抖音店鋪整頓中多久可以重開?附懲罰規(guī)則
2022-06-13|21:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:243
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對很多抖音賣家來說肯定也希望能夠做好店鋪的各項工作,但是也不排除會出現(xiàn)被整頓的情形,那么在整頓中需要多久的時間才可以重開呢?有哪些處罰規(guī)則呢?
其實,抖音店鋪處于整頓中還是能夠退款的,剩余金額或者是消費部分的金額,預計3-48小時內(nèi)會退回到抖音賬戶。如果抖音店鋪直接是被封了,里面保證金在申請審核通過后在15-30個工作日會退回抖音賬戶。
店鋪停業(yè)整頓也就意味著暫時停止營業(yè)了,這時候就需要完善資質(zhì)或個人信息,接受相應的處罰,整頓期限結(jié)束后店鋪會自動解封,這樣才可以重新正常營業(yè)。
懲罰規(guī)則:
一、不合格標志(不包括三無、合格證、日期等信息)
呈現(xiàn)這種情況時,應取締相關(guān)產(chǎn)品,商家應供應情況說明和整改陳述。途徑發(fā)生丟掉時,途徑有權(quán)從保證金賬戶中扣收,但假設實踐丟掉大于保證金金額,途徑有權(quán)凍住/扣收貨款,假設金額缺乏,應在3個工作日內(nèi)支交給途徑。
二、假充偽劣資料的構(gòu)成
第一次違規(guī),相應產(chǎn)品將被取締,扣除5000元保證金,暫歇事務三天,并供應整改陳述。途徑發(fā)生丟掉時,途徑有權(quán)從保證金賬戶中扣收,但假設實踐丟掉大于保證金金額,途徑有權(quán)凍住/扣收貨款,假設金額缺乏,應在3個工作日內(nèi)支交給途徑。
關(guān)于第2次違規(guī),商鋪將被吊銷,永久不會協(xié)作。途徑發(fā)生丟掉時,途徑有權(quán)從保證金賬戶中扣收,但假設實踐丟掉大于保證金金額,途徑有權(quán)凍住/扣收貨款,假設金額缺乏,應在3個工作日內(nèi)支交給途徑。
在這里,我們應該留心第一次違規(guī)和第2次違規(guī)的兩層處理。第2次違規(guī)后,商鋪將被永久關(guān)閉,不能從頭打開。
第三,三無產(chǎn)品
此類三無產(chǎn)品的處理方法與“假資料成分”產(chǎn)品的處理方法相同,請拜見第二條說明。 抖音假設小商戶遇到上述三種違規(guī)情況,可以經(jīng)過郵件向途徑供應店肆整改陳述;假設途徑被批準,貨品可以再次上架。
抖音小店對入駐商家的產(chǎn)品質(zhì)量控制越來越嚴峻。假設有假充偽劣產(chǎn)品,他們也會遭到相應的賞罰,所以不要自作聰明,兢兢業(yè)業(yè)地出售產(chǎn)品。
抖音小店平臺為了保護消費者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營行為,現(xiàn)修訂《店鋪類型規(guī)范》(原《店鋪類型及命名規(guī)則》),來看看有什么變化吧。
【核心變化】
1、店鋪類型調(diào)整:新增“官方旗艦店”類型、“普通店”調(diào)整為“企業(yè)店”和“個體店”兩種類型;
2、不同店鋪類型新增品牌綜合指數(shù)要求;
3、新增店鋪類型升級要求,詳見”第三章“。
【規(guī)則正文】
第一章 概述
1.1 目的及依據(jù)
為了規(guī)范平臺內(nèi)(域名為jinritemai.com)店鋪名稱的申請、修改等行為,給商家及消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的體驗,根據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章、《電子商務開放平臺店鋪服務協(xié)議》,特制定《店鋪類型及命名規(guī)則》,旨在維護平臺的生態(tài)秩序和氛圍。
1.2 適用范圍
本規(guī)則適用于平臺內(nèi)所有商家。
1.3 效力級別
本規(guī)則是對“平臺規(guī)則體系”的有效補充。商家/店鋪應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則以及與平臺簽訂的各項協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)章、平臺規(guī)則及與平臺簽訂的各項協(xié)議酌情處理。
第二章 店鋪類型
2.1 官方旗艦店
2.1.1 官方旗艦店定義
(1)旗艦店,是指以自有品牌(商標為R標或TM標)或由商標權(quán)利人(商標為R標)提供獨占授權(quán)的品牌,入駐平臺開設的企業(yè)店鋪;
