天貓最高賠付多少錢?晚到必賠是什么意思?
2022-09-09|11:05|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:1391
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對于消費者來說,在天貓上購物不單單會關(guān)注質(zhì)量方面的問題,還會特別關(guān)注物流時間。如果商品的物流速度太慢,消費者就不會花費更多的時間去等待。目前天貓還推出了晚到必須賠,那么天貓最高賠付多少錢?晚到必賠是什么意思?
天貓最高賠付多少錢?
晚到必賠可以增加淘寶店鋪流量,不過,天貓國際晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的商品,每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴,否則天貓國際有權(quán)不予受理。
晚到必賠是什么意思?
除中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外,買家在天貓國際上購買帶有“晚到必賠”標識 的商品且付款成功后,商家未在服務承諾時效內(nèi)送達的(已買到訂單標識頁面注明“X月X日必達”,X日指當日24:00:00前),預售的訂單以支付尾款完成的時間為準,商家需向買家支付違約金。
1. 延遲發(fā)貨:買家付款后120小時后,賣家沒有發(fā)貨的??梢陨暾埻对V。投訴成立后,賠付買家支付金額30%。
2. 晚到必賠:針對到貨時間, 商家需在承諾到貨時間內(nèi)送達,超期未到達, 買家可發(fā)起投訴。投訴成立后,如保稅倉發(fā)貨賠付買家20元,海外直郵賠付。
3. 也就是可以到后臺看,上面顯示預計幾號到貨,如果超過這個到貨日期可以申請投訴。還有,下單后有沒有問商家什么時候到貨,商家承諾什么時候到貨。
4. 商家未在服務承諾時效內(nèi)送達的,預售的訂單以支付尾款完成的時間為準,商家需向買家支付違約金。好像做了變更,變更后每筆訂單商家需支付違約金。
5. 賠付條件:若滿足上述條件的訂單,未在承諾時效內(nèi)送達,買家可以向商家申請違約賠付。
6. 投訴時效:消費者可在超過承諾到貨日期起,至交易關(guān)閉或交易成功的15天內(nèi)發(fā)起投訴。投訴方式:在已買到寶貝,選擇“投訴商家”,投訴類型選擇“環(huán)球必達-到貨不準時”。
如果在天貓上有購買晚到必賠的產(chǎn)品,當這款產(chǎn)品沒有按照規(guī)定的時間內(nèi)收到,就能直接去選擇投訴,然后從中獲得到一定的賠償。這種方式對于消費者來說,可以更好保護大家的權(quán)益。就是想要獲得賠付,在這之前還必須要滿足一定的條件才行。
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