人展示自己的財富，以此獲得虛擬的滿足感。

我們給主播打賞錢以后，如果想要要回來的話是要分情況的，若是未成年人打賞的話，那么錢可以直接申請退回來，在大多數(shù)情況下，打賞的錢是無法拿回來的。

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