淘寶新規(guī)則搜索結(jié)果 真的符合規(guī)則嗎?
2022-06-23|10:10|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:98
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淘寶7月8日新規(guī)的影響還在繼續(xù)。我的小店以前每天700左右的pv,現(xiàn)在不到100pv每天;從每天幾單到現(xiàn)在一周內(nèi)沒(méi)有交易;我知道可能我的產(chǎn)品不符合淘寶新規(guī):(我問(wèn)店小二新規(guī))
調(diào)酒師告訴我,新規(guī)定會(huì)增加賣家服務(wù)質(zhì)量的因素,提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),比較終會(huì)有利于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、努力提供良好服務(wù)的中小賣家。
而淘寶對(duì)此事件的回復(fù):愿意支持中小賣家做大做強(qiáng),調(diào)整搜索規(guī)則,比較終受益的將是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),努力做好服務(wù)的中小賣家。
聽(tīng)了這些回復(fù),感覺(jué)我的店一直都是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),嚴(yán)格遵守淘寶的規(guī)矩。經(jīng)過(guò)自查,沒(méi)有違反淘寶新規(guī)的地方。如果非要找的話,就是店家積極響應(yīng)淘寶七天無(wú)條件退款,其他物品還是覺(jué)得可以的,只是退費(fèi)比例略高:
但是我看到搜索規(guī)則里提到了爭(zhēng)議退費(fèi)率,而小店的退款都是和客戶協(xié)商的,沒(méi)有爭(zhēng)議退款!
在這一周沒(méi)有生意的情況下,我找不到我的店鋪流量突然下降的原因,即使我想打破頭!
我又看了一遍小二的回復(fù):比較終受益的將是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的中小賣家。真的是這樣嗎?
于是我嘗試在淘寶搜索中搜索“短裙”,搜索結(jié)果讓我大吃一驚:
這是除商城外搜索結(jié)果排名第一的賣家:優(yōu)惠率95.67%。這是淘寶為了提高賣家服務(wù)質(zhì)量而聲稱的權(quán)重嗎?
其次是賣家:優(yōu)惠率只有98.18%
而且,好評(píng)大多是從虛擬充值中獲得的:
搜索結(jié)果和淘寶聲稱的差遠(yuǎn)了!小店延續(xù)著沒(méi)有生意的日子,在淘寶上投入那么多,一下子就放棄了,畢竟還是有些留戀的!我對(duì)淘寶還有比較后的幻想,還是期待淘寶聽(tīng)聽(tīng)我們小賣家的聲音,盡快做出調(diào)整。這樣下去,估計(jì)很多同樣情況的小賣家會(huì)覺(jué)得難以堅(jiān)持!
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