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    2022聚劃算55劃算節(jié)是否有價格保護?價格保護規(guī)則是什么?

    2023-03-15|14:02|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:51

                       2022聚合算55合算節(jié)即將開啟,買家除了重視產(chǎn)品價格之外,還想要知道產(chǎn)品是否會有價格維護服務,那么2022聚合算55合算節(jié)是否有價格維護呢?2022年聚合算55合算節(jié)沒有價格維護,可是有價保服務,詳細參考:價保服務:活動產(chǎn)品若在價保期內(nèi)呈現(xiàn)降價(以天貓據(jù)實計算結果為準),顧客可請求補差,商家應予以差額補回,在外類目及情形遵從《價保服務規(guī)范》;活動產(chǎn)品若顧客反應在活動期內(nèi)呈現(xiàn)降價的,為保障顧客體會,天貓商家應予以妥善處理。


    溫馨提示:

    1、價保服務期內(nèi),如顧客到手價降價,顧客可請求補差,詳細可檢查《天貓價保服務規(guī)范》,店肆不會有處罰扣分。

    2、價保期內(nèi),顧客可經(jīng)過訂單退款進口線上請求補差,商家朋友切勿自行線下洽談補差,以防后續(xù)顧客經(jīng)過線上進口重復請求,形成資損。

    價格維護規(guī)矩是什么?

    1、在價格維護期內(nèi),產(chǎn)品標價無法下降,體系會有相應阻攔提示;如顧客到手價降價,顧客可請求補差,詳細可檢查《天貓價保服務規(guī)范》,店肆不會有處罰扣分;盡管平臺取消了活動后降價處罰,但我們?nèi)圆恢鲝埳碳遗笥褌冊诨顒雍蟮膬r保期內(nèi)降價。因為活動后立即降價,對顧客的體會及商家的諾言都有危害。假如的確有產(chǎn)品在活動后的價保期內(nèi)降價,那么商家需要經(jīng)過補差價的方式保障顧客的體會。

    2、一起報名天貓合算節(jié)預售和現(xiàn)貨的同款產(chǎn)品,不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如:添加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導致購買預售產(chǎn)品的顧客的利益受損,否則顧客及平臺有權要求商家補償差價或權益;如商家未能有用處理顧客利益受損問題形成顧客投訴的,平臺將根據(jù)《天貓規(guī)矩》相關規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

    天貓產(chǎn)品假如提供了7天價格維護,那價保期降價了,用戶能夠理所當然請求價保賠付差價,而當假如產(chǎn)品沒有提供價格維護,可是購買的第二天產(chǎn)品就降價了,那用戶只能是找賣家,看能否退差價了。并不是所有的活動產(chǎn)品都是有價格維護服務的,買家在下單之前要承認好產(chǎn)品是否有標示,假如不支持的話,買家無法請求賠付。                

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