手機淘寶怎樣申請極速退款?極速退款的條件有哪些?
2022-09-09|11:05|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:2539
在淘寶購物的過程中,小伙伴們肯定都有過買到的東西不合心意、實物與圖片不符合、有色差等各種原因進行過退貨退款的操作。那么,手機淘寶怎樣申請極速退款?
極速退款是淘寶網(wǎng)為交易誠信記錄良好的VIP會員提供的服務(wù),目的是讓在淘寶網(wǎng)上交易誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務(wù),快速拿到錢款,減少退款的等待時長。
極速退款目前適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請,當(dāng)買家提交退貨信息后,淘寶網(wǎng)會替賣家將款項先行墊付給買家,買家可以在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢,且可以正常提現(xiàn)或使用。
極速退款的條件有哪些?
1.淘寶需要良好購物記錄的會員適用于“已收到需要退貨”的退款申請。
2.淘寶將根據(jù)綜合評價和會員等級向淘寶會員提供300元至1200元的“快速退款”金額,并根據(jù)消費者的網(wǎng)上購物行為及時進行評估和調(diào)整。
3.如果累計退款金額在信用額度內(nèi),買方可以無限期使用快速退款服務(wù)。如果退款申請超過所享受的金額,則“退款”金額將在之前的退款訂單流程完成后恢復(fù)。
手機淘寶為什么不能極速退款?
1. 近90天內(nèi)退款率過高;
2. 近90天內(nèi)被投訴次數(shù)過多;
3. 近90天內(nèi)退款糾紛率過高;
會員如出現(xiàn)以下情況將永久無法使用極速退款:
1. 利用極速退款詐取賣家或淘寶財物;
2. 提供虛假物流單號獲得退款,實際未退貨給賣家。
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