小紅書用戶取消訂單/退貨，薯券還能返還嗎？

無論任何的電商平臺，都會與之對應(yīng)的優(yōu)惠券，那小紅書上對應(yīng)的優(yōu)惠券就叫做薯券。薯券主要是消費者購買小紅書平臺商品時，可以直接用來抵扣商品金額的券。小紅書薯券薯券補償規(guī)則如何，取消或退貨后薯券還能退還嘛，還聽說有小紅書大禮包薯券這到底是什么，接下由小編為各位解疑。

1、小紅書薯券補償

小紅書商家出現(xiàn)缺貨、超期發(fā)貨，為了更好的安撫、補償客戶，那么可以用小紅書券補償客戶。一旦缺貨，客戶下單，小紅書商家需要按商品原價的30%賠付，最低20元，最高不超過200元。如果超過平臺時間還未發(fā)貨，那么以每單20元賠付客戶。并且超期發(fā)貨會影響店鋪評分，若達(dá)到一定比例，會根據(jù)平臺規(guī)則處罰商家。

2、小紅書用戶取消訂單，薯券能退回嘛？

小紅書用戶在取消訂單后，薯券會在2個小時內(nèi)退回賬戶。如果說想要重新購買中意商品，薯券只要金額、有效期、適用范圍內(nèi)都能使用。

3、小紅書用戶退貨，薯券會返還嗎？

訂單難免出現(xiàn)不滿意情況，用戶用薯券購買后的訂單出現(xiàn)退貨，那么原訂單所使用的薯券將作廢。不過你放心，系統(tǒng)會自動將優(yōu)惠平分到每件商品，并將扣除相應(yīng)金額。非個人原因?qū)е碌耐素?，還可聯(lián)系薯隊長另作處理。

4、小紅書大禮包薯券

想要獲得小紅書大禮包薯券，一定要下單并成功，如果下單未成功付款也無法參與小紅書大禮包分享獲薯券。如果在使用完獲得薯券后再取消訂單的，原訂單扣款時會扣除獲得薯券面值的等額款項。

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