(2)針對獨占授權(quán)的品牌,“品牌授權(quán)書”模板應為“官方旗艦店授權(quán)模板”。
(3)申請主體應為企業(yè),個體工商戶/個人不得申請。
(4)品牌綜合指數(shù)為“高”;
2.1.2 官方旗艦店包括以下情形:
(1)經(jīng)營一個或多個自有品牌商品的官方旗艦店;
(2)非自有品牌(獨占授權(quán))經(jīng)營一個或多個品牌(多個品牌需歸同一實際控制人)的官方旗艦店。
2.1.3 店鋪數(shù)量限制
(1)一個品牌只能在平臺存在一家官方旗艦店。
2.2 旗艦店
2.2.1 旗艦店定義
(1)旗艦店,是指以自有品牌(商標為R標或TM標)或由商標權(quán)利人(商標為R標)提供獨占授權(quán)的品牌,入駐平臺開設的企業(yè)店鋪;
(2)根據(jù)品牌授權(quán)書類型,可申請“旗艦店”或“官方旗艦店”。
(3)申請主體應為企業(yè),個體工商戶/個人不得申請。
(4)品牌綜合指數(shù)為“高、中”;
2.2.2 旗艦店包括以下情形 :
(1)經(jīng)營一個或多個自有品牌商品的旗艦店;
(2)非自有品牌(獨占授權(quán))經(jīng)營一個或多個品牌(多個品牌需歸同一實際控制人)的旗艦店。
2.3 專賣店
2.3.1 專賣店定義
(1)專賣店是指以商標權(quán)利人提供普通授權(quán)的品牌入駐平臺開設的企業(yè)店鋪;
(2)以“專賣店”命名的,入駐品牌應為已經(jīng)注冊的商標(R 狀態(tài)),或申請時間滿六個月且無駁回復審的TM標。
(3)申請主體應為企業(yè),個體工商戶/個人不得申請。
(4)品牌綜合指數(shù)為“高、中”;
2.3.2 專賣店包括以下情形:
經(jīng)營一個或多個授權(quán)品牌且各品牌歸同一實際控制人的專賣店。
2.4 專營店
2.4.1 專營店定義
(1)專營店以商標權(quán)利人提供普通授權(quán)的品牌入駐平臺開設的企業(yè)店鋪,經(jīng)營2個及以上品牌;
(2)以“專營店”命名的,入駐品牌應為已經(jīng)注冊的商標(R 狀態(tài)),或申請時間滿六個月且無駁回復審的TM標。
(3)申請主體應為企業(yè),個體工商戶不得申請。
(4)品牌綜合指數(shù)為“高、中”;
2.4.2 專營店,包括以下情形:
(1)經(jīng)營2個及以上自有品牌的專營店;
(2)經(jīng)營2個及以上授權(quán)品牌的專營店;
(3)既經(jīng)營他人品牌商品又經(jīng)營自有品牌商品的專營店。
2.5 企業(yè)店
2.5.1 企業(yè)店鋪定義
(1)企業(yè)店以商標權(quán)利人提供普通授權(quán)的品牌入駐平臺開設的企業(yè)店鋪,經(jīng)營1個及以上品牌;
(2)以“企業(yè)店”命名的,入駐品牌應為已經(jīng)注冊的商標(R 狀態(tài)),或申請時間滿六個月且無駁回復審的TM標。
(3)申請主體應為企業(yè),個體工商戶不得申請。
(4)品牌綜合指數(shù)為“低”;
2.5.2 企業(yè)店,包括以下情形:
(1)經(jīng)營1個及以上自有品牌的企業(yè)店;
(2)經(jīng)營1個及以上授權(quán)品牌的企業(yè)店;
(3)既經(jīng)營他人品牌商品又經(jīng)營自有品牌商品的企業(yè)店。
2.6 個體店
2.6.1 個體店定義
(1)個體店以商標權(quán)利人提供普通授權(quán)的品牌入駐平臺開設的企業(yè)店鋪,經(jīng)營1個及以上品牌;
(2)以“個體店”命名的,入駐品牌應為已經(jīng)注冊的商標(R 狀態(tài)),或申請時間滿六個月且無駁回復審的TM標。
(3)申請主體應為個體工商戶,不能為企業(yè)。
(4)品牌綜合指數(shù)為“低”;
2.6.2 個體店,包括以下情形:
(1)經(jīng)營1個及以上自有品牌的個體店;
(2)經(jīng)營1個及以上授權(quán)品牌的個體店;
(3)既經(jīng)營他人品牌商品又經(jīng)營自有品牌商品的個體店。
第三章 店鋪類型升級
3.1 旗艦店、專賣店、專營店、企業(yè)店升級需滿足以下要求:
3.1 店鋪品牌需滿足升級后店鋪的品牌綜合指數(shù)要求;
3.2 店鋪品牌需滿足升級后店鋪的品牌資質(zhì)要求;
3.3 店鋪命名中需包含升級后的品牌名。
3.2 升級入口:商家可在店鋪后臺的“店鋪設置-店鋪升級”頁面中自主提交升級申請;
3.3 升級審核:商家提交申請后平臺將在3-5個工作日內(nèi)完成審核。
34 個體店暫不允許店鋪類型更改;
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