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    什么是快手小店攬收異常率?快手小店攬收異常率為什么要降低?

    2022-11-07|21:34|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:279

    今天我們一起來看看快手小店攬收異常率的相關(guān)內(nèi)容吧~


    1.什么是攬收異常率?


    商家發(fā)貨后的包裹產(chǎn)生攬收異常的比率,攬收異常率=24小時(shí)內(nèi)無攬收記錄的發(fā)貨訂單量/系統(tǒng)上傳快遞單號(hào)并點(diǎn)擊“發(fā)貨”的訂單量(排除發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)攬收前申請(qǐng)售后訂單)。


    注意:攬收存在物流公司回傳數(shù)據(jù)問題,會(huì)有一定的延遲,平臺(tái)會(huì)看4天前的數(shù)據(jù)。


    2.為什么要降低攬收異常率?


    在電商購物中物流的配送速度是幕思城上購物的關(guān)鍵體驗(yàn)環(huán)節(jié),快遞公司如果長(zhǎng)時(shí)間沒有攬收記錄,會(huì)導(dǎo)致買家頻繁催促物流配送進(jìn)度,對(duì)賣家服務(wù)的滿意度下降,甚至導(dǎo)致退款數(shù)據(jù)上升。


    3.如何查看攬收異常率?


    電腦端??

    1.png

    手機(jī)端??

    2.png

    4.如何降低攬收異常率?


    1)不要超售。貨源不足,但已經(jīng)上傳快遞單號(hào)易出現(xiàn)攬收異常。


    2)避免提前打單。過早打單上傳快遞單號(hào)并點(diǎn)擊發(fā)貨,物流公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)來不及攬收,導(dǎo)致包裹攬收異常。


    3)商品打包完整之后再打單上傳。既可以避免漏單,也可縮短打單到實(shí)際攬收的時(shí)長(zhǎng),避免攬收異常。


    4)與快遞公司確定每日攬收時(shí)間,并及時(shí)更新物流信息。


    5)選擇多個(gè)快遞合作伙伴。避免因?yàn)榭爝f公司壓件出現(xiàn)攬收異常等物流問題。


    以上就是有關(guān)快手小店攬收異常率是什么的相關(guān)內(nèi)容,希望能對(duì)大家有所幫助


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