淘寶千牛自動(dòng)核對(duì)訂單怎么設(shè)置?如何修正訂單信息?
2022-09-10|16:15|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:1351
顧客付款之后聊天頁(yè)面彈出一個(gè)讓你核對(duì)訂單頁(yè)面,假如顧客看到點(diǎn)擊確認(rèn),錯(cuò)誤話及時(shí)修正。而作平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)店鋪的賣家,在運(yùn)營(yíng)前,一定將店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置處理到位,才可保證運(yùn)營(yíng)的安全性。那么淘寶千牛自動(dòng)核對(duì)訂單怎么設(shè)置?如何修正訂單信息?
淘寶千牛自動(dòng)核對(duì)訂單怎么設(shè)置?
1.登陸【千牛賣家工作臺(tái)】進(jìn)入千牛賣家中心。
2.【千牛賣家中心】首頁(yè)上方搜索框搜索【客服效勞】。
3.點(diǎn)擊進(jìn)入【客戶效勞平臺(tái)】,左側(cè)欄找到【自動(dòng)化任務(wù)】--【自動(dòng)核對(duì)訂單】點(diǎn)擊【啟用】
4.進(jìn)入【核對(duì)訂單】設(shè)置頁(yè)面,右上角找到【規(guī)則設(shè)置】,點(diǎn)擊進(jìn)入
5.進(jìn)入之后能夠編輯所核對(duì)信息,然后點(diǎn)擊【保管】即可。
6.開(kāi)通之后,消費(fèi)者下完訂單后,自動(dòng)發(fā)送核對(duì)訂單信息了。
如何修正訂單信息?
若訂單等候消費(fèi)者付款狀態(tài),能夠取消訂單,倡議重新下單付款;若訂單已付款,顯現(xiàn)消費(fèi)者已付款或賣家已發(fā)貨狀態(tài):頁(yè)面無(wú)法修正訂單信息,倡議阿里旺旺聯(lián)絡(luò)賣家闡明想更改信息,保管協(xié)商好阿里旺旺聊天記載,若買賣呈現(xiàn)糾葛,能夠提供阿里旺旺聊天記載截圖作效憑證。作為平臺(tái)上的商家,一定做好店鋪的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃工作,從而保證店鋪可更加長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去。
若與賣家無(wú)法協(xié)商分歧,倡議及時(shí)申請(qǐng)退款??傊h大家付款前無(wú)妨再次核實(shí)下訂單所選商品詳情能否正確,這樣能防止后續(xù)問(wèn)題呈現(xiàn),另外,賣家想設(shè)置淘寶自動(dòng)核對(duì)訂單,將這項(xiàng)功用設(shè)置好之后,能利于減少賣家訂單錯(cuò)誤率,提升消費(fèi)者滿意度。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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