淘寶發(fā)貨超時怎么賠償?有哪些規(guī)則?
長安樓主|2022-10-15|13:12|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:103
長安樓主|2022-10-15|13:12|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:103
很多朋友在淘寶購物時發(fā)現(xiàn)約定的發(fā)貨日期,商家還是不發(fā)貨。
這時候聯(lián)系商家只會讓你等。
其實這個時候,你可以投訴。
淘寶怎么補償超時發(fā)貨?一、淘寶超時發(fā)貨怎么補償?賣方違反交貨時間、成交價格、交貨方式等承諾的,應(yīng)向買方支付商品實際成交價格的10%作為違約金,賠償金額最高不超過100元,最低不得低于5元,特殊商品除外。
在淘寶認定投訴成立前,賣家未主動支付違約金的,除向買家支付違約金外,還應(yīng)向淘寶支付同等金額的違約金。
二。
薪酬規(guī)則介紹1。
如果賣方逾期未發(fā)貨,需要向買方支付實際交易額的10%作為違約金。
除特殊商品外,賣家24小時內(nèi)向同一買家支付的違約金總和最低為5元,最高不超過100元。
2.如果逾期未交付賣家承諾的贈品,賣家還將按照上述支付規(guī)則支付違約金。
如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,則按照出售贈品的鏈接所標明的售價計算違約金。
如果店內(nèi)沒有出售贈品的環(huán)節(jié),沒有明碼標價,違約金由淘寶客服參照市場價計算。
3.根據(jù)淘寶規(guī)則,買家投訴成立后,除了向買家支付違約金,賣家還要向淘寶支付同等金額的違約金。
也就是說,一旦買家投訴成立,賣家需要支付兩份違約金,一份給買家,一份給淘寶。
淘寶的發(fā)貨補償就這么多。
你必須先知道賠償?shù)囊?guī)則。
如果遇到這種超時送貨,一定要投訴。
這樣你就可以合法維護自己的權(quán)益了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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