隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，現(xiàn)在在平臺(tái)上開店的商家也比較多，而平臺(tái)推出的淘寶電子憑證，方便了現(xiàn)在很多購物人的生活，但是很多人不知道淘寶電子憑證是否能夠進(jìn)行退款了，下面我們一起來看看。

淘寶電子憑證介紹：電子憑證作為一種新的業(yè)務(wù)形式，為本地化業(yè)務(wù)做好強(qiáng)有力的支持，全力開拓用戶線上購買線下消費(fèi)此類本地化業(yè)務(wù)模式的發(fā)展。將賣家發(fā)布商品，到買家購買，最后到買家使用整個(gè)交易流程通過淘寶電子憑證體系一體化打通，滿足賣家在電子憑證商品的發(fā)布，訂單處理，售后管理進(jìn)行一體化服務(wù)。為買家提供電子憑證產(chǎn)品清晰的購買路徑，以及自助式售后服務(wù)體驗(yàn)。

淘寶電子憑證怎么退貨：

1、電子交易憑證的交易售后流程與普通交易規(guī)則一致，在交易成功后15天內(nèi)可以發(fā)起投訴維權(quán)。

2、電子交易憑證退款入口：我的淘寶—已買到的寶貝—退款/退貨，點(diǎn)擊退款/退貨后出現(xiàn)如下退款頁面。

3、電子交易憑證涉及到一個(gè)叫碼費(fèi)的費(fèi)用，退款時(shí)會(huì)根據(jù)責(zé)任方來確定是誰承擔(dān)。

4、同時(shí)退款買家不是按金額來退的，而是按退貨的數(shù)量，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算的，計(jì)算公式里有一個(gè)類目設(shè)置的退款比例。

5、另買家申請退款后，錢款會(huì)在24小時(shí)后自動(dòng)退款給買家，無需買家或賣家確認(rèn)。

6、電子交易憑證類商品還有一個(gè)有效期的概念，如果過了有效期，訂單未核銷的話，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款(是否支持也是類目設(shè)置的)。

經(jīng)過文章的介紹，我們能夠知道淘寶電子憑證是可以進(jìn)行退貨的，退貨流程在以上內(nèi)容做了介紹，讓大家能夠清楚知道退貨流程，并且要知道的是在交易成功后15天內(nèi)可以發(fā)起投訴維權(quán)的。

淘寶電子憑證有什么用？有什么好處？

在淘寶上進(jìn)行購物的時(shí)候，下單后會(huì)有電子憑證，這是賣家和買家交易中的證據(jù)，很多小伙伴不知道這個(gè)電子憑證到底有什么用，下面我們就來說說。

交易證明。淘寶上這個(gè)電子憑證是交易證明，出現(xiàn)交易糾紛來處理問題的。淘寶電子交易憑證是淘寶認(rèn)證的一個(gè)代表一筆交易的短信(也可以是二維碼)憑證，買家憑這個(gè)憑證可以獲得相應(yīng)的服務(wù)或者商品。

另外這個(gè)電子憑證的生成、發(fā)送和使用狀態(tài)會(huì)即時(shí)同步到對(duì)應(yīng)的淘寶訂單，作為淘寶平臺(tái)后續(xù)交易糾紛處理重要依據(jù)參考，目前主要應(yīng)用在020類的交易里。

有什么好處：

可以獲得相應(yīng)的服務(wù)，使用狀態(tài)會(huì)即時(shí)同步到對(duì)應(yīng)的訂單，作為后續(xù)交易糾紛處理重要依據(jù)參考。加入有可以得到扶持：

1)加入后，該類將有官方的憑證標(biāo)識(shí)。

2)是認(rèn)證的交易類店主，更有可信度。

3)使用統(tǒng)一的交易特色服務(wù)，提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

開通本服務(wù)申請類目t+n打款，需要根據(jù)類目提示的保金進(jìn)行交費(fèi)。只要你是正常的實(shí)名的店主，只要你所在的類目支持本服務(wù)，就可以提交資料，小二會(huì)進(jìn)行審核，如果通過就可以開通了，通常這類涉及到是線下的業(yè)務(wù)會(huì)比較多，大家如果有此類業(yè)務(wù)可以申請。

當(dāng)用戶購買了產(chǎn)品，訂單錢會(huì)存放在擔(dān)保帳號(hào)里，買家到店里消費(fèi)，銷1份，就會(huì)打1份的錢到給商家，只有所有份數(shù)都消費(fèi)核銷完，訂單才會(huì)交易成功，這才是完成了整個(gè)的交易。

通過文章的介紹，我們知道淘寶的電子憑證是一個(gè)交易證明，如若出現(xiàn)交易糾紛可以進(jìn)行問題的處理，加入后會(huì)有該類的官方憑證標(biāo)識(shí)、店鋪具有可信度等好處。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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