微淘粉絲活躍度如何提升?提升粉絲活躍度的7大技巧
2022-06-18|18:56|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:143
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當我們在講粉絲運營的時候我們在講什么?是以消費者為中心的精細化運營,是品牌人群資產的運營。通過粉絲運營手段,實現流量價值與成交價值雙豐收,當你店鋪有了一定數量的粉絲、老顧客就不會再對于新品數據提升、活動效果不理想而頭疼了,你店鋪的老客就能夠幫你買買買爆。
1)粉絲運營的流量價值:
無論是線下商戶還是互聯網,都已過了流量紅利的時代。因此穩(wěn)定的私域流量池,才更難能可貴。微淘作為站內關系陣地,沉淀了商家大量的粉絲關系,而商家的合理運營,即可觸達粉絲,獲得流量的提升。
第一,擴大客群,獲得流量新增,即粉絲數量的提升
第二,穩(wěn)定客群,獲得回訪及提升回訪頻次,即粉絲從不活躍到活躍,從活躍到高頻次活躍。
2)粉絲運營的成交價值:
粉絲是您的客群中,對您品牌具有高認知高信賴,也更具有購買轉化可能性的人群。經淘寶平臺大數據顯示,粉絲復購率為非粉絲的2.6倍,粉絲購買筆數為非粉絲的7.8倍,粉絲人均購買金額為非粉絲的12.2倍。
因此,隨著粉絲對商家的親密關系躍升(非粉->普通粉->親密粉->忠誠粉),形成購買關系、形成持續(xù)復購習慣,從而實現品牌成交轉化終極目標。
提升粉絲活躍率的方法:
保持微淘活躍:有質量地勤更微淘內容,可通過使用微淘互動中心玩法,例如投票,店鋪派樣,抽獎征集等工具,巧妙運用在強粉絲回訪場景下與粉絲互動,維系自己的忠粉。
通過微淘活動,各種玩法對應不同頻道來吸引老客關注店鋪,參與到店鋪的互動中來。
提升粉絲質量:后臺使用管理粉絲工具,清理冗余粉絲,重新梳理粉絲結構,有效觸達活躍粉絲,增新高粘粉。
個人主頁裝修:根據自己的賬號屬性進行優(yōu)化、更新、置頂,增加粉絲的粘性,通過個人主頁的裝修策略展示內容,來獲得更多回訪。
參與官方活動:主動參與官方組織的投稿活動,例如當前微淘每月一次的IP超級上新日;通過follow官方活動發(fā)布優(yōu)質內容獲取公域流量
直播同步至微淘:店鋪鎮(zhèn)店之寶上新或含粉絲利益活動可通過直播觸達。凸顯店鋪人格化,直播中直接給福利,吸粉效果升級!
6.生意參謀數據分析,每天微淘的互動以及瀏覽數據,挖掘店鋪粉絲的興趣點,老客興趣是偏向于活動抽獎的或者是買家很直接就是想要優(yōu)惠直接買,可以針對性的去做活動。
7.多上新產品,提升粉絲內容瀏覽率和點擊率,做新品活動系統(tǒng)粉絲參與互動
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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