淘寶售假具體如何判定？判定成立結(jié)果會怎樣？

 

淘寶售假具體如何判定？

 

1、人工排查及判定：賣家應當按照誠實信用的原則經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)店鋪，淘寶網(wǎng)在收到來自消費者、權(quán)利人、行政管理部門等各方的投訴、舉報或獲取可信的線索、證據(jù)的情況下，會安排人員對賣家店鋪中涉嫌假冒、盜版的商品進行排查。

 

如賣家被認定存在出售假冒、盜版商品行為(除賣家申訴成功的)，淘寶就會給賣家給予處罰。淘寶網(wǎng)對假冒、盜版商品采取人工介入判斷的會進行綜合評判，評判的依據(jù)是普通人的眼光，綜合消費者、權(quán)利人、行政管理部門等提交的投訴材料與賣家反通知的材料。

 

2、系統(tǒng)排查及判定：因淘寶網(wǎng)的賣家數(shù)量和商品數(shù)量特別巨大，僅通過人工排查無法及時有效地對售假行為進行打擊。基于平臺大數(shù)據(jù)技術(shù)，淘寶網(wǎng)研發(fā)了“假貨模型”系統(tǒng)，該系統(tǒng)可從賬號、商品、交易、物流等多個維度對涉嫌售假的商品和賬號等進行排查。

 

 

對于“假貨模型”系統(tǒng)排查出的涉嫌出售假冒、盜版商品的數(shù)據(jù)，淘寶網(wǎng)會進行進一步核實和判定。其中，系統(tǒng)會在概率理論基礎(chǔ)上依據(jù)預先設(shè)定的邏輯作出是否屬于出售假冒、盜版商品的判定。

 

對于判定為出售假冒、盜版商品的行為，除賣家按照以下第5點中的要求申訴成功外，淘寶網(wǎng)可以依據(jù)判定結(jié)論對賣家進行處罰。淘寶網(wǎng)將通知有關(guān)賣家提供相應證據(jù)，賣家有權(quán)按照以下第5點中的要求進行申訴。

 

3、判定信息披露：如賣家的某個商品被人工或系統(tǒng)排查并判定構(gòu)成出售假冒、盜版商品的，淘寶網(wǎng)可以視所涉商業(yè)秘密的等級決定是否披露判定的依據(jù)。

 

經(jīng)過淘寶系統(tǒng)排查和判定賣家有售假或是存在盜版產(chǎn)品的，鑒于“假貨模型”系統(tǒng)及其算法均為淘寶的核心商業(yè)秘密，淘寶無需向淘寶賣家披露判定的依據(jù)只需要將結(jié)論告訴賣家即可。但無論通過人工或者系統(tǒng)進行識別，賣家均有提交材料和發(fā)表意見的申訴機會。

 

判定成立結(jié)果會怎樣?

 

淘寶會根據(jù)相關(guān)規(guī)定對第1點和第2點排查和判斷的賣家出售假冒、盜版商品的行為進行處理，淘寶網(wǎng)將在通知賣家構(gòu)成出售假冒、盜版商品的同時將處理結(jié)果一并告知賣家。

 

如賣家認為淘寶網(wǎng)對其出售假冒、盜版商品的判定有誤，賣家可在淘寶網(wǎng)指定的期限內(nèi)向淘寶網(wǎng)進行申訴。申訴成立的條件：提供合理憑證如授權(quán)證明資料、合法進貨憑證、商場購物小票等證明賣家所出售的商品為正品。

 

賣家在淘寶售假可以讓自己獲得豐厚的利潤，所以有的賣家就算知道有嚴重的處罰，也愿意去做。不過花說回來，淘寶賣家售假只能時一時獲利而已，想長久獲利還是得規(guī)規(guī)矩矩的經(jīng)營店鋪